Vapesavers Opiniões 

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TrustScore: 2 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Fraudulent company, take your money and do not send goods. Do not answer emails or telephone calls. Order placed in October 2023, not received and no refund given despite repeated requests.

Classificada 1 em 5 estrelas

Order had been placed coming on 2 weeks back, received email notification that order has been shipped but no tracking details provided despite listing royal mail 48hr tracked. Week later no parcel. As... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

No goods 48 hr post no tracking for it phone turned off emails not answering ordered before with noproblem but now nothing so iso and trading standards getting all your details and hmrc because your f... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Twice now my non tracked parcel has gone missing.... and both times they have re-sent my order without question. Sadly untracked parcels with vapes in must sprout legs and go walk abouts. Annoying for... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cigarros eletrónicos

Escrito pela empresa

Vape & CBD


Informações de contacto

1,9

Mau

TrustScore: 2 em 5

354 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

So slooooooow!

Ordered 26/08 - not even at royal mail as of 12/09/23 - and I've had to prod them twice to get even a pre post tracking number. Not the first time this has happened or I wouldn't be complaining this much.

TQ197560388GB if you'd like to check to see if I've received it yet.

12 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Jonathan,

This order has been refunded in full.

My apologies

Kind regards

Classificada 1 em 5 estrelas
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Kevin,

Delivered
Your item was delivered to your Safeplace on 16-09-2023.
We've left a card at your address with the Safeplace details. Find out more about Safeplace.
Tracking number:
TQ197942838GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

Classificada 1 em 5 estrelas

Poor customer service

Poor customer service, still waiting for my goods to arrive! Only received my tracking number today after ordering 7 days ago!

31 de agosto de 2023
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Anthony,

Delivered
Your item was delivered on 11-09-2023.
Tracking number:
TQ196692127GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

Classificada 1 em 5 estrelas

Still not delivered

I still have not received my order, and no response from the seller.
This is not what you expect from.a reputable seller.the customer. Service is none existant. I will.not be using them again, and if it does not arrive tomorrow I will instruct the bank to reclaim.the money

30 de agosto de 2023
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Alan,

Delivered
Your item was delivered on 11-09-2023.
Tracking number:
TQ196692095GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

Classificada 1 em 5 estrelas

Order still not received after 7 days

Order still not received after 7 days so far. Emailed them yesterday for an update and was told we will get back to you asap, still no reply.

28 de agosto de 2023
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello William,

Delivered
Your item was delivered on 11-09-2023.
Tracking number:
TQ196692507GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

Classificada 1 em 5 estrelas

SCAMMERS

Recommend nobody wastes their time or money on this bunch of clowns.
Paid for order last month, nothing received - not even a tracking number.
No support from their email.
They appear to be DISAPPOINTING SCAMMERS!!!!!!!

5 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Thomas,

This order has been refunded.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic customer experience 👏

Twice now my non tracked parcel has gone missing.... and both times they have re-sent my order without question. Sadly untracked parcels with vapes in must sprout legs and go walk abouts. Annoying for me and double annoying to Vape Savers.

28 de agosto de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

not received

Delivery not received yet again said they have sent replacement. do not answer their phone, have to chase for a reply to email very poor service

25 de agosto de 2023
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Debra,

Delivered
Your item was delivered on 27-07-2023.
Tracking number:
TQ174117106GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

Classificada 1 em 5 estrelas

Haven't received order yet

Haven't received order yet. Bit premature to ask for a review. Taking a while.

25 de agosto de 2023
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Ria,

Delivered
Your item was delivered on 09-09-2023.
Tracking number:
TQ196430231GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

Classificada 2 em 5 estrelas

After long time waiting....

I am waiting for delivery over a week now - as other people mentioned after contacting them via email (phone never answes) the only response is they checking with warehouse/courier and will reply asap. Not sure what asap means for them but it's second day passing without any response. If I don't get my package next week they will end up reported as a fraud and hopefully with money returned. If I was aware it will take so long I'd never buy anything from vapesavers.co.uk
Shame !
@UPDATE
I have received my package after 2 weeks. If you expect quick despatch, avoid this company.

1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Still waiting for an order

Still waiting for an order placed 2 weeks ago, paid extra for royal mail 48

Just keep getting told their checking with the courier

Royal mail have not received the parcel

16 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Alison,

Delivered
Your item was delivered on 01-09-2023.
Tracking number:
TQ192181675GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

Classificada 1 em 5 estrelas

Waiting for order update

Waiting for order update, 12 days since ordered, asked numerous times and had 1 reply, left a similar review last time and order was shipped next day so fingers crossed this will happen again!

27 de agosto de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Vapesavers

Resposta da Vapesavers

Hello Gary,

Delivered
Your item was delivered on 01-09-2023.
Tracking number:
TQ194194169GB
Service used:
Royal Mail Tracked 48™

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