Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Riktigt dåligt. Det går inte att beställa. Har försökt påtala detta flertalet gånger men supporten verkar inte vilja lösa det, jag ska få en betalningslänk men den kommer aldrig Förstå hur illa d... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in ee... Ver mais
We hadden altijd een ander merk dekbedovertrek, vergelijkbaar materiaal. Wordt niet meer gemaakt, dus een zoektocht naar vergelijkbaar. Besteld, 2 dagen later werd het bezorgd. Ik maakte de doos op... Ver mais
Naast dat de flanellen hoeslakens (die wil je echt) én dekbedovertrek goddelijk zacht, warm, prachtig en van uitstekende kwaliteit zijn… is de service net zo warm en betrokken. En dan ook nog eens m... Ver mais
Yumeko staat voor eco slapen en baden. We zijn de groene keuze in kussens, dekbedden, beddengoed en badgoed. We gebruiken alleen de mooiste, zachtste, ecologische materialen. Met eco- en fairtrade certificaat.
Herengracht 418 sous, 1017 BZ, Amsterdam, Holanda
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 83% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Deze zomer heb ik een linnen kimono gekocht bij Yumeko. Mooi vormgegeven en aangenaam om te dragen. Nadat ik hem ongeveer 15 keer gedragen had, zat er al een scheur in net naast de naad. Niet zo'n duurzaam product dus.

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed
Toen ik de set binnen kreeg was ik super tevreden. Mooie kleur, fijn materiaal, en prachtig verpakt. En nog verantwoord ook. Ik was helemaal blij. Echter binnen het half jaar zat er al een scheur in. En nu een jaar later weer een aan de andere kant. Het materiaal lijkt na verloop van tijd minder stevig te worden. Dat vind ik toch een beetje jammer. Ik heb dit nog nooit zo snel gehad met een dekbed overtrek. Terwijl ik er behoorlijk wat heb versleten in mijn leven.

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed
Ik heb een paar dekbedovertreksets, hoeslakens en kussenslopen besteld by Yumeko. Op zich heerlijk zacht materiaal, maar het slijt waar je bijstaat. Het verkleurt en ziet er vrij snel nogal armoedig uit.
Ook een tevreden klant. Al twee keer grote bestelingen. Alles lekker zacht!
Ik heb van de week een geweldige plaid van Yumeko ontvangen. Het is echt een fantastische, heerlijke en warme plaid. Vooral warm en ook nog snel geleverd. Dank Yumeko
Werkelijk fsntastisch. Materiaal is super. De klantenservice is echt zo goed! Ik schreef hen een mail met mijn vrasg. Daarop werd gelijk gereageerd en hebben ze mijn probleem ook echt geweldig en snel opgelost! Hiervan kan menig bedrijf nog wat van leren!!!
Wij hebben sinds 2016 onze matrassen, hoeslakens, kussens en Tencel dekbedden van Yumeko. Wij zijn enorm tevreden. Deze producten zijn van een zeer hoogwaardige kwaliteit!! Iedere dag kruipen we in een heerlijk zacht bed met lekker warm dekbed. Wij zijn steeds goed geholpen door personeel van Yumeko. Men denkt oplossingsgericht en blijven aardig en vriendelijk aan de telefoon! Liefdevolle aandacht voor zowel de Yumeko producten als voor de klant!!!!!
Dekbed en kussen bevallen prima. Nadeel is het kreuken van de overtrekken na het drogen in de droogtrommel. Verder zakt het dekbed uit de overtrek en kom je met de voeten tegen het dekbed, ook als je de flap in de overtrek stopt. Ik doe elastiekjes om de punten aan het hoofdeinde zodat de boel enigszins op zijn plaats blijft, maar toch. In de wasmachine en droger komen de slopen vaak in de overtrek terecht. Een rits zou goede diensten doen, de flap kan er wat mij betreft af. Ik slaap lekker onder het dekbed, dat wel.
Donderdag's bedlinnen besteld en vrijdag al binnen. Supersnelle service dus. Van het weekend pas uitgepakt en toen waren er toch een paar puntjes die mij opvielen. Allereerst de hoeveelheid aan verpakkingsmateriaal; bij een dekbedovertrekset bestaat deze uit: 2 plastic wikkels, 2 plastic zakken, 2 katoenen zakken, katoenen linten, 2 informatiebladen algemeen, 2 informatiebladen met productinformatie en een 'wikkel' karton. Best wel veel voor een organisatie die ECO hoog in 't vaandel heeft staan. Ten 2e: de molton kan slechts op 40 Cº gewassen worden, wat onhygiënisch is, aangezien bacteriën pas dood gaan bij 60 Cº. Is vanwege de krimp werd gezegd, maar dat euvel schijnen ze bij de lakens te hebben opgelost door de maat van tevoren al iets ruimer te maken waardoor je na krimp de juiste maat overhoudt. Zou misschien ook bij de molton kunnen?

