willhaben Opiniões 

Paylivery nicht verwenden!
Keine realer Käuferschutz, kein Support!
System ist eine Katastrophe.

Habe den Button "Problem melden" gewählt und die Anweisung erhalten mit dem Verkäufer direkt zu kommunizieren. Der hat den "Fehler" (Produkt war nicht "völlig in Ordnung", sondern nur oberflächlich repariert) gleich zugegeben und der Rücksendung zugestimmt.

Nach Zustimmung war dann aber die Rücksendung (Etikettendruck etc.) nicht mehr möglich - Support schreibt nur, ich hätte das Problem innerhalb von 48h melden müssen (was ich getan habe und zur Direktkommunikation aufgefordert wurden).

Völlig sinnlos....

Wie der Herr

Ich schaue mir gebrauchte Autos an, aber die Preise sind ständig falsch. Manche schreiben 1.000 Euro, aber der Preis ist „auf Anfrage“. Andere geben 3.000 Euro an, aber in der Beschreibung steht 30.000 Euro. Obwohl ich Unfallfahrzeuge im Filter ausschließe, sehe ich ständig stark beschädigte Autos. Ich glaube, ein Auto auf Willhaben zu finden ist inzwischen fast unmöglich

Ich habe den Kundenservice bereits wegen unterschiedlicher Probleme kontaktiert. Nach der heutigen Antwort habe ich mir nun gedacht, dass dies bewertet gehört. Ich kenne KEINEN Kundenservice der so schlechte Antworten gibt, an der Frage vorbei schreibt und nicht daran interessiert ist, die Kunden zu unterstützen. Am besten nicht über PayLivery kaufen...

Anscheinend gibt es keinen support nur auf den bewertungsseite hier meldet sich dann von eimal willhabnen!!!
Willhaben ist eine Geldmaschine die nur das geld der leute will.... und nicht die probleme für die sie verandwortlich sind....
Diese Seite muss verschwinden!!!!

Auf willhaben gibt es eine paar Anzeigen mit einem Banner auf Fotos: "neuer Preis". Ich habe bei 2 Anzeigen den Preis gesenkt und wollte vom sogenannten "Support" wissen, wie man zu diesem Banner kommt. Erstes Schreiben von dort: das sei eine Automatik...
meine Nachfrage, WANN denn diese Automatik greife, wurde sehr "flapsig" beantwortet: meine Anfrage WURDE schon beantwortet...🤔
weitere Nachfragen wurden "nicht einmal ignoriert" oder erst nach Wochen darauf reagiert: "...ihre Anfragen wurden schon am xxten 02.2026 beantwortet..."
darf man diese Methoden als "Kundenservice" bezeichnen??
ist DAS "Support" - für ZAHLENDE KUNDEN ❓
Da ist noch SEHR VIEL Luft nach oben ❗
Ausserdem ist die Thematik, Cookies erlauben, gelinde gesagt ein Witz...
Anstatt sich - wie bei den meisten Sites - mit zwei Klicks darauf zu beschränken "...nur erforderliche Cookies..."
einzustellen, muss man sich hier durch ~ 20 Einträge durchackern...👎
- "Alle ablehnen" ist da für Besucher der einfachste Weg!
? "im Sinne des Erfinders"?

Die Qualität der Klientel auf Willhaben hat in den letzten Jahren leider stark nachgelassen!
Fand man noch vor einigen Monaten seriöse Suchende, die an fairen Geschäften für Gebrauchtes interessiert waren, so ist die Plattform offensichtlich zum Bazar verkommen, wo jeder alles nur gezielt schlecht macht, um die Preise ins Bodenlose zu treiben.
Warum geht jeder da plötzlich davon aus, dass man verkaufen muss, und nicht verkaufen will?
Schade, denn es war mal die beste Möglichkeit, Gutes zum fairen Preis anzubieten und genau dafür auch an den/die neuen Besitzer/innen zu bringen…

Ich bin massiv enttäuscht vom PayLivery-Service und dem dazugehörigen Support.

Als privater Verkäufer habe ich einen Artikel wie beschrieben und durch Fotos dokumentiert versendet. Der Käufer hat nach Erhalt eine unbegründete Reklamation eingereicht. Anstatt die Beweislage (meine Originalfotos der Anzeige vs. Behauptungen des Käufers) neutral zu prüfen, hat der Support (Mitarbeiterin "Lisa") einseitig und ohne Rücksprache zugunsten des Käufers entschieden.

Mein Paket ging verloren, vom Willhaben Support gibt es außer "Bitte um Gedlud", "'Bitte um Geduld",.... keine Anzeichen sich dafür zu interessieren. Auch nach bald 3 Monaten nicht.

Geld und Produkt einfach weg!

inzwischen sehr schlecht geworden

Auto inserieren kostet Geld
und wenn man eins um echte 16500€ anbieten möchte, wird es immer wieder als "unzulässig" geblockt und nicht online gestellt - wirklich tolle Plattform inzwischen

Monopol aufbauen und dann schön abkassieren, hoffe dass die Leute bald woanders hin wechseln und die in Konkurs gehen für die schlechten Entscheidungen im Management!
Absolut Nutzer unfreundlich

In der Autosuche seit letztem Update auch die Listen-Ansicht einfach weg, völlig unpraktisch mit 1-2 Autos pro Seite beim Suchen, bei der Anzahl an Müll in den Inseraten nicht praktikabel!

