Vijverbenodigdheden Opiniões 

116
•
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Een duidelijke mooie site waar van alles is te bestellen. De levertijd is iets langer dan 2 tot 6 werkdagen maar na een vraag hierover via de mail kreeg ik gelijk antwoord. Nu net is alles netjes a... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vorig jaar een Oase beekloopbron gekocht. Omdat ik nog op een andere nalevering van hun zat te wachten, waarvan de leverdatum steeds werd uitgesteld, heb ik deze nog niet uitgepakt. Twee maanden gel... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Dinsdagmiddag een bestelling geplaatst voor onze vijvervissen ( ze hebben schimmel). Volgens de website: voor 16.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden. Het was inmiddels na 16.00 uur. Dus werden de p... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Hier een beluchtingspomp besteld voor in de vijver. Helaas was deze na enige tijd nog niet aangekomen en kon ik geen contact krijgen met de klantenservice. Toch werd ik enige tijd later gecontacteerd... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de materiais para açudes

Escrito pela empresa

Vijverbenodigdheden.nl levert alle producten voor Koi, Koivijver, Siervijver of Plantenvijver. 100% scherp in prijs, 100% service, 100% tevreden.


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

116 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 60% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(116)

65 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Bestelling en communicatie;

Als klant zijnde en na meerdere correcte bestellingen en leveringen in het verleden heb ik nu, reeds meer dan een maand een bestelling geplaatst zonder gevolg! meerdere mails naar zowel Jorny als Vijverbenodigdheden blijven onbeantwoord. dan maar telefonisch contact, en ja... ze zouden er onmiddelijk achteraan gaan en mij diezelfde dag nog feed-back geven... niet dus! Intussen ook weer 6 dagen verstreken.
Conclusie: Dikke zero in communicatie en waarschijnlijk mijn reeds betaalde centen kwijt!

22 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vijverbenodigdheden

Resposta da Vijverbenodigdheden

Goedemorgen, krijgt u onze e-mails wel? Ik zit terug te kijken en alle mails zijn beantwoord. Kan het zijn dat ze in de spam staan? Dit komt vaak voor bij Hotmail adressen helaas.

We horen het graag,

Classificada 5 em 5 estrelas

Zeer professioneel bedrijf

Zeer professioneel bedrijf, heb de bestelling op een correcte manier gekregen ondanks er één onderdeel gebroken aangekomen was. Dit werd onmiddellijk opnieuw verzonden zonder enig probleem waarvoor alle dank.

11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Voor mij nooit meer…

Ik heb een onderdeel voor een waterzuiger besteld. Na een week zou het onderdeel bij Jorny binnenkomen en heb ik gelijk betaald. Na een aantal weken en meerdere toezeggingen verder, helaas niks ontvangen. Ik ga daar nooit meer iets bestellen.

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vijverbenodigdheden

Resposta da Vijverbenodigdheden

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je zo lang hebt moeten wachten op het onderdeel en dat de levering niet is gegaan zoals verwacht. Dat is natuurlijk niet de service die je van ons mag verwachten.

Onze excuses voor de vertraging en de onduidelijke communicatie hierover. We begrijpen goed dat dit teleurstellend is, zeker als er meerdere toezeggingen zijn gedaan. We kijken graag met je mee naar de status van je bestelling en zoeken samen naar een passende oplossing.

Classificada 1 em 5 estrelas

Lange levertijden en 0 communicatie

Zetten bij hun producten hoe snel je het in huis hebt, maar hier klopt werkelijk niets van. Op vragen reageert het bedrijf vervolgens niet. Zelfs na aanhoudelijk vragen. Prima wanneer er vertraging is, maar communiceer hier dan gewoon over. Bij alles wat ik bestelde stond expliciet 'binnen 5 dagen in huis', wat wel fijn is als je met een tuin project bezig bent. Dit werd 2 weken.

10 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vijverbenodigdheden

Resposta da Vijverbenodigdheden

Bedankt voor je review. Wat vervelend om te lezen dat je bestelling veel later is geleverd dan de levertijd die bij het product stond. Zeker bij een tuinproject begrijpen we goed dat je wilt weten waar je aan toe bent.

Onze excuses dat de communicatie hierover niet goed is verlopen. Wanneer er vertraging ontstaat, hadden we je daar duidelijker en sneller over moeten informeren. Dat is niet gegaan zoals het hoort.

We nemen je feedback serieus en gaan hier intern mee aan de slag, zodat levertijden en updates beter worden opgevolgd.

Classificada 1 em 5 estrelas

Wilde wat bestellen maar kreeg…

Wilde wat bestellen maar kreeg orderkosten van 1,50, het lijkt dus goedkoper dan het is en op deze manier willen ze denk ik als goedkoopste in de zoekfilters komen. Elders besteld.

30 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vijverbenodigdheden

Resposta da Vijverbenodigdheden

Goedemiddag Harry,

Wat een flauwe reactie, om ons hier doelbewust mee te beschadigen. De 1,50 orderkosten komen er standaard bij, bij orders onder de 30 euro. Als u op ons klikt via Google, krijgt u ook verzendkosten te zien van € 8,45 (dat is de € 6,95 + € 1,50 orderkosten). Wij proberen zo transparant mogelijk hierin te zijn.

We zouden het fijn vinden als u, uw review zou willen herzien.

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte of geen communicatie

Iets besteld voor de vijver en al betaald. Helaas geen bevestiging gekregen en op mail, wattapp reageren ze niet!

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vijverbenodigdheden

Resposta da Vijverbenodigdheden

Goedemiddag Herman,

Ik doe mijn best om alles bij te houden. Maar op dit moment is dit niet te doen. Uit uw naam kan ik niet precies herleiden om welke order dit gaat. Kunt u contact met ons opnemen?

Hopelijk zou u uw review willen herzien, na ontvangst van uw zending :-)

Fijne zonnige dag gewenst,

Team Vivjerbenodigdheden.nl

Classificada 3 em 5 estrelas

Reeds 5 weken aan het wachten op een…

Reeds 5 weken aan het wachten op een bestelling die binnen de vijf werkdagen geleverd zou worden… berichten worden vaag beantwoord met een verwijzing naar een leverancier of zelfs niet… hoop mijn bestelling nog te ontvangen, ooit…

Update: materialen werden eindelijk ontvangen en zijn perfect zoals beschreven op de webshop, heel vriendelijke chauffeur… jammer dat de levertermijn niet werd gerespecteerd en de communicatie zo stroef verliep op bepaalde momenten, als dit verbeterd zijn jullie 5 sterren 🤩

27 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Vijverbenodigdheden

Resposta da Vijverbenodigdheden

Goedemiddag Jarno,

Uw heeft iets besteld, dat eindelijk binnen is gekomen afgelopen vrijdag (29 mei). We komen het hoogstpersoonlijk maandag bij u brengen. Hopelijk zou u uw review iets willen herzien, na ontvangst van uw zending.

Fijne zonnige dag gewenst!

Team Vijverbenodigdheden.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais