Yababa Opiniões 53

Haben vor 1 jahr bei yababa bestellt haben abgelaufene Produkte bekommen und es wurde nir die hälfte des Geldes erstattet nie wieder ich bleibe Lieber bei picnic

Es werden abgelaufene Waren geliefert ! Kundenservice schwer zu erreichen

Hallo,
hiermit möchte ich eine Anmerkung zu meiner gestrigen Bestellung machen. Die Kollegin, mit der ich gestern geschrieben hatte, weil meine Bestellung immer noch bis 21:00 Uhr nicht ankam, hat mir leider keine Rückmeldung gegeben, obwohl sie mir eine Rückmeldung geben wollte. Siehe bitte Chat-Verlauf. die gestrige Bestellung sollte eigentlich bis 21:00 Uhr geliefert werden. Die Bestellung wurde erst 21: 40 Uhr geliefert. Der Lieferant hat mehrmals bei mir geklingelt. Ich habe die Tür aufgemacht er ist leider nicht hochgekommen. Ich habe ihn nur schreien gehört, dass ich gefälligst runterkommen soll. Er hat meine ganzen Nachbarn aufgeweckt und war sehr laut im Flur. Er betonte wieder, dass ich doch runterkommen soll und meine Bestellung abholen sollte. ich habe einen operierten Fuß. Dies ist leider nicht möglich, dass ich die Treppen runter gehe. Dann kam er endlich hoch, mit meiner Lieferung . ich hätte ja auch nicht zu Hause sein müssen da die Lieferung bis 21:00 Uhr da sein sollte. Der Lieferant war sehr unfreundlich und laut. Hat mich auch fünf mal terrorisiert mit seinem Anruf. Man hätte wenigstens Bescheid sagen können, dass man sich verspätet und nicht erst dann anrufen, wenn der Lieferant kurz vor 22:00 Uhr vor meiner Haustür steht. Ich werde nie wieder bei Ihnen bestellen. Und würde wenn es gehen würde gar keinen Stern geben. Nicht zu empfehlen

Definitely something wrong with these guys.

In general, their services used to be good. No complains on products as well even though there used to mishaps in delivery.

however, since past 2 weeks, there isn't any availability shown with these guys. And their customer care is outrightly lying that they are sold out.
It's very evident from their api queries that they have configured the availability to look like sold out, but there wasn't any at all.
So, something's going on with them, probably with delivery partners.
But you should have had the guts to say it out loud that 'we are figuring it out and we will be back soon'. Instead you chose the route of lying ¯\_(ツ)_/¯

Die Milch war nur noch 2 Tage haltbar, der Joghurt 4 Tage und der Käse 1 Woche. Zudem wurde der Joghurt zusammen mit der Milch in einen Beutel gepackt, sodass zwei Becher geplatzt und ausgelaufen sind. Eigentlich würde ich nur Null Sterne vergeben, wenn das möglich wäre.

Die erste Bestellung bei Yababa lief reibungslos ab. Pünktliche Lieferung und der Fahrer war auch super nett. Ein kleines Geschenk war ebenfalls dabei. Ich habe eine tolle Erfahrung gemacht und werde sicherlich ein 2. Mal bei Yababa bestellen. Vielen Dank!

Lächerliches Angebot, völlig überzogene Preise und schlechter Kundenservice.
Yababa ist eigentlich eine schöne Idee, ist aber absolut dilettantisch umgesetzt.

Ich muss leider mich den schlechten Bewertungen anschließen und kann es nur bestätigen.
Der Service hat ziemlich nachgelassen.
Lieferzeiten werden nicht eingehalten es gibt immer Verzug.
Werde es mir ab heute 3 mal überlegen ob ich bei yababa was bestelle oder nicht.
Es ist leider nicht mehr das was es mal war .
Eine Entschädigung gibt es auch nicht.

Nicht immer pünktlich aber es kam bis jetzt alles an, war frisch und das Preis-Leistungsverhältnis ist top.

Ich hadere noch mit mir 4 oder 5 Sterne... Ach komm. Ich mach keinen Abzug. Bin auch nicht immer pünktlich. Ist sicher keine Absicht. Seriös sind die auf jeden Fall.

Grottenschlecht.
Entweder fehlen ständig Produkte, oder am selben Tag wird die Bestellung gänzlich zum Lieferzeitpunkt storniert. Kundenservice noch schlechter als die Lieferung.

Meine ERSTE Erfahrung. Pünktliche Lieferung und alles frisch. Ich hoffe, es wird bei den nächsten Bestellungen genau so gut.

Meine Bestellung wurde einfach zum Teil storniert und am Liefertag einfach komplett Storniert.
Nie wieder !!!

Hab meine Bestellung nicht erhalten und mein Geld nicht zurückbekommen was soll das fühle mich verarscht von denen

Update: the refund was made after I threatened with a legal claim. Hence - changing this review to three stars. I truly hope they will keep it as a practice and will improve the service.

Terrible experience. They changed a two hour delivery slot to a six hour delivery slot, which means that during these six hours you have to stay home and wait for their delivery and in case you don’t hear a call or go to a bathroom and miss the delivery ring on your door then you’ll lose almost the whole amount (they promised to refund 7 eur out of 33 eur) and there won’t be a second delivery attempt and they won’t try to leave the food at your neighbor or near your door. This kind of rule is not written in their terms and conditions and they stopped responding to my messages when I referred to their terms and conditions. The same day when the delivery was canceled by them I contacted them and asked where I could pick up my groceries I ordered as I was willing to pick them up myself if their delivery failed - there was no response to that. Not recommended at all.

Besser Finger Weg!!!!

Kein Ware erhalten und kein Rückerstattung
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Bestellung kam nicht an. Kundenservice meinte, sie rufen den Lieferanten an und melden sich dann bei mir. Es hat sich natürlich kein Schwein bei mir gemeldet. Ich hab am Ende des Tages dreimal den Kundenservice angerufen, um am Ende zu erfahren, dass meine Bestellung in einer anderen Stadt ?????? gelandet sei. Bitte, ist das ein Witz? Ich hab bis 22 Uhr gewartet, musste früh ins Bett und morgen Arbeit, und erfahre dann kurz vor 22 Uhr, dass meine Bestellung wie gesagt nicht kommen wird.

Have purchased multiple times hoping it would be better the next time around but always left a little disappointed.

Meat is always only one day from expiration date and weighs at least 100g less than what was paid for. Customer services reps also does not respond timely and does not seems to offer compensation or return of money.

ICH HABE FÜR 80€ EINGEKAUFT OBWOHL ICH ZUHAUSE WAR KAM KEINER UND ES WURDE KEIN GELD ERSTATTET WEIL ES WOHL PRODUKTE WAREN DIE ABGELAUFEN SIND!! WAS IST DAS FÜR EINE LOGIK ICH HOFFE IHR GEHT INSOLVENZ!!!

Unfortunately, I don't recommend it anymore, it was so good service at first, however, with my 3 recent orders, the quality has gone downhill a lot. The first problem was the weight of the meat box, they were cheating on the weights, I ordered a 500g box of chicken breast, and when I weighed it at home it was only 344g. This time I received a box of meat that was damaged and without a cover, the meat was exposed and hanging out from the box, you can imagine transporting this box in a van like that without even a plastic cover.
I no longer recommend this service!