willhaben Opiniões 

Ein Stern ist noch zuviel. Ich habe im Wert von ung. Eur 20 ü/willhaben PAYLIVERY bestellt. Ohne mein Wissen landete das Paket, nicht bei mir zu Hause, sondern in der Pampas, in einem Postshop oder so etwas änliches (nichts angeschrieben, kaum zu finden) ung. 35 km von mir entfernt. Ohne Auto nicht erreichbar. Wurde lediglich mittels mail inf.
Mein Zeitaufwand über eine Stunde. Obwohl ich eine Zustellgenehmigung an meine Wohnadresse habe. Das ist für mich nicht akzeptabel. Werde mich an den Konsumentenschutz wenden. NIE WIEDER EIN KAUF ÜBER PAYLIVERY. Die letzten beiden Käufe konnte der Verkäufer noch rechtzeitig stornieren.

Support Team existiert hier nicht!
Stellen nur Tickets aus ohne darauf zu antworten.

Viele Betrüger, einige Inserate werden von Willhaben raus gelöscht & als Gewerblich abgestempelt nur wenn man den Keller/ Schuppen ausmisten möchte.
Beim Auto verkauf wird auch nur mehr abkassiert. Also jedenfalls hat sich Willhaben in den letzten 10Jahre !massiv! Verschlechtert!!!

Finger weg von Paylivery, vor allem als Käufer.

Obwohl mit dem Verkäufer vereinbart wurde, dass der Kauf rückabgewickelt wird und der Verkäufer den ordnungsgemäßen Erhalt der Retoure bestätigt muss mit dem Support diskutiert werden, dass endlich das Geld erstattet wird. Ich frage mich wofür diese exorbitante Servicegebühr zu bezahlen ist, wenn es keinen Service gibt. Wenigstens musste ich mich tadeln lassen, weil ich den Service als inkompetent bezeichnet habe, da hab ich doch noch was für mein Geld bekommen ausser langwierige chats und keine Hilfe. Danke dafür! Gier ist wirklich ein Luder, nicht wahr liebes Willhaben / Paylivery?

Ich habe ein Fahrzeug inseriert das zwar einen wohnmobilähnlichen Innenausbau besitzt, aber nicht als solches typisiert ist.
Es ist rechtlich gesehen also KEIN Wohnmobil.
Die Sheriffs von Willhaben sehen das aber anders weil sie mit einem normalen Auto Inserat kein Geld verdienen.
Hier wird Profit ganz klar über geltendes Recht gestellt!

Die App funktioniert seit dem letzten Update nicht mehr korrekt. Es ist kaum noch möglich Benachrichtigungen zu öffnen.
Es kommt stets die Meldung ' Es ist ein Fehler aufgetreten '.

Leider kann ich willhaben derzeit nicht empfehlen.

Seit mehreren Tagen habe ich wiederholt Probleme mit dem Chat. Nachrichten werden nach dem Absenden teilweise nicht im Verlauf angezeigt, nur verzögert übernommen oder müssen mehrfach neu eingefügt und erneut gesendet werden. Gerade als Verkäufer ist das äußerst mühsam und unprofessionell.

Ich habe die üblichen Schritte bereits versucht, unter anderem:
Seite neu geladen, erneut eingeloggt, Browser neu gestartet und Nachrichten noch einmal gesendet. Das Problem trat trotzdem weiterhin auf.

Für eine große offizielle Verkaufsplattform ist so ein unzuverlässiger Nachrichtenversand aus meiner Sicht inakzeptabel. Wenn die Kommunikation mit Interessenten nicht verlässlich funktioniert, ist das ein ernstes Problem.

Sehr enttäuschend.

Mangelhafter Kundenservice - Keine Reaktion auf Support-Anfrage
Ich bin sehr enttäuscht und verärgert vom Willhaben-Support. Nach einem vom Käufer gemeldeten Transportschaden, habe ich (Verkäufer), trotz detaillierter Schilderung und mehrfachen Versuchen, den Support zu kontaktieren, weder eine Antwort noch irgendwelche Rückmeldung erhalten. Nun sind seit dem Vorfall bereits 10 Tage vergangen. Meine teure und nun kaputte Flügelzellenpumpe wurde mir inzwischen im kaputten Zustand zurückgesendet.
Der Fall: Die Ware (eine 12 kg Pumpe) wurde mit ausreichenden Luftpolstern äußerst sorgfältig verpackt, und in einer sehr stabilen Verpackung unbeschädigt dem Versanddienstleister übergeben. Sie war auch dementsprechend gekennzeichnet.

