WorkWear4All B.V. Opiniões 

Resposta da WorkWear4All B.V.

13/11/2023

Beste Nick,

Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. We begrijpen dat het vervelend is dat je de werkschoenen nog niet hebt ontvangen en dat het wachten op de levering frustrerend is.

Ik wil je verzekeren dat we ons uiterste best doen om de bestellingen zo snel mogelijk te verwerken. Helaas zijn we soms afhankelijk van onze leveranciers, en in dit geval heeft dat geleid tot vertragingen in de levering.

We begrijpen dat dit teleurstellend voor je is, en we bieden onze excuses aan voor het ongemak. We willen echter benadrukken dat we een eerlijk bedrijf zijn met hardwerkende mensen die er alles aan doen om onze klanten tevreden te stellen.

Wat betreft je opmerkingen over het bestellen bij een fysieke winkel of een ander bedrijf, respecteren we natuurlijk je keuze als klant.

Ik wil ook graag benadrukken dat we graag met respectvolle communicatie omgaan. Het is belangrijk dat we open en respectvol met elkaar communiceren om tot een passende oplossing te komen. Laten we ervoor zorgen dat onze communicatie constructief blijft, en uw ''bedreiging'' per mail naar ons toe is dus ook niet acceptabel.

Nogmaals, excuses voor het ongemak en we hopen op je begrip.

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Kevin,

Het spijt ons oprecht voor de vertraging en de frustratie die dit heeft veroorzaakt. We begrijpen je teleurstelling volledig en het is zeker niet onze bedoeling geweest om je ongemak te bezorgen.

Het is inderdaad erg vervelend om te horen dat je bestelling is vertraagd vanwege onvoorziene omstandigheden bij onze leverancier. We begrijpen dat dit voor jou als klant frustrerend kan zijn, en we willen benadrukken dat dit absoluut niet met opzet gebeurt. We hebben je order direct doorgezet zodra we het van jou ontvingen. Helaas zijn er factoren buiten onze controle die soms leiden tot vertragingen.

We willen je verzekeren dat we met een klein, toegewijd team enorm hard werken om alle klanten zo snel mogelijk te beantwoorden en om de klant centraal te stellen.

Nogmaals, onze excuses voor deze situatie.
Bedankt voor je begrip en je feedback.

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Dear customer,

We are genuinely sorry to hear about your unpleasant experience and the inconvenience you have faced regarding your order and refund process. We deeply regret any frustration this situation has caused you.

We want to clarify that we do have a standard refund period of 14 days from the date of cancellation. We sincerely apologize for any delays you experienced and the frustration it has caused you. Your feedback is invaluable in helping us improve our services and prevent such issues in the future.

If there's anything else we can do to assist you or if you have any further concerns, please don't hesitate to contact us directly. We appreciate your patience and understanding in this matter.

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Ed,

Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en het delen van je ervaring met ons! We zijn blij dat we je snel en deskundig advies hebben kunnen geven over de thermojas die het beste bij jou past.

Bij WorkWear4All streven we ernaar om niet alleen hoogwaardige producten te leveren, maar ook om uitstekende klantenservice te bieden. Het doet ons goed om te horen dat je ons advies waardeerde en dat je het gesprek als leuk en vriendelijk hebt ervaren.

Als je in de toekomst meer vragen hebt over onze producten of als er iets is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te assisteren.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We kijken ernaar uit om je weer van dienst te zijn in de toekomst.

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Lenny,

Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn verheugd om te horen dat je een goede ervaring hebt gehad met onze service. Bij WorkWear4All streven we er altijd naar om onze klanten tevreden te stellen.

Het is fijn om te weten dat je tevreden was met onze retourprocedure. We begrijpen dat dingen soms anders lopen dan gepland, en we zijn blij dat we je konden helpen, zelfs buiten de gebruikelijke termijn van 14 dagen.

Als je in de toekomst nog meer artikelen nodig hebt of als er iets is waarbij we je kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om te helpen.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste klant,

Het spijt ons ten zeerste om te horen over de moeilijkheden die je hebt ondervonden. Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de verwarring en frustratie die dit heeft veroorzaakt.

We begrijpen volledig hoe belangrijk het is om correcte informatie te krijgen, vooral als het gaat om de voorraadindicatie en de levering van je bestelling. Het is zeker niet onze bedoeling geweest om je in de war te brengen of je tijd te verspillen. We hebben direct gereageerd toen we op de hoogte werden gesteld van de verschuiving in de leverdatum door de leverancier. We hebben meteen geprobeerd de annulering in gang te zetten, maar helaas was de bestelling al in een vergevorderd stadium en kon deze niet meer geannuleerd worden.

We begrijpen dat deze situatie frustrerend voor je moet zijn geweest en we bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Jouw feedback is zeer waardevol voor ons en we zullen dit gebruiken als leermoment om onze processen te verbeteren en dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.

Nogmaals onze oprechte excuses en bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaringen met ons te delen.

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

Actualizada a 26/10/2023

Beste Anna,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met je ervaring bij WorkWear4all! We willen je hartelijk bedanken voor je positieve feedback.

Het doet ons goed om te weten dat de pasvorm, kwaliteit en service van het pilot shirt van Giovanni Capraro naar wens waren. We streven er altijd naar om onze klanten hoogwaardige producten te bieden die aan hun verwachtingen voldoen.

We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de levertijd, ondanks het feit dat een deel van je bestelling een langere levertijd had. We doen ons best om transparant te zijn over de levertijden, en het is fijn om te horen dat dit geen negatieve invloed heeft gehad op je ervaring.

Als je in de toekomst nog meer kleding of andere producten nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te zijn!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Birgitt,

Wat fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent met onze service! Bedankt voor je vriendelijke woorden.

Bij WorkWear4All streven we er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het doet ons goed om te weten dat we je hebben kunnen helpen bij het vinden van de perfecte werkbroek voor je zoon. We zijn blij dat je onze klantvriendelijkheid waardeert.

Als je in de toekomst weer opzoek bent naar kleding of andere producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te assisteren. We kijken er nu al naar uit om je volgende aankoop net zo succesvol te maken!

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. Tot de volgende keer!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Bram,

Wat fijn om te horen dat je tevreden bent met je ervaring bij ons! Bedankt voor je positieve feedback.

Bij WorkWear4All streven we altijd naar goede kwaliteit en een snelle levering, en het doet ons goed om te weten dat we aan je verwachtingen hebben voldaan. We begrijpen hoe belangrijk het is om je bestelling snel en in topconditie te ontvangen, en we zijn blij dat we dat voor je hebben kunnen realiseren.

Als je in de toekomst nog meer werkschoenen of andere producten nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

Actualizada a 26/10/2023

Beste Kasper,

Dank je wel voor je vriendelijke woorden! We zijn verheugd om te horen dat je zo tevreden bent met onze service, het bestelproces en onze website.

Bij WorkWear4All hechten we veel waarde aan heldere communicatie en een soepel bestelproces. Het doet ons goed om te weten dat je onze inspanningen waardeert. We begrijpen ook hoe belangrijk het is om je bestelling snel te ontvangen, en we zijn blij dat de levering aan je verwachtingen voldeed.

Onze ruime keuze aan producten is ontworpen om aan de diverse behoeften van onze klanten te voldoen, en we zijn blij dat je onze selectie waardevol vindt.

Als je in de toekomst meer producten nodig hebt of als er iets anders is waarbij we je kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Jesper,

Dank je wel voor je terugkerende vertrouwen in ons bedrijf! We waarderen het zeer dat je opnieuw voor ons hebt gekozen.

Het doet ons goed om te horen dat je tevreden bent met je recente bestelling. We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk en in goede staat bij onze klanten te krijgen, en het feit dat je het product binnen 2 werkdagen hebt ontvangen, is geweldig om te horen.

We zijn blij dat je de prijs-kwaliteitverhouding van het bestelde product waardeert. Bij WorkWear4All proberen we producten van goede kwaliteit aan te bieden tegen betaalbare prijzen, en we zijn blij dat dit aansluit bij je verwachtingen.

Als je in de toekomst meer producten nodig hebt of als er iets anders is waarbij we je kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We kijken uit naar je volgende bestelling en hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Gezienus,

Dank je wel voor je vriendelijke woorden! We waarderen het enorm dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Het spijt ons dat de oorspronkelijk bestelde schoenen niet leverbaar waren, maar we zijn blij dat we je snel een alternatief konden bieden dat aan je wensen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen en zijn blij om te horen dat we je tevreden hebben kunnen stellen.

Als je in de toekomst meer schoenen nodig hebt of als er iets anders is waarbij we je kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We zullen ons best blijven doen om je de beste service te bieden.

Veel succes met je nieuwe schoenen en we kijken uit naar de mogelijkheid om je in de toekomst weer van dienst te zijn!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste Frank,

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat je tevreden bent met onze service.

Het spijt ons dat je bij de vorige bestelling een artikel moest terugsturen, maar we zijn blij om te weten dat dit probleem naar tevredenheid is opgelost.

Als je in de toekomst meer hulp nodig hebt of als er iets is waarbij we je kunnen assisteren, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf.

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste klant,

Bedankt voor je fantastische review! We zijn zo blij om te horen dat je tevreden bent over onze dienstverlening en het assortiment dat we aanbieden.

Het is geweldig om te weten dat we aan je behoeften hebben kunnen voldoen door niet alleen werkkleding in volwassen maten aan te bieden, maar ook werkkleding in kindermaten. We begrijpen hoe belangrijk het is om je zoontje te betrekken bij de verbouwing en zijn blij dat we konden helpen met de juiste uitrusting.

Het feit dat je ons waardeert voor de snelle levering maakt ons extra trots. We begrijpen dat tijdens een verbouwing alles soepel moet verlopen, en we zijn blij dat we hebben kunnen bijdragen aan een vlotte start van jullie project.

Als je in de toekomst meer werkkleding of andere benodigdheden nodig hebt, aarzel dan niet om ons opnieuw te contacteren. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We wensen je veel succes met de verbouwing van jullie huis!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

Actualizada a 26/10/2023

Beste Klaas,

Hartelijk dank voor je positieve feedback! We zijn verheugd om te horen dat je tevreden bent met onze service.

Bij WorkWear4All streven we ernaar om bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen, en het is geweldig om te weten dat je je werkbroeken binnen 1 werkdag hebt ontvangen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en we zijn blij dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen.

Als je in de toekomst meer werkbroeken nodig hebt of als er iets anders is waarbij we je kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om te assisteren.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!

- Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

Actualizada a 26/10/2023

Geachte heer van Sijll, Beste Eddy,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om één jaar na dato een review te schrijven betreft order:

Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is dat uw stropdas kapot is gegaan tijdens uw werkzaamheden.

Echter wat u er vergeet bij te zeggen dat u de stropdas van á €16,49 al bijna een jaar in gebruik heeft en wat wellicht ook niet gek is dat het artikel het op een gegeven moment begeeft;-)

Wij hebben uw laatste e-mails binnen enkele uren na ontvangst beantwoord ( gaat u te raden, is de service dan echt zo bedroevend?). Het antwoord is niet het antwoord waar u op hoopte, dat is een hele andere kwestie. Eddy het is niet erg chique om ons op deze wijze te chanteren om toch maar een gratis stropdas één jaar na dato te mogen ontvangen.

Wij vinden het uiterst vervelend hoe u ons op deze manier onterecht behandeld. Uiteraard proberen wij oplossingsgericht deze zaak te bekijken, wij willen u tegemoet komen met 15% korting op de aankoop van een nieuwe stropdas.

Prettige dag gewenst.

Resposta da WorkWear4All B.V.

Actualizada a 26/10/2023

Geachte heer/mevrouw Özbekler, Beste Cihangir,

Bedankt voor uw genomen moeite om ons te reviewen.
Wat mij enigszins verbaasd is het volgende, u besteld een bestelling 1 dag voor het paasweekend en in die tussentijd mailt ons tot 3 keer toe waar uw bestelling blijft, stuurt ons whatsappjes met dreigende teksten, doet meldingen bij diverse instanties, mailt met Afterpay, probeert ons tevergeefs te bellen en neemt zelfs nog de moeite om ons te reviewen. Ik kan mij zo voorstellen dat thuisisolatie verveling kan opleveren, maar dit is wel iets wat van het goede ;-).

Ik probeer u uit te leggen hoe de indicatie van ''werkdagen'' gelezen moet worden:
- Goede vrijdag was ons bedrijf gesloten, mede ook onze leveranciers
- Zaterdag was het weekend
- Zondag 1e paasdag
- Maandag 2e paasdag

Daarnaast blijft het een indicatie, want we zijn afhankelijk van allerlei factoren. Per e-mail heeft mijn collega u uitgelegd dat we momenteel roeien met de riemen die we hebben, dit wil zeggen. De gehele wereld zit in een Covid19 (Corona) Crisis, dit betekend dat onze medewerkers vooral thuis moeten werken en de mensen in de magazijnen van onze leveranciers op halve mankracht werken om het besmettingsgevaar zo laag mogelijk te houden. De Post heeft ook diverse maatregelen genomen waardoor de bezorging ook enkele dagen vertraging kan oplopen. Hoe vervelend het ook allemaal is, we moeten er helaas allemaal in de wereld mee dealen!

Uw stormvloed van diverse e-mails en Whatsappjes kwamen dinsdag ochtend 9:00 uur bij mijn collega's binnen waarop direct is geanticipeerd en u uitgelegd dat uw bestelde zorgjasje van á €22 euro deze week bij u binnen komt. Wat ik eigenlijk niet goed begrijp is dat u het zo opblaast en nog geen euro kwijt bent? U heeft immers voor achteraf betalen gekozen. Daarnaast wil ik u er op wijzen dat een zorgjasje geen bescherming bied tegen het Corona Virus mocht u daarop doelen met uw acties. Ook kan ik u mededelen dat we juist deze bestelling direct vanaf de leverancier in Duitsland hebben verstuurd om de levertijd zo kort mogelijk te houden.

Fijne dag gewenst.

Team WorkWear4All B.V.

Resposta da WorkWear4All B.V.

5/12/2019

Beste Camilla Ekholm,

Bedankt dat u de moeite heeft genomen om ons te reviewen!

Waar gewerkt wordt, kunnen soms ook dingen mis gaan. Vanwege de Sint drukte kan het zijn dat orders enkele dagen vertraging oplopen, aangezien we het rechtstreeks vanuit de leverancier hebben verzonden om de levertijd enigzins te beperken hebben we daar geen vat op. U zult hopelijk ook begrijpen dat het nooit onze bedoeling is om orders langer te laten duren dan nodig. Ik stuur u per e-mail het mail verkeer met de leverancier, dan kunt u zien dat we ons uiterste best voor u doen.

Zoals wij u al hebben uitgelegd in de e-mail is dat de order onderweg is vanuit Zweden een order die onderweg is, kunnen we niet meer tegenhouden, vandaar dat deze ook niet te annuleren is.

Ik hoop u voldoende van informatie te hebben voorzien en dat we uw ervaring toch een positieve wending hebben kunnen geven.

Fijne dag gewenst ;-)

Resposta da WorkWear4All B.V.

21/03/2019

Geachte heer Lindhout,

Bedankt voor uw reactie, wij hebben elkaar zo net even persoonlijk gesproken.

De broeken die geleverd zijn, zijn netjes binnen 2 werkdagen bij u afgeleverd. Zoals bij ons op de site staat vermeld, betaald de klant zelf de retourkosten, wij ruilen uw product om en sturen gratis de nieuwe bestelling naar u op.

De prijzen die wij vermelden op de webshop zijn excl. btw, dit staat op meerdere plekken (zo ook boven aan de website) netjes vermeld. Helaas hebben we samen moeten constateren dat u hier over heen hebt gekeken.

De reden dat ik u hierover heb gebeld, is om te kijken waar het probleem nu eigenlijk ligt, we nemen immers al onze klanten serieus en proberen oplossingsgericht te werk te gaan. Helaas stond u niet open voor een oplossing.

Wij vinden het erg jammer dat u ondanks alle informatie die duidelijk op de site staat vermeld, de snelle levering, de snelle verwerking van uw retour en ons laatste persoonlijk contact toch deze manier op zoekt om ons als bedrijf op deze manier te reviewen.

We hadden u graag geholpen om uiteindelijk tot een wederzijds goed gevoel te komen.

Met vriendelijke groeten,
Team WorkWear4All

Resposta da WorkWear4All B.V.

26/10/2023

Beste klant,

Hartelijk dank voor je positieve feedback en je bestelling bij ons! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering van de overhemden met epauletten. We streven er altijd naar om bestellingen zo snel mogelijk bij onze klanten te krijgen. Ook bedankt voor je opmerking betreffende de verzendingsinformatie. We zullen zeker kijken naar de mogelijkheden om in de toekomst een e-mailmelding te sturen zodra het product is aangeleverd bij de verzendingsdienst.

We zijn blij dat je de kwaliteit van onze producten waardeert en dat je tevreden bent met de staat waarin de overhemden zijn ontvangen. Als je in de toekomst nog meer overhemden of andere kledingstukken nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn.

Nogmaals bedankt voor je vertrouwen in ons bedrijf. We hopen je in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen als klant.

- WorkWear4All