VGZ Opiniões 

669
TrustScore: 1.5 em 5

1,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Een tijdje de premie niet voor de datum kunnen betalen, vervolgens van de Flanderijn een mail met vraag tot betaling, deze allen betaald op hun site. Vervolgens wordt dit kennelijk niet door... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte klantenservice en verzekeraar. Wij zijn afgelopen maand geëmigreerd naar het buitenland en de nieuwe zorgverzekeraar heeft meerdere malen contact proberen te leggen omdat zijn een formulier... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

VGZ is alleen maar uit op geld innen en stuurt je voor alles een aparte rekening. Het is een dubieus en berucht bedrijf; geen enkele gemeente wil met hen samenwerken voor gemeentelijke verzekeringen.... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

PGB aanvraag. Doordat er misbruik van is gemaakt moet blijkbaar iedereen hiervoor boeten. Als 15 jaar een hoge C4 dwarslaesie waar geen verbetering in komt, en altijd alles naar eer en geweten ingevul... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros de saúde

Informação fornecida por diversas fontes externas

Zorgverzekeraar VGZ verzorgt voor ruim 2 miljoen mensen de ziektekosten verzekering. VGZ is een zorgverzekeraar voor collectief en individueel. Naast een goede ziektekostenverzekering richten wij ons ook op gezondheid en preventieve zorg. VGZ alle aandacht.


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

669 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 67% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,3

Todas as opiniões

(669)

126 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

VGZ 😡😡

Dit is het meest onrechtmatige dat er kan bestaan, voor een maand achterstand die nog niet is ingelopen, ben je slechts 5 dagen achterstallig en zit je al in de inktasso. Hoe komen we in godsnaam uit de schulden... je bent bang om naar de dokter te gaan omdat je niet weet hoeveel ze je in rekening zullen brengen.... Het is een enorm misbruik en hoge prijzen waarvan je niet eens weet waar ze verdomme voor zijn. 😡😡😡

1 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Het is natuurlijk erg vervelend als je hiermee te maken krijgt, Ercy. We brengen niet zomaar incassokosten in rekening, voordat dit gebeurt sturen we eerst enkele kosteloze herinneringen. Het is belangrijk om die op tijd te betalen of contact met ons opnemen om een betalingsregeling af te spreken. Daarmee voorkom je verdere incassomaatregelen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slechte ervaring met VGZ.

Zeer slechte ervaring met VGZ..
Heel anders dat hun reclame op tv met dat gehandicapte meisje.. het enige waar VGZ haar uiterbest voor zal doen is te zorgen dat ze zo min mogelijk zorg hoeven te betalen voor jouw.. het draaid alleen om geld hier. Menselijkheid is ver te zoeken.. bij mij werd dringende zorgvraag van diverse specialisten zoals arts, psycholoog, huisarts gewoon genegeerd en zorgmachtiging geweigerd..
Deze zorgverzekeraar gaat gewoon op de stoel van een arts zitten! Waar gaat het heen in dit land? Belachelijk en zeer schandalig..

21 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters!

Heb onder bewind gestaan vanwege schulden en ik dacht 2024 eindelijk weer een nieuwe start te kunnen maken zonder schulden en stress. toen ik van zorgverzekeraar wilde switchen bleek dat VGZ niet akkoord ging dat ik wilde overstappen want er stond volgens hun nog 1900 euro open uit 2009, we leven momenteel in 2025 en heb er nooit wat van gehoord, tot nu. Ik ben bezig om dit aan te gaan vechten want dit is natuurlijk absurd! Ze houden je gewoon in de houtgreep positie omdat ze je als klant niet kwijt willen! ik heb 5 jaar onder bewind gestaan waarvan 3 jaar in de schuldsanering, ik hoor nu schuldvrij te zijn! en jullie zijn nalatig geweest!

20 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Wat een vervelende situatie moet dit voor je zijn, Ragnar. Heb je hier al een klacht over ingediend bij ons zodat we dit verder uit kunnen zoeken?

Classificada 1 em 5 estrelas

Slecht te bereiken, App niet werkend, geen mogelijkheid om te bellen.

Ik kan de App niet openen met digitale. Ik heb teveel betaald aan mijn eigen risico maar ik kan niemand bereiken om het goed te krijgen. Zij hebben automatisch afgeschreven. Heel slecht iemand te bereiken en het slechtste website. Zij verdienen zoveel van ons en nog geen goede customer service, geen telefoon nummer en geen online mogelijkheid.

19 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Wat vervelend dat het je zoveel moeite kost om ons te bereiken, mevrouw Vafadari. We zijn tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar via telefoonnummer 0900-8490. Mijn collega's helpen je graag.

Classificada 1 em 5 estrelas

Echt een waardeloze moeilijk…

Echt een waardeloze moeilijk toegankelijk platform, is alleen gericht op promotie van VGZ

18 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Wat vervelend om te horen, Frans. Als we je ergens mee kunnen helpen dan hoor ik het graag.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik vind het jammer om alle negatieve…

Ik vind het jammer om alle negatieve reviews te moeten lezen over het VGZ.

Helaas verkeer ik in een uiterst vervelende financiële situatie, maar VGZ heeft mij al meerdere malen goed geholpen met coulante regelingen.

Het is nou eenmaal belachelijk geregeld met ons zorgstelsel tegenwoordig, maar er wordt bij het VGZ vanuit alle kanten meegedacht om toch 'licht aan de horizon' te kunnen zien. Het is geen probleem om op bijvoorbeeld vrijdag vlak voor sluiting te bellen, chapeau!

Mijn 5 sterren zijn bij jullie in de pocket, ik denk dat andere verzekeraars hier een voorbeeld van mogen nemen qua persoonlijke hulp!

7 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Ik vind het fijn om te lezen dat we je zo goed hebben kunnen helpen, Guido! Bedankt voor je review.

Classificada 1 em 5 estrelas

Declaratie buitenland

Op 3 februari 2025 aangekomen in Zweden voor een wintervakantie van 10 dagen. Op de derde dag ziek geworden wat later een dubbele longontsteking bleek te zijn. Drie verschillende artsen bezocht in drie verschillende ziekenhuizen. In Zweden accepteren ze op de meeste locaties geen digitale zorgpas. Dus dat betekent vooraf betalen. Anders kom je niet eens binnen. Daarna wordt je behandeld en medicatie voorgeschreven. De rekeningen gedeclareerd bij VGZ. Die werden niet geaccepteerd want ondanks dat het de originele en enige nota s waren die ik had moesten er zoveel gegevens op staan zoals behandelcodes, naam van de behandelend arts, soort behandeling enz enz. En ook alles in het Engels. Heb je dat niet dan kun je vergoeding vergeten. Slaat natuurlijk helemaal nergens op. Je bent in Zweden en krijgt je rekeningen en recepten in het Zweeds mee en bij de apotheek ook. Bedankt VGZ..... Lekker moeilijk doen en je klanten met de rekeningen laten zitten terwijl er bij het eerste contact met jullie alarmcentrale wordt gezegd: "Maakt u zich vooral geen zorgen. Alles wordt goed geregeld. U bent goed verzekerd dus alles komt in orde." Nou, mooi niet dus......

12 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat we jouw declaratie niet vergoeden. Het is voor ons helaas niet mogelijk om facturen in alle verschillende talen te behandelen. We hebben er daarom voor gekozen om het indienen van declaraties in een beperkt aantal talen mogelijk te maken. Dit lees je ook terug in de verzekeringsvoorwaarden en op onze website.

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechtste keuze tot nu toe

Slechtste keuze tot nu toe.

In mij geval hadden ze in oktober al te kort aan zorg die ik nodig had. Dit betekend dat men voor ruim 3 maanden te weinig aan zorg heeft ingekocht waar ik, zeker niet als enige, de dupe van ben geworden.

3 maanden, dus een kwart van het jaar, is ongehoord groot verschil. Team bemiddeling kwam met een zeer slecht alternatief, zie hiervoor review bij ipractice. Kort samengevat en te lezen aan ook andere reviews, niet het bedrijf waar je in goede handen bent.

Ik ben inmiddels overgestapt van zorgverzekeraar en heb ik de juiste zorg ontvangen.

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Bedankt voor je review, Sebastiaan.

Classificada 1 em 5 estrelas

Deze zorgverzekering genaamd VGZ is een…

Deze zorgverzekering genaamd VGZ is een puur oplichtersbedrijf. Ondanks dat we onze maandelijkse betalingen regelmatig doen, vergoeden ze de medicijnkosten niet en bieden ze geen enkele service. Absoluut een frauduleus bedrijf.

5 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Wat vervelend om te lezen dat je zo ontevreden over ons bent, Birgül. Via deze weg kan ik helaas niet nagaan om welke medicatie het precies gaat en waarom we deze niet vergoeden. Mocht je daar nog vragen over hebben dan mag je altijd even contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's leggen dit dan graag verder aan je uit.

Classificada 1 em 5 estrelas

Van het kastje naar de muur.

Ik ben dit jaar overgestapt naar vgz. Ook mijn zoon van 3 had ik bijgeschreven. Ik heb een screenshot bewaard zelfs hiervan. Ik krijg van cz te horen dat mijn zoon niet is opgezegd door vgz. Dit gemeld krijg ik te horen dat ik hem zelfoet afmelden bij cz. Vervolgens cz gebeld, alwaar ik hoor dar vgz dit miet doen omdat mij zoon ook bij mij op de polis stond. Ik heb nu al spijt van het overstappen. Ik ben ook bang dat mijn zoon nu niet verzekerd is. Als vgz dit nu niet rechtzetten dan ga ik het op sociale media zetten de screenshotafbeelding erbij. IK voel me nu al in de steek gelaten door vgz.

3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Wat een vervelende situatie, John! Heb je hier al contact over gehad met onze klachtenafdeling? Als dat niet het geval is raad ik je aan om dat alsnog te doen, ik ga ervan uit dat mijn collega's je kunnen helpen om dit voor je op te lossen.

Classificada 2 em 5 estrelas

Geld gaat voor menselijkheid

Slechte begeleiding en advies - met angst in buitenland - geld belangrijker dan mensen - onverantwoordelijke beslissingen en red tape - Inmiddels contact met klantenservice , hoop echt dat ze kunnen helpen was (vooral door de ernst) heel erg naar

24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Helaas kan ik uit je bericht niet opmaken wat er precies verkeerd is gegaan, Tanja. Als we je ergens mee kunnen helpen dan kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Mocht je er met hen niet uitkomen dan kun je via onze website een klacht indienen. Mijn collega's kijken graag wat ze voor je kunnen betekenen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Vergoeding reisvaccinatie

Ongelooflijk. Denk je bij een gerenommeerde instantie als de GGD een reisvaccinatie te halen en dat deze vergoed wordt door VGZ, maar nee hoor, je moet naar een of andere onbekende huisarts ergens buiten je woonplaats. Mijn bij de GGD gehaalde vaccinatie wordt niet vergoed. Wat een slechte service van de VGZ.

18 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Ik kan me voorstellen dat het vervelend is dat de gemaakte kosten niet worden vergoed. Voor reisvaccinaties kun je alleen terecht bij zorgverleners waar wij een contract mee hebben. Dat lees je ook terug op onze website https://www.vgz.nl/vergoedingen/preventie/reisvaccinaties
De GGD is niet door ons gecontracteerd. Vaccinaties die je bij hen haalt komen daarom niet voor vergoeding in aanmerking,.

Classificada 1 em 5 estrelas

Medische noodzaak bestaat niet bij vgz

Medische noodzaak bestaat niet bij vgz. Kastje muur wordt er gespeeld. Verzekering zegt medische noodzaak bij huisarts, apotheek zegt bestaat niet, vgz erkend nu eindelijk dat het niet bestaat na herhaald bellen. Huisarts moet zorgloket bellen misschien dat het dan misschien eventueel enz. Toch niet kan.
Ze gaan gewoon op de stoel van de arts zitten. Ik ben al jaren aan het stoeien.

En dan krijg je het onderstaande antwoord 3 x gebeld en klacht ingediend!!!! Dat heeft gewoon geen zin!!!!!!!! jullie heb het toegegeven dat het niet bestaat. Hoezo klacht indien voor de 4e keer? Dat heeft toch geen zin.

Jullie hebben gewonnen VGZ 3x klachtenlijn is voor mij echt de grens. De medicatie gebruik ik niet voor de lol of voor zweetvoeten. Ik ben moe, laat het maar gaan. We zien we wat er van komt!!!!
Wees trots op wat je bespaart en de ellende die jullie een ander aandoen!
Ik ga geen jaar kibbelen, die energie heb ik niet.
Mensen Medische Noodzaak bestaat niet bij VGZ. Ik ben al jaren aan het stoeien.

12 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Ik kan me voorstellen dat dit een erg vervelende situatie voor je is. Mocht je er niet uit komen dan kun je altijd een klacht indienen via onze website. De collega's van onze klachtenafdeling kijken graag hoe ze je verder kunnen helpen.

Wanneer je het niet eens bent met het antwoord op je klacht dan kun je jouw klacht binnen één jaar na onze beslissing voorleggen aan de Stichting Klachten en Geschillen Zorgverzekeringen (SKGZ). Onder de SKGZ vallen de Ombudsman Zorgverzekeringen en de Geschillencommissie Zorgverzekeringen. In de meeste gevallen probeert de Ombudsman te bemiddelen. Kan het probleem niet door bemiddelen worden opgelost? Dan neemt de Geschillencommissie de zaak in behandeling. De Geschillencommissie brengt vervolgens een bindend advies uit. Meer informatie over de SKGZ kun je vinden op www.skgz.nl.