Resposta da Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed
Het slapen onder een wollen deken vind ik veel aangenamer dan onder een dekbed (dons/wol). De deken van Yumeko voldoet geheel aan mijn verwachtingen.
De levering van de producten is snel en adequaat en bij iedere bestelling verheug ik me op het bijgeleverde lavendel geurbundeltje.
twee katoenen plaids gekocht om in de zomer onder te slapen: lekker licht en absoluut niet benauwd. Snelle levering bovendien. We zijn er blij mee.
Eindelijk een volwaardig alternatief voor een synthetisch dekbed ! Ademend, licht, zijdezacht, warm en uitgerust wakker worden. Ik kan het iedereen aanbevelen !
Sinds een tijdje slapen wij onder een heerlijk donzen dekbed van Yumeko. Een aanrader. De service is prima. De dag na de bestelling werd het al bezorgd. Bij de klantenservice werken overigens erg aardige mensen. Daarnaast nemen zij eco en verantwoord ondernemen series! Wij zijn zeer tevreden.
Snelle levering.
In de doos een heerlijk zakje lavendel bijgesloten en een begeleidend schrijven.
Top.
Het product beviel mij niet en ik heb kostenloos kunnen retourneren (na gebruik!). Dat heb ik nog nooit eerder meegemaakt. Fantastische service dus!
! dag geleden heb ik mijn eerste bestelling bij Yumeko geplaatst. Vandaag was het al aangekomen. Super verpakt - elke overtrek en elk kussen in een aparte katoenen zak.
De producten zijn geweldig - super mooie glanzende zachte katoen - en vooral diervriendelijke dons. Ik kreeg bij de eerste bestelling een kadobon van 10,- - . Een leuke attentie. Ik ga zeker nog meer bestellen bij Yumeko en kan het aan iedereen aanraden!
We hebben diverse producten van Yumeko. Dekbedden, kussens en kussenbeschermers. Hele mooie producten, qua materiaal en ook qua filosofie erachter. Bij twee van onze kussenbeschermers ging echter de rits kapot. Dit heb ik gemeld en binnen een dag een excuus en de belofte dat ik kosteloos nieuwe zou krijgen. En twee dagen later heb ik ze binnen. Fantastische service, echt een verademing vergeleken met heel veel andere ondernemingen. Kortom niets dan lof.
Ik heb van de week een geweldige plaid van Yumeko ontvangen. Wat is ie prachtig mooi en zacht. Ik heb meerdere kleden in huis maar je voelt echt verschil in kwaliteit. De baby alpaca wol is echt goed en dus ook super zacht. Heel veel dank voor dit mooie eerlijke product.
Groeten,
Frederique
Vandaag het cadeau uitgepakt wat ik heb gekregen omdat ik was gekozen uit de groep nieuwsbrief lezers. Een leuke verrassing! Alleen het uitpakken is al een feestje omdat het zo mooi verpakt is en een heerlijke zakje lavendel toegevoegd is. Ik slaap al langer met veel plezier onder de lakens en een dekbed van Yumeko en nu heb ik een prachtige uitgebreide set voor de badkamer gekregen. Het is een mooie stevige kwaliteit, is goed afgewerkt en voelt heerlijke zacht aan. Fijn dat duurzaam zo mooi kan zijn.
Yumeko team bedankt!
Wilma
Heerlijk bedlinnen, goede service, uitstekend verpakt met leuke attentie.
Aanrader voor iedereen die heerlijk en zacht wil slapen!
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.