Uprofessionel betjening, systematisk overvægt og mangel på respekt
Jeg har været fast kunde hos Vestegnens Bazar i Slagelse i længere tid, men efter min oplevelse den 30. juni 2026 har jeg fuldstændig mistet tilliden til deres slagterafdeling. Flabet og nedladende kommentarer Jeg bad om 500 gram kød skåret i fire fileter. Den yngre slagtermedarbejder reagerede ekstremt upassende. Frem for professionel vejledning fik jeg flabede og nedladende kommentarer som: ”Det er jo ikke pålæg, det er jo kød, vi sælger”. Han dinglede demonstrativt med kødet foran mig, så andre kunder kunne se det, hvilket fik mig til at føle mig utrolig utilpas og udskammet. Forskelsbehandling af kunderDet virker desværre som en generel mentalitet i afdelingen. Køber man mindre mængder, bliver der fniset, kigget mærkeligt og kommenteret. Bestiller man derimod store mængder, er behandlingen nærmest royal. Ens værdi som kunde bør ikke afhænge af, hvor mange kilo kød man køber. Problematisk vægt og tvivlsom hygiejne Dertil kommer flere kritiske punkter, som jeg har oplevet gentagne gange: Snyd med vægten: Det virker som om, den tomme plastbakke bliver vejet med som kød (manglende tara).Systematisk overvægt: Beder man om f.eks. 3 kg hakket kød, ender man næsten altid med at skulle betale for 3,6 kg eller mere. Det er ikke en mindre afvigelse, men systematisk pres for at sælge mere. Kvalitetsproblemer: Vi har tidligere oplevet at få kød med hjem, der var surt og dårligt.
Ingen empati eller hjælpsomhed Mens jeg stod i butikken, forsøgte en ældre, svækket ukrainsk flygtning desperat at finde en vare ved hjælp af et oversættelsesprogram. Da jeg bad medarbejderen om at hjælpe ham, fordi han ikke talte dansk, blev der blot råbt højt på dansk, at han måtte vente, hvorefter han blev totalt ignoreret. Det var hjerteskærende og uacceptabelt at overvære. Samlet set en utrolig uprofessionel og ubehagelig oplevelse. Slagterafdelingen har i den grad brug for et kursus i kundeservice, ærlighed og basal medmenneskelighed.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea