Top winkel Elke keer weer als ik daar binnen stap krijg ik het gevoel dat men mij kent zo ammikaal en vriendelijk wordt ik geholpen. Geweldige zaak. Ik woon in Zoetermeer en daar hebben we niet ech... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Was al langer op zoek naar een speciale persing van het vinyl album "Voyager" van Alan Parsons Project. En hier gevonden! Kreeg een lief mailtje van Merel en was zo geregeld. Snel geleverd.
Verkeerd product was geleverd. Maakt niet uit, kan gebeuren. In ieder geval adequaat gehandeld en per ommegaande een ander exemplaar gestuurd. Deze zou drie dagen geleden al geleverd worden maar PostN... Ver mais
Afhandeling van retour gezonden producten mag wel sneller. Eerst geen reactie a.g.v. zieken (?), dan geen terugbetaling omdat bankgegevens niet bekend zijn (?), terwijl al meerdere malen besteld is e... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
VelvetMusic.nl Dé muzieksite van Nederland en België. Koop online cd's, sacd's, dvd's, vinyl, accessoires, leesvoer en dergelijke tegen zeer scherpe prijzen. Kijk eens rond in onze winkel Kom regelmatig langs bij Velvet Music.nl om op de hoogte te blijven van nieuwe releases, om te kijken wat de Velvet-tips zijn, om te snuffelen tussen de aanbiedingen, of bijvoorbeeld om het laatste popnieuws te lezen...
Informações de contacto
Nieuwe rijn 34, 2312JE, Leiden, Holanda
- 071 512 8157
- Velvetmusicleiden@gmail.com
- www.velvetmusic.nl
4,7
Excelente
302 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
The place to be!
2 de janeiro de 2026
Groot aanbod
Groot aanbod, ook in K-pop. Cd bleek bij aankomst gebroken maar werd meteen goed opgelost. Top service!
30 de dezembro de 2025
De bestelling is keurig afgehandeld.
26 de dezembro de 2025
Snel geleverd en CD mooi ingepakt.
26 de dezembro de 2025
Prima plek voor interessante muziek
Overzichtelijke webshop met interessante muziek voor goede prijzen. De levering zou iets vlotter mogen, maar afgezien daarvan weinig op aan te merken.
2 de janeiro de 2026
bestelling duurde 3 weken voordat het…
bestelling duurde 3 weken voordat het pakket binnen kwam, kreeg tussentijds ook geen update over mijn bestelling waarom het zo lang duurde.
2 de janeiro de 2026
Resposta da Velvet Music
Beste Rutger,
Je hebt helemaal gelijk, Excuses.
Door de kerst drukte zijn we helaas vergeten je op de hoogte te houden van je bestelling.
Niet te min wensen we jou heel veel luister plezier toe.
Met vriendelijke groet,
Velvet Music
Gekocht product toch niet op…
Gekocht product toch niet op voorraad/2x verkocht.
30 de dezembro de 2025
Resposta da Velvet Music
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat het vervelend is dat één van de twee producten helaas niet geleverd kon worden.
Het nadeel van het combineren van een fysieke winkel met een webwinkel is dat een product soms gelijktijdig in de winkel en online wordt verkocht, of in uitzonderlijke gevallen verdwijnt uit de winkel. Dit risico is extra groot bij artikelen uit de uitverkoop.
Desondanks hebben wij het bedrag van het niet-leverbare product direct aan u teruggestort en de andere titel alsnog uitgeleverd. Wij wensen u dan ook veel luisterplezier met All Melodies, een prachtig album.
Dank voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Floris
Snelle en correcte levering van de CD’s.
26 de dezembro de 2025
Top winkel
Snelle communicatie toen de bestelling lastig leverbaar bleek. Uiteindelijk alsnog de gewenste CD ontvangen, dankzij extra inspanning van de zijde van Velvet. Top winkel.
26 de novembro de 2025
Snel en betrouwbaar :)
25 de novembro de 2025
Order zich snel verwerkt, feitelijke verzending duurde iets langer dan site doet geloven. Houd rekening met 'werk'dagen.
Order was snel verwerkt, feitelijke verzending duurde iets langer dan site doet geloven. Houd rekening met werkdagen. Service verder helemaal prima
25 de novembro de 2025
Ik heb een nieuwe cd gratis ontvangen…
Ik heb een nieuwe cd gratis ontvangen omdat de eerder bestelde cd gebroken was. Uitstekende service
25 de novembro de 2025
Nou aardig personeel
25 de novembro de 2025
Goede platenwinkel
Goede platenwinkel
Overname van ‘t Oor Hilversum is prima verlopen.
Zo blijft er een uitstekende platenwinkel in Hilversum
30 de outubro de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.