es werden beim einstellen eines kfz ( van ) plötzlich die kriterien ausser kraft gesetzt. 6 sitzer konferenzbus wird plötzlich ein nutzfahrzeug. WOLLT IHR EINFACH NUR GELD LUKRIEREN ? . support antwor... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
⭐⭐⭐☆☆ Ich war eigentlich immer sehr zufrieden mit willhaben und nutze die App schon lange. Seit einiger Zeit habe ich allerdings jedes Mal das gleiche Problem: Sobald ich die App öffne und ein... Ver mais
Leider eine enttäuschende Erfahrung. Mein Produkt war völlig in Ordnung und voll funktionsfähig. Der Käufer war lediglich nicht in der Lage, die Freisprecheinrichtung mit seinem Gerät zu koppeln. An... Ver mais
Willhaben hat meiner Meinung nach keinen Kundenservice, zumindest keinen funktionierenden. Man erreicht nur über Email jemanden und das sehr umständlich. Kritik wird nicht beantwortet. Die kostenpflic... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Immobilien, Gebrauchtwagen, Jobs und Marktplatz: über 13 Mio. Kleinanzeigen auf willhaben.at
Informações de contacto
Áustria
- www.willhaben.at
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 32% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Bestenfalls mittelmässig
Ich gebe nur 2 Sterne, obwohl die Auswahl der Angebote eigentlich sehr gross und gut ist, und zwar weil:
1.) Es tummeln sich dort viel zu viele unseriöse Fake-Interessenten sowie die üblichen hinterletzten Neandertaler (a la "Was is letzde Breis"? - wenn ich das nur sehe, reicht es mir schon).
Und Willhaben macht leider genau gar nichts gegen diese Missstände und windigen Gestalten.
2.) Die dazugehörige App ist technisch ein absoluter Schrott! Ständig(!) treten irgendwelche Performance- und Ansichts-Probleme damit auf.
Die verantwortlichen Entwickler, Techniker und Betreiber müssen wirklich der allerletzte Ausschuss aus der IT-Branche sein....
Weiters wird man laufend mit ungefragten, zwangsbeglückenden, mega nervigen, unnötigen Empfehlungs-Pop Ups belästigt. @Leute, das will und braucht NIEMAND!!!
Skandalös! Betrüger werden geschützt – ehrliche Nutzer gesperrt!
Willhaben ist ein Albtraum!
Ich wurde zweimal Opfer von Markenfälschungen und bezahlte einmal einen Rucksack, den ich nie erhalten habe. Alle drei Vorfälle meldete ich der Polizei und auch Willhaben, aber die schoben alles ab und verwiesen mich an den Ombudsmann – der mir ebenfalls nicht helfen konnte.
Seitdem meldete ich regelmäßig gefälschte Inserate, Willhaben unternahm meist nichts, deswegen forderte ich diese Betrüger auf, ihre Fälschungs-Inserate zu löschen, viele ignorierten mich natürlich, also drohte ich ihnen mit einer Anzeige bei der Polizei, und was machte Willhaben? Sie sperrten mich – diejenige, die andere nur schützen wollte, anstatt gegen die Betrüger vorzugehen – mit der Begründung, ich hätte wiederholt gegen die AGB verstoßen, eine absolute Frechheit, das ist pure Ungerechtigkeit!
Besonders schockierend:
Der Betrüger, der mir eine gefälschte Louis Vuitton Tasche verkauft hat, inseriert bis heute weiter! Er hat mehrere Accounts, lädt Bilder aus dem Internet hoch und verkauft weiterhin Fälschungen – anscheinend verstößt das nicht gegen die AGB?
Die Verkäufer von Fälschungen dürfen weiterhin ungehindert ihre Produkte anbieten, während ich – eine ehrliche Nutzerin – lebenslang gesperrt wurde, so behandelte man keine Opfer, sondern unterstützt indirekt die Täter!
Mein Fazit: Überlegt euch gut, ob ihr eure Zeit und euer Geld auf dieser Plattform riskiert.
Willhaben schützt Kriminelle und bestraft Ehrliche – ein absoluter Skandal!
Kein Service
Kein Service, die meisten Inserate werden gelöscht! Komplett unseriös!
Man kann nur hoffen dass dieses dieser…
Man kann nur hoffen dass dieses dieser Wucherplattform endlich von Kunden nicht mehr genutzt wird und sie endlich pleite gehen.
Wer ähnliche Plattformen aus anderen Ländern kennt wird it beipflichten. So eine unfähige und 10x überteuerte Plattform gibt es auf der ganzen Welt nicht.
