Bei zoo24 kann ich mich zurücklehnen und das leckere essen für mein Vierbeiner kommt pünktlich nachhause ohne das ich was schleppen muss und das bei einem sehr guten Preisleistung Verhältnis. Deswe... Ver mais
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Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorb... Ver mais
Schnelle Lieferung, dafür haufenweise verbeulte Dosen. Reguläre Ware bezahlt aber B-Ware erhalten. Nach Reklamation per Mail wird die Schuld auf den Versanddienstleister geschoben und ich müsste das s... Ver mais
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Lieferung erfolgt schnell, wir bestellen immer Katzenstreu. Manchmal sind allerdings schon die Kartons kaputt oder zerdellt gewesen, aber keine Ahnung ob es am Zusteller lag oder an dem Verpackungsmat... Ver mais
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Feldstiege 100, 48161, Münster, Alemanha
- service@zoo24.de
- www.zoo24.de
4,0
Bom
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware
15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung, aber wieder Dosen beschädigt
Schnelle Lieferung. Ich hatte 6x6 800g Dosen Hundefutter bestellt und wieder einmal waren 3Dosen oben so eingedrückt dass ich sie am Boden mit dem Dosenöffner öffnen muss. Von außen konnte man dies dem Paket wieder nicht ansehen
8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
2 Positionen bestellt und bezahlt aber nicht vollständig geliefert.
2 Positionen bestellt und bezahlt. 1 Tag danach E-Mail vom Kundenservice, dass 1 Position nicht lieferbar sei und die lieferbare Ware geliefert wird. So geschehen.
Danach 3 Wochen keine Information und keinen Lieferung der nicht lieferbaren Ware von Zoo24. Dann kontaktiere ich den Kundenservice per E-Mail. Antwort von KI: Entschuldigung und Blabla mit Liefertermin (1 Tag danach) für ausstehende Ware. Sonst kein Entgegenkommen, außer Rückerstattung. Ich wollte aber die Ware. 1 Tag nach dem angekündigten Liefertermin fragte ich wieder nach per E-Mail, warum ich keine Versandbestätigung erhielt. Antwort der KI: Entschuldigung Blabla. Ich von Anfang an schriftlich meinen Unmut geäußert, dass ich von Zoo24 keine Informationen von alleine erhielt. Ich musste immer nachfragen. Das geht doch nicht! Meine Wortwahl war sehr kritisch, z.B. "Unmut", "Frechheit", "Geld kassieren aber nicht liefern", "bin total sauer", "überhaupt nicht einverstanden" "Ihr Customer Service ist so schlecht".
8 de julho de 2025
Opinião espontânea
Es wäre schön 2 15kg Säcke Hundefutter…
Es wäre schön 2 15kg Säcke Hundefutter einzeln zu verpacken, Paket unhandlich und viel zu schwer für eine Frau
6 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Alles bestens, empfehlenswert
Netter Kundenservice, gutes Preis-Leistungsverhätnis, schnelle Lieferung.
Ich werde sicher wieder dort bestellen, wenn unsere beiden Hunde alles aufgefuttert haben.
29 de julho de 2025
Opinião espontânea
sehr schnelle Lieferung und sehr gutes…
sehr schnelle Lieferung und sehr gutes Sortiment👍
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Absolut empfehlenswert!!!
Übersichtlicher Online-Shop, gute Preise, top Ware, schneller Versand und zeitnahe Lieferung! Definitiv weiterzuempfehlen!!!
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Alles bestens !
17 de julho de 2025
Opinião espontânea
Mit Zoