Haben vor 1 jahr bei yababa bestellt haben abgelaufene Produkte bekommen und es wurde nir die hälfte des Geldes erstattet nie wieder ich bleibe Lieber bei picnic
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Bestellung kam 40min später als das vorgegebene Zeitfenster an. Vorgegeben war 12-14Uhr. Bei mir war sie dann um 14:40Uhr. Eine ganze Tüte (6 Produkte fehlten). Kundenservice schickt nur vorgeschriebe... Ver mais
Ich bin rundum zufrieden mit Yababa. Habe schon viele Male bestellt. Mich überzeugen die Auswahl der Produkte und die angemessenen Preise. Mit dem Lieferservice und dem Kundendienst bin ich auch imm... Ver mais
Have purchased multiple times hoping it would be better the next time around but always left a little disappointed. Meat is always only one day from expiration date and weighs at least 100g less th... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Turkish & Arabic groceries, delivered same-day
Informações de contacto
Rosenthaler Str. 13, 10119, Berlin, Alemanha
- hello@yababa.com
- www.yababa.com
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Fleisch mit sehr guter Qualität!
Der schlechteste Service
Der schlechteste Service, den man sich vorstellen kann. Ich benutze yababa seit April und es fehlen immer wieder Produkte. Ich habe das letzte Mal am Freitag bestellt und die Bestellung war zwei Stunden zu spät. Ich konnte es nicht mehr fassen. Sie haben es auf Montag verschoben, ich musste um eine bestimmte Uhrzeit wieder warten und es kam gar nicht. Sie haben es auf Dienstag verschoben, ich hatte es eilig nach Hause zu kommen und wieder haben sie nicht geliefert. Sie haben mir Mittwoch angeboten. Ich habe die Bestellung storniert.
Gute Produkte finden Sie in jedem Geschäft. Die Stärke des Online-Handels ist guter und zeitnaher Service. Yababa schätzt meine Kundenzeit nicht, verwendet mein Geld und liefert die Bestellung nicht aus. Nie wieder!
Angebote sehr vielfältig
Angebote sehr vielfältig. Da sind Produkte dabei, die man sonst selten bekommt. Super!
Frech
Tatsächlich habe ich noch nie eine schlechte Bewertung online geäußert, da ich sehr verständnisvoll und geduldig bin und auch aus bisheriger Berufserfahrung weiß, wie bemüht ein Unternehmen arbeiten kann ohne vielleicht immer die Erwartungen der Kunden zu treffen. Gestern habe ich zum ersten Mal eine Bestellung bei Yababa abgeben, die nie bei mir eintraf. Keine Klingel gehört und keinen Anruf erhalten. Im Kundenservice wurde ich darauf hingewiesen, dass der Lieferant bei der Ankunft mich nicht erreichen konnte. Natürlich nervig aber passiert. Was mich jedoch sehr verärgert hat, war die Verweigerung des Supports eine Rückerstattung zu leisten. Sowas ist mir bei Lieferdiensten wie Flink, Gorillas oder Getir wirklich noch nie untergekommen. Ich habe eine Bezahlung von ca. 10€ vorgenommen und um die 2.50€ zurückerstattet bekommen mit der Begründung "die gekühlten Artikel müssen weggeschmissen werden weil sie zu lange draußen waren". Inwiefern es nach dieser Logik klargeht, solche Ware den Kunden unterzujubeln bleibt fragwürdig 😂 Aber hey, anscheinend ist es Yababa wichtiger mich für 7,50€ abzuziehen als einen besseren Ruf aufzubauen. Peinlich aber okay- good luck with that 🙌
Ware abgelaufen und verschimmelt
Eigentlich eine tolle Seite mit schönen Produkten. Nur leider wurden jetzt mehrfach Produkte geliefert, deren Mindesthaltbarkeitsdatum überschritten war. Zwei mal hatten wir verschimmelte Ware geliefert bekommen.
Good Quality and great Delivery
Sucuk bestellt läuft nach 27 tagen aus…
Sucuk bestellt läuft nach 27 tagen aus normal hat sucuk eine sehr lange haltbarkeit yababa verwertet rest material aus supermärkten . Nach kontakt mit kundensupport wird mir gesagt das sucuk frisch produkt ist
Schade!!!Wir haben nur Probleme gehabt jedesmal
Wir haben nur Probleme gehabt jedesmal
Wird falsche Artikel geliefert ständig fehlen Artikel wenn man den Support kontaktiert kommt man nicht weiter
Support Mitarbeiter arbeiten mit Übersetzer deshalb Schwierigkeiten mit der Kommunikation
Ich würde es niemandem weiter empfehlen
Finger weg !
Finger weg !
Ich habe paar Sachen bestellt aber als die angekommen sind , waren verdorbene Sucuk und Sausage . Die Sucuk war sogar geschimmelt .
Kein guter Kundenservice!
Ich habe das 2. mal bei yababa bestellt. Bei der 1. Lieferungen fehlten Artikel, die wurden aber anstandslos gutgeschrieben. Jetzt bei der 2. Lieferung war das Obst und Gemüse teilweise schon sehr verdorben. Das ist ärgerlich weil ich auf meine direkte Reklamation bei yababa bis jetzt keine Antwort bekommen habe, Die Lieferungen kamen aber jeweils zumindest sehr pünktlich.
Der beste Kundenservice, den ich je in Deutschland erlebt habe.
Ich hatte einmal einen Fehler in der Yababa-App, wodurch meine Bestellung dupliziert wurde und die Zahlung viermal erfolgte. Aber der Kundenservice von Yababa ist sehr zufriedenstellend, schnell und außergewöhnlich. Yababa verschenkt auch sehr oft Gutscheine 10 von 20 EUR. Außerordentlich.
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