Wirklich der letzte Husten. Habe auf einmal mehrere Artikel eingestellt aus meinem Keller, alles vollkommen privat. Alle Anzeigen wurden gelöscht weil angeblich gewerblich. Auch auf Einspruch und erneuter manueller Prüfung wurde die Entscheidung nicht geändert. Nicht zu empfehlen!

Ich haben mit Paylivery bezahlt und einen falschen Artikel erhalten. Das Verkaufsbild und die Antwort auf meine Frage an den Verkaufer waren falsch. Das grenzt schon an Betrug!
Das Geld habe ich über Paylivery zurück bekomen, aber leider nicht das Porto.

Leider ist die App nach dem aktuellen Update nicht mehr wirklich nutzbar, ausser man hat als Inserent lediglich eine sehr kleine Menge an Fotos von maximal 20-30 Fotos auf seinem Mobiltelefon. Dies da nun nicht mehr beim Inserate erstellen auf die verschiedenen Foto-Ordner auf dem Mobiltelefon zugegriffen werden kann, sondern nur noch auf alle Fotos. Wo doch die meisten von uns mehre hundert Fotos und mehr auf dem Mobiltelefon gespeichert haben ist der damit nun verbundene Aufwand die korrekten Fotos fürs Inserat zu suchen der absolute Ablöscher. Ich wünschte ich hätte dieses dämliche Update heute nicht ausgeführt....

Ho comprato (e pagato) una scatola di metallo per 80 euro. Non mi hanno spedito la scatola e hanno tenuto il denaro. L'unico consiglio di "willhaben": denunciare la venditrice alla Polizia. Willhaben non sospende l'account alla venditrice che continuerà a "truffare" liberamente.

Keine postiven Erfahrungen auf dieser Plattform. Wenn du dein Auto verkaufen möchtest schreiben dir lauter Ali, Ahmets usw zwecks export 500 Euro für ein Auto was einen Gebrauchtwagenwert von 6000 Euro hat. Hatte in 24 Stunden über 100 solcher Anfragen.

Möchtest du etwas kaufen schickst du Anfragen oder schreibst den Personen und niemand reagiert am anderen Ende.

Echt schlimme Plattform......

Ich bin seit über 10 Jahre Kunde von Willhaben und habe fleißig mit paylivery verkauft und gekauft. Aber wenn ich jetzt mein Wohnmobil inserieren möchte bekomme ich eine Rechnung von 149€.... (das billigste 14 Tage Paket um 60€ ist Müll, die Chance das man hier verkauft ist sehr gering)

Sorry für die harten Worte aber ich bin als Kunde echt enttäuscht!

Ich bin jetzt jahrelanger willhaben Nutzer und immer sehr zufrieden gewesen.

Paylivery lassen wir einfach mal so im Raum stehen. Der Käufer fühlt sich sicherer wenn er Artikel kauft und das Geld nicht direkt an einen Fremden uberweisen muss. Die Plattform verdient dabei Geld. Win Win.

Schutz, Versicherung und Geld zurück gibt es aus eigener Erfahrung nur sehr ungern und kompliziert zurück. Sagen wir mal so - eigentlich gar nicht 😂

Bezahlen für KFZ inserate ab 22000,- ist mir heute aufgefallen als ich mein Auto fur 40.000€ inserieren wollte.

Mit dieser Funktion hat sich willhaben bei mir ins Abseits gespielt, da lass ich mir nichts aus der Tasche locken.
Die verdienen schon genug mit Werbung und Paylivery.

Das war klar das Auto einstellen auf kurz oder lang kostenpflichtig wird. I würde nie etwas dafür bezahlen. Das willhaben wird mir immer mehr unsympathisch.
Aber es gibt ja auch andere Seiten wo dies kostenlos ist .

Solange es keine Möglichkeit gibt, Verkäufer oder auch Käufer immer bewerten zu können, solange werde ich auf dieser Plattform nichts mehr kaufen! Falsche Angaben von Verkäufern sind an der Tagesordnung. Eine Bewertungsmöglichkeit würde sehr viel Ärger ersparen!
Der Hinweis von Willhaben auf PayLivery ist mir zu wenig! Ich habe seit den Anfängen, dieses System lediglich 1x genutzt.
Es muss einfach möglich sein, JEDEN Kauf zu bewerten. Die Anzahl von unseriösen Käufern, als auch Verkäufern steigt täglich und deswegen steigt auch die Unzufriedenheit der seriösen Nutzer dieser Plattform

Mein konto wurde wegen einer " anstößigen " Nachricht gesperrt . Trotz Nachfrage wurde mir nicht gesagt welche Nachricht es war . Willhaben bewertet einseitig , ohne Möglichkeit was zu überprüfen