Classificada 1 em 5 estrelas

Verschrikkelijke service medewerker…

Verschrikkelijke service medewerker hangt op .
Als je graag wat wil weten en het word een beetje moeilijk heb je helemaal niks aan ze.
Ik schrijf nooit een revieuw over iets maar dit was schandalig.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Het is erg vervelend als de verbinding wordt verbroken, Consumer. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak!

Classificada 5 em 5 estrelas

VGZ gemeentepakket compleet

Al 11 jaar klant bij VGZ met VGZ Ruime keuze en gemeentepakket compleet met herverzekeren van eigen risico meeverzekerd en zeer tevreden.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Bedankt voor je review, Luuk!

Classificada 1 em 5 estrelas

OVA zakkenvullers

Na 35 jaar deze club ingeruild voor een andere vanwege de OVA gelden voor de apotheken die ze in eigen zak hebben gehouden.

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Kies absoluut niet voor deze

Kies absoluut niet voor deze zorgverzekeraar, je krijgt er helemaal spijt van. Ik ben momenteel klant bij ze en ik ga ze zo snel mogelijk verlaten. Het zijn complete oplichters.

27 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Wat jammer om te horen, Osimann. Als we iets voor je kunnen betekenen mag je altijd contact met ons opnemen, we helpen je graag.

Classificada 1 em 5 estrelas

Aanvulling‘toegezegde vergoeding alsnog weigeren'

Aanvulling‘ toegegezegde vergoeding alsnog weigeren'

Een aanvulling op eerdere review.
De aanvraag betrof vergoeding voor liggend vervoer (ambulance) naar de tandarts vanwege flinke pijn aan gebit sinds half jaar . Dit werd bij na eerdere toezegging (driemaal) op de valreep toch niet afgewezen. Volgens de officiële regels wordt alleen vervoer voor medische zorg uit het basis pakket vergoed. Vandaar mijn specifieke vraag aan VGZ. Wanneer je dus problemen en pijn aan je gebit hebt en je afhankelijk bent van liggend vervoer dan heb je in grote delen van Nederland een probleem. Ander liggend vervoer moet (in mijn geval)van ver komen en wordt bovendien ook niet vergoed. De kosten zijn hoog, enkele honderden euro’s. Hiervoor zou een oplossing moeten komen. Oproep aan zorgverzekeraars om hierin mee te denken en coulant te zijn. Tandarts bezoek is een wederkerend noodzakelijk iets. Als er al tandarts aan huis beschikbaar is dan nog zijn niet alle behandelingen mogelijk en daarbij de kosten flink hoger. Niet behandelen geeft onnodig veel pijn en bijkomende gezondheidsrisico’s.
De tandarts zou terug in het basis pakket moeten en ondertussen vervoer naar een tandarts mogelijk- en vergoed moeten worden.

22 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Ik kan me voorstellen dat dit een vervelende situatie voor je is. Mocht je er met onze klantenservice niet uit komen dan raad ik je aan om een klacht in te dienen, mijn collega's kijken graag hoe ze je kunnen helpen.

Classificada 1 em 5 estrelas

Tijdens mijn vakantie ziek geworden en…

Tijdens mijn vakantie ziek geworden en in het buitenland geholpen. Alarmcentrale gebeld en deze konden mij niet helpen dus alles zelf betaald en in het Engels vertaald en alle beweizen van opname foto's tot cd
Declaratie ingediend. Maar ze proberen van alles om niet te hoeven uit te keren. MENSEN DIT IS DE SLECHTSTE VERZEKERING DIE JE KUNT NEMEN. LET GOED OP ..IK ZAL ALLES AAN DOEN OM UIT DEZE VERZEKERING TE STAPPEN .

23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da VGZ

Resposta da VGZ

Ik kan me voorstellen dat het erg vervelend is wanneer de kosten niet worden vergoed, Vedat. Via deze weg kan ik helaas niet beoordelen om wat voor zorg het precies gaat en waarom wij de kosten niet hebben kunnen vergoeden. Mocht je daar meer duidelijkheid over willen dan mag je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Mijn collega's kijken dit graag verder voor je na. Wanneer je het niet eens bent met de afwijzing van de declaratie kun je via onze website een heroverweging aanvragen, zodat we de declaratie opnieuw kunnen beoordelen.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais