Bonjour, Depuis le reprise de la société après le Covid, un super service SAV et VCDS qui fonctionne parfaitement. Juste un peu technique pour faire accepter le logiciel par les diverses générations... Ver mais
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Matériel reçu rapidement. Étant très novice en informatique j'ai regardé des tutoriels pour désactiver l'antivirus et les pare-feu. J'ai suivi à la lettre la procédure d'installation et presque nickel... Ver mais
Bonjour. J'ai contacté VAG-diagnostique par le lien de contact de leur site car mon VCDS HQ version 1 acheté en 2019 ne fonctionnait plus suite à un changement de PC (le fichier d'authentification est... Ver mais
J'ai acheté il y a quelques années une interface Vagcom et j'ai eu un soucis avec . j'ai envoyé un mail au service SAV , je leur est envoyé mon interface et ils ce sont occupé de tout , je suis vrai... Ver mais
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Escrito pela empresa
Valise diagnostic multimarques - concessionnaire Audi/VW, BMW, Porsche... Livraison gratuite 48H.
Informações de contacto
França
- www.vag-diagnostique.fr
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Soucis de câble vcds
Soucis de câble vcds. Réponse au mail dans l'heure. Prise de RDV pour dépannage à distance. Après intervention tout refonctionne. Très professionnel. Je recommande
Service au top
Service au top
Reponses rapides a toutes mes question
Merci a l equipe vag-diagnostique
Je recommande
Bonjour,
Bonjour,
Acheté un ODBII il y a 2 ans
Ne fonctionnait plus, Vag-Diagnostic a pris la main à distance et m'a corrigé le problème en 15min
Fonctionne à nouveau et mis à jour
Du super boulot !
Personnes réactives et qualifiées
Personnes réactives et qualifiées ! Les logiciels proposés sont de qualité. Je recommande
Je suis ravis de la maintenance qu'a…
Je suis ravis de la maintenance qu'a effectué l'équipe sur ma valise VAG , un équipe très professionnel ! je conseille vivement de passer par leur service.
Je vous remercie beaucoup !
Interface VagCom commandée il y a…
Interface VagCom commandée il y a quelques années. Aucun soucis jusqu'à présent.
Suite à une erreur du logiciel, l'équipe du SAV a su prendre à bras le corps le problème, de façon très professionnelle, jusqu'à le résoudre.
Je recommande les yeux fermés.
j ai eu un petit souci avec l…
j ai eu un petit souci avec l installation du logiciel
le SAV est au top super rapide et très professionnelle
je recommande ce site a 100 %
encore merci
SERVICE CLIENT TRÈS RÉACTIF ET TRÈS…
SERVICE CLIENT TRÈS RÉACTIF ET TRÈS PROFESSIONNEL .
JE RECOMMANDE CE SITE.
J’ai acheter une interface il y a 2ans…
J’ai acheter une interface il y a 2ans jamais eu de soucis , aujourd’hui petit soucis de connections je leurs envoi un mail : réponse immédiate et ils ont su régler Le problème en 10 minutes.
SAV au top rien à dire je recommande équipe au top !
J'ai acheté il y a quelques années une…
J'ai acheté il y a quelques années une interface Vagcom et j'ai eu un soucis avec . j'ai envoyé un mail au service SAV , je leur est envoyé mon interface et ils ce sont occupé de tout , je suis vraiment ravie et super satisfait de leurs service !! je recommande vivement .
Personnelle sérieux , aimable et disponible rapidement .
Merci encore a vous de m'avoir dépanné
Très satisfait
Équipe sérieuse, sympa et très professionnelle.
Le matériel est de qualité, logiciels et modes opératoires fournis directement sur l'espace personnel après achat. J'ai eu à faire au sav pour du paramétrage logiciel, notre collaboration a été très constructive.
Livraison rapide et soignée.
Ce sont des habitués vag que je recommande!
Matériel de très bonne qualité et…
Matériel de très bonne qualité et fonctionnel. Un point d'honneur sur le service après vente et technique. On ne vous laisse pas tomber et on s'occupe vraiment de vous. Bref, ils ne sont pas des rigolos. Encore merci à eux.
Achat effectuer il y a 2ans VCDS suite…
Achat effectuer il y a 2ans VCDS suite à une mauvaise manipulation de ma part j'ai contacter le service client qui m'a répondu le lendemain et m'a.proposer des solutions à mon problème j'ai pris rdv à distance et je me suis fait dépanner en 15minutes très satisfait j'hésiterai pas à commander de nouveau sur le site , SAV et service technique très réactif je recommande !!
J ai passé commande sur le site
J ai passé commande sur le site, et tout fonctionne a merveille ! Que se soit sur la commande, la livraison jusqu a la réception et le produit ! Le service est efficace et rapide ! Je recommande.
mise à jour de mon avis : top top top
Moi je n’ai pas eu de problème sur ce site mes produits sont arrivaient intact et l’installation a étais rapide et facile,
Je recommande !
Mise a jour 04/2021 : probleme technique, reglé par le site dans l'après-midi...
Top top top
A FUIR!!!
A FUIR!!!! Plus de 500 euros dépensé chez eux dans divers logiciels et matériels et après 2 ans de galère et des semaines de prise de tête, Rien ne fonctionne!!! Service après vente inexistant!! Pas de dépannage, pas d'assistance, pas de réponse aux tickets envoyés, pas de réponse aux mails envoyés (si au début il y a deux ans mais pas de solutions trouvées) et pas de contact téléphonique!!! C'est de la pur escroquerie et de la pur copie illégale!!!! Fuyez!!!!
On peut leur faire confiance
Bonjour,
Je n'arrivais pas à faire fonctionner le matériel et même si cela a pris plusieurs jours le problème a été résolu.
Dans mon cas j'ai déjà renvoyé un premier produit (drive box) car pas compatible, il a bien été remboursé moins d'une semaine après renvoi c'est pour ça que j'ai commandé ce deuxième câble ensuite.
Attention avec ce site (Arnaque et…
Attention avec ce site (Arnaque et mauvaise foi) et matériel non testé.
j'ai commandé un appareil que j'ai reçu en panne.
Je contacte le service technique qui ne comprend rien, apparemment volontairement.
Renvoi au service commercial.
Il me demande de renvoyer l'appareil évidement à mes frais, chose faite, avec preuve de réception.
cela dure depuis plus de 4 semaines.
Sur leur site, impossible de laisser un commentaire négatif, car évidement ce sont des faux avis, car le mien n'a jamais été mis.
Les mécontents on n'en veut pas.
Le site malheureusement ne propose pas PayPal, trop risqué quand on est malhonnête.
Plus de réponses à mes mail depuis.
Je me suis fait avoir de 99.90€, du vol qualifié, à fuir
Ebay est au moins fiable sur ce type de produit et de vraie garantie Paypal
Escroquerie !
Escroquerie !! Le câble de contrefaçon ne fonctionne pas et quand vous payez l'installation à distance, comme par hasard le technicien ne peux rien faire. Le câble a été renvoyé et AUCUN REMBOURSEMENT de leur part. Bande d'escrocs !!!
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