Was für ein ScheiiXXXPlattform.
Käuferschutz Fehlanzeige
Jedem Verkäufer bietet sich hier die Möglichkeit Potentielle Käufer über den Tisch zu ziehen denn ein Käuferschutz ist nicht Vorhanden. Also wenn man bei Willhaben etwas kauft ist es Ratsam vorab eine Rechtsschutzversicherung abzuschließen, den denen Betreibern ist es Egal ob dich wer über den Tisch zieht.
Gewerblich Bla Bla Bla
Kaum stellt man mehr wie 3 Anzeigen am Marktplatz online werden sie gelöscht da "Gewerblich" Anzeigen im Nutzfahrzeugbereich kann man schalten so viele mann will, da sie damit ordentlich Geld verdienen.
Saftladen.....
Hochgradig ineffizient
Hochgradig ineffiziente und zeitaufwendige Webseite:
Anzeigen müssen aller 40 Tage neu gepostet werden (keine Möglichkeit, alle relevanten Anzeigen zum Aktualisieren auf einmal auszuwählen, jede Anzeige muss einzeln neu aktiviert werden, wofür man 3 verschiedene Klicks benötigt und dafür zweimal runterscrollen muss)
Außerdem landet man bei Bearbeitung von Anzeigen ab Seite 2 nach der Beendigung und Click auf "Meine Anzeigen" nicht bei der aktuellen Seite der Übersicht, sondern wieder ganz oben bei Seite 1 und muss, für weitere Bearbeitungen, erst wieder runterscrollen, um unten auf die relevante Seite klicken zu können.
Anzeigen werden nicht auf einer "Seite" gepostet, sondern untereinander (50 pro Seite, daher ständiges Scrollen sowie - bei Vielzahl von Anzeigen - Weiterklicken zur nächsten Seite nötig)
Problemloses Verkaufen.
Problemloses Verkaufen.
Vielleicht aber auch der Art von Produkten geschuldet, die ich verkaufe. Bisher hunderte Transaktionen,noch nie schlechte Erfahrungen.
PayLivery benütze ich natürlich nicht, ist wie paypal, da zahlt oft jemand drauf, uninteressant.
Ich finde es auch gut, daß primär Österreicher einstellen können, so werden wir nicht von den Deutschen geflutet, die sehr oft nur anstrengend und kompliziert sind, auch Kunden auf die ich gerne verzichte.
Hab schon nette Bekanntschaften gemacht, von der Steiermark, Slowenien bis Spanien.
Für mich eine super Plattform, bei.Ebay hätte mich das Ganze ein Vermögen gekostet und ich habe es selbst erlebt, wieviele Gelegenheitsgauner es dort gibt.
PAYLIVERY VERMEIDEN!
Dann gibts keine Probleme.
Willhaben, nein danke es reicht!
Nachdem Willhaben jetzt wiederholt alle ca 40 Inserate zu Autoteilen einfach gelöscht hat, verzichte ich in Zukunft auf die überhebliche Zensur und auf die besserwisserischen Beurteilung von Unwissenden die mich als Privat Anbieter in Frage stellen. Ich besitze und erhalte nunmal 7 Autos und was ich nicht mehr an Teilen brauche kann ich anbieten aber bei 3-5 Teileverkäufen im Jahr macht mich das noch lange nicht zum Händler. Aber Andere dürfen privat weiter 100fach echten Schrott inserieren und ca 50% der Autos im Willhaben sind Leichen, da sagt keiner was...
Betrifft A-TOOLS
Betrifft A-TOOLS
Leider extrem schlechtes after-sales Service. Der bestellte Werkstattkasten kam beschädigt bei mir an.
Seit über 3 Wochen werde ich immer wieder vertröstet. Und versprochene Rückrufe werden nicht getätigt .
Besser geht es nicht
Ich bin nun schon einige Jahre bei WillHaben als Käufer und Verkäufer unterwegs.
Wenn man sich an die Regeln hält gibt es für mich nichts besseres. Klar sind auch auf dieser Plattform Betrüger und Trolle unterwegs. Aber wenn man im Ökosystem von Willhaben bleibt und sich an die Richlienien hält kann relativ wenig passieren. Ich zu meinem Teil kann die Sicherheitsbemühungen von WillHaben nur loben. Sei es der persönliche Chat oder Paylivery. Letzteres ist eigentlich der ausschlaggebende Punkt warum ich noch bei WillHaben bin.
Für mich gibt es keine bessere Verkaufs und Einkaufsplattform.
Reklamation Immo Anzeige inkl. Zusatzpakete
Ich hatte reklamiert, da ich bei einer Immobilienanzeige ein Problem hatte, welches die bezahlten Zusatzpakete betroffen hat. Innerhalb weniger Stunden hat man maximal kulant wenn eine Anzeige wieder reaktiviert und meine bezahlten Pakete berücksichtigt, ohne dass wir das verlängern der Anzeige weiteres Geld eingehoben wurde (hatte davor aber auch schon ca. €250,- investiert). Vielen Dank für die unkomplizierte Lösung meines Anliegens lieber Herr Alexander Haas-Lorenz!
Kein wirklicher Käuferschutz
Habe mit Paylivery einen unseriösen Verkäufer mit Betrugsabsichten bezahlt. Das Paket mit dem gekauften Artikel wurde in meiner Abwesenheit vor meiner Wohnungstür abgestellt. Ich war erst nach vier Tagen zu Hause. Der Käuferschutz erlischt nach 48 Stunden. Dumm, wenn man dann doppelt abgezockt wird.
Neuerdings kann man nur mehr direkt in…
Neuerdings kann man nur mehr direkt in willhaben kommunizieren und nicht mehr per email. Man muss sich jedesmal neu einloggen, höchst umständlich. Der Oberhammer ist aber, dass es ein Limit des SMS Login Codes gibt und man sich dann nicht mehr einloggen kann. Willhaben will irgendwie irgendwo etwas Sicherer machen schießt aber permanent übers Ziel hinaus. Die Plattform ist nicht mehr zu gebrauchen.
Uns hat ein anderer User gedroht
Uns hat ein anderer User gedroht, weswegen wir ihn bei willhaben gemeldet haben. Nun belästigt er uns weiter.
Willhaben reagiert nur mit automatisch generierten Antworten und unternimmt gar nichts.
Teuer - Lachhafter "Service" Mail-Adressen in Nachrichten verblendet - Viel Zensur
Teuer - Lachhafter "Service" Mail-Adressen in Nachrichten verblendet
Ein Service der den Namen nicht verdient. ANDAUERND (zu 100%) werden gewerbliche Inserate (mit € 24,- teurer als andere Portale) erst nach SEHR langen Hin -her, Streß veröffentlicht. Andauernd wird man aufgefordert keine Links, QR-Codes etc. reinzuschreiben. Die aber stehen garnicht drin. Scheinbar "arbeitet" da nur eine KI, kein echter Mensch. EXTREM lästig! Langer Kampf bis dann endlich Inserate erscheinen.
Mail-Adressen werden verblendet in Nachrichten, sind nicht leesbar. Als einzigstes von allen Portalen aus zig. Ländern nur bei willhaben.at EXTREM lästig und arbeitsaufwendig da wir direkten Kontakt zu Kunden wollen, und nicht nur lächerliche kleine Nachrichten schreiben wollen, die keine HTML-Schriften, Java, Flash, PDF zulassen. Daher machen wir bei willhaben nur wenig, bevorzugen andere Portale wo sich leichter, müheloser, ohne Zensur verkaufen läßt.
Als zahlender Kunde wird man nur zensiert. Es gibt bessere Portale
Bezahlt, aber Anzeige nicht sichtbar – schlechter Service
Top-Anzeige bezahlt, aber Anzeige nicht sichtbar – schlechter Service
Ich habe für eine Top-Anzeige 30 Tage (€9,99) bezahlt, doch meine Anzeige ist nicht dauerhaft sichtbar.
Zunächst konnte ich sie sehen, später ist sie in meinem Account verschwunden, nur unter „Zu deiner Anzeige“ in Bestätigungsmail teilweise zugänglich.
Support-E-Mail und Kontaktformular waren nicht erreichbar, daher konnte ich kein Problem lösen.
Ich erwarte, dass bezahlte Dienste auch funktionieren. So etwas ist nicht akzeptabel, gerade wenn man Geld dafür bezahlt.
Schon wieder ist der Preis um über 10 Prozent rauf
Die nutzen ihre quasi Monopolstellung unverschämt aus und erhöhen jedes Jahr weit über der allgemeinen Inflation! Warum? Weil sie es können und die Konkurrenz fehlt! Dabei bieten sie bei Problemen auch noch einen Nullservice im "Kundendienst" Unwille gepaart mit Unvermögen trifft es glaube ich am Besten!
Ein Support der den Namen nicht…
Ein Support der den Namen nicht verdient! Wenn man wirklich Hilfe braucht kommen nur vorgerfertigte copy&paste Nachrichten bzw. Antworten, für was arbeiten bei willhaben Menschen wenn die nicht lesen können?
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