Gleich nach Erhalt der Ware meldete der Käufer einen Schaden, und sendete mir die Ware zurück.
(Zuvor ist er bereits einmal vom Kauf zurückgetreten, hat sich aber dann doch wieder für den Kauf entschieden).

Das Problem: Willhaben meldet sich nicht zurück, um den Fall zu klären!
(Wer ist für den Schaden verantwortlich, Klärung der Haftung).
Fazit: Wenn es um Probleme oder Transportschäden bei Willhaben geht, fühlt man sich als Verkäufer allein gelassen.
Keine Hilfe, keine Antwort. Sehr enttäuschend!

Habe 6 Flaschen Getriebeöl als neu gekauft und zusenden lassen, die waren aber schon 3 Jahre abgelaufen, von wegen neu!!! Beim Synthetischen Öl ist das ein Problem, die Aditive zerfallen. Habe sie gleich wieder zurückgeschickt, bin aber auf den Versand plus Nebenkosten sitzen geblieben!!! Nie wieder PayLivery mehr

Der willhaben Hype ist vorbei, es kauft niemand mehr und es melden sich nur mehr Wappler....

Auf will Haben werden gefälschte Uhren verkauft vom Kundendienst bekommt man eine Ki Antwort Verkaufer verkauft mir eine Kinderuhr als unisex Uhr vom Kundenserve keine Hilfe eine Userin stellt innerhalb von 3 Monaten 400 Inserate ein aber behauptet Sie wäre Privatverkäuferin willhaben duldet alles egal welches Anliegen man hat man bekommt die Antwort es wurden keine Auffällikeiten festgestellt.

Der PayLivery Service grenzt an Betrug. Extrem hohe Gebühren und Null Service. Ich warte seit über 2 Monaten auf eine Klärung. Absolute Frechheit!

Mich stört das faule und bequeme Vorgehen des Kundenservices, wenn man einmal im Jahr was braucht. Anscheinend gibt es lustige Menschen, die vermutlich arbeitslos sind, und Nachrichten verschicken mit: "Ich bin an Ihrem Artikel interessiert." Danach erfolgt keine Kommunikation mehr. Wie reagiert WILLHABEN auf solche User? Gar nicht. Die bewusste Irreführung der anständigen User wird in Kauf genommen. Mich wundert tatsächlich, dass es überhaupt einen Kundenservice bei WILLHABEN gibt. Nicht zu empfehlen!

Was den Service betrifft, ist er eine Katastrophe. Innerhalb von zwei Wochen erhält man keine Antwort. Man zahlt für den Käuferschutz, bekommt aber keinerlei Unterstützung oder Lösung.

Kundenservice nicht vorhanden. Paket wurde mit über 20€ Gebühren für Käuferschutz zurückgeschickt. Der Verkäufer hatte falsche Angaben zum Zustand gemacht und behauptet jetzt die Rücksendung ist nicht angekommen. Obwohl von Post bestätigt warte ich seit über einem Monat auf mein Geld - einfach eine grosse Frechheit! Käuferschutz ist nicht vorhanden wird aber teuer kassiert!

durch die post verloren gegangenes paket und willhaben, obwohl paylivery genutzt wurde fühlt sich nicht wirklich zuständig. dauer der bearbeitung mindestens 30 tage. verkäufer hat keine ware und käufer kein geld. service grotten schlecht von willhaben. 0 kommunikation, 0 support.

Meldung bezüglich Datenschutz - um
17.57 Uhr erhalte ich die Bestätigung, dass die Meldung eingegangen ist, um 17.58 Uhr, dass hier kein Verstoss vorliegt.

Wäre es nicht so traurig, man könnte willhaben bewundern, dass dort Wunderwuzzis arbeiten, welche eine Meldung innerhalb von einer Minute lesen, bewerten und antworten..

Anscheinend gibt es keinen support nur bei dieser bewertungsseite hier meldet sich dann von eimal willhabnen!!!
Willhaben ist eine Krim.. Geldmaschine die nur das geld der leute will.... und nicht die probleme für die sie verandwortlich sind....
Diese Seite muss schnell verschwinden!!!!

Similar to chinese sellers like alixxx etc in cases of customer service. I got only standardized answers by bots or AI. Yeah thats the presence and future but when there are special information about a case there need to be a real agent talking to you. The company behind willhaben is not trustworthy or recommendable.

Also was soll ich sagen kaufe und verkaufe seit 15-20jahren auf willhaben bis vor ein paar Jahren wahr alles gut aber seit sie mit irgend welche Richtlinien,Verboten usw angefangen haben und jetzt das Mann für jeden sche..s Zahlen muss ruinieren sie selber ihre Platform suchagent ist auch Katastrophe. Ich glaube das willhaben bald Geschichte sein wird.