Yacht Pool Opiniões 16

Clear policy. Great customer service. It was my first time buying insurance for charter deposit.

Sadly the charter charmed me €330 for broke chair. My friend sat on it for first day and it snapped. They still charged me for it. Happy I got the insurance Very easy to deal with and they authorised my claim.

Recommend them over silly offers by charter companies. You want real insurance not deductible deposit !

Schnelle, kompetente und umfassende Beratung für Skipper Haftpflicht etc.. Danke Frau Anar!
Ideal für Charterkunden, die mehr Einblick haben wollen. Sehr zu empfehlen!

They just ignore your emails or don't answer the phone. Takes weeks in getting a reply, this is for signing up two vessels with them can only imagine how they will assist anyone should they require a claim. Don't waste your time.

Vielen Dank für die schnelle Abwicklung.

Abbiamo quest'anno assicurato la franchigia della nostra barca a vela con yachtpool , la stipula della polizza è stata semplice , le comunicazioni facili e veloci. Purtroppo nel viaggio è stato fatto un piccolo danno, l'assicurazione ci ha rimborsato con grande semplicità e velocemente. Sicuramente continueremo a viaggiare assicurati con questa compagnia.

Sehr geehrte Damen und Herren
Danke für die schnelle Hilfe und die unkomplizierte Bearbeitung des Kaskoschaden, für meine Charterjachtkautionsversicherung bei Ihnen.
Ich bin jetzt schon ein paar Jahre Kunde bei Yacht Pool und kann Sie nur weiterempfehlen.
Beste Grüße sendet Jörg Siebald.

Schadensabwicklung ging schnell und problemlos 😊
Weiter so!

Jeg fik stjålet min båd og trailer, samt alt mit trolling grej.
De afslog at betale da de påstod at båden ikke var forsvarlig låst og sikrer.
Jeg tabte i retten da de havde købt falske vidner det påstod at den ikke var låst.
Vidnerne kunne ikke beskrive båden, men de kunne på en afstand på 60 meter sad og drak bajere kunne se at den ingen lås var på trækket, betalte i 10 år 6000 kr om måneden.

Worst insurance company ever!

Stay away from them.

Last 8 years I work as a skipper. I have been with Yacht Pool for 3 years now and since there were no problems or damage, I had no issues with them, except paying for insurance. Last year (August, 2019) I had minor damage (caught a rope in propeller), fixed and paid for the damage to boat owner and send an insurance claim 5 days alter - with all documents needed. I got no reply from them, even after 15 emails, until I reached them over the telephone in December 2019 when they said they will wire the claim. It is now March 2020 and still nothing (even after 5 emails).

This is the last time I am working with them.

Great insurance
Very recommend

Ikke den bedste forsikring når skaden er sket.

Har haft forsikring hos dem i mange år og har ikke haft nogle skader,
men nu har jeg haft indbrud og det er da den dårligste forsikring man kan ønske sig utrolig dårlig behandling og de gør alt for at slippe uden om selv om de skal dække skaden.

Har haft skib forsikret hos Yacht-Pool.dk i omkring 10 år. Har aldrig haft noget at udsætte på selskabet, der altid har behandlet mig venligt, professionelt og personligt.
Især det sidste er vigtigt. Tænk at ringe til sit forsikringsselskab og de forholder sig personligt til en.
Kan varmt anbefales.

Fik lavet en grim kølskade på min sejlbåd. Kontaktede forsikringsselskabet som lavede en hurtig og effektiv sagsbehandling. Fik alt dækket. Både omkostninger til værft og transport med vognmand. Mit klubmedlemsskab betød at der ikke er selvrisiko. Så mine omkostninger består faktisk kun af et telefonopkald. Godt forsikring som jeg godt kan anbefale.

Anmeldte en skade angående tyveri og hærværk på min båd, som forårsagede at den var ved at synke. De ville ikke dække skaden og opsagde min forsikring. En utroligt dyr forsikring og en utroligt dårlig behandling. Jeg vil aldrig anbefale at man køber forsikringer hos små private udbydere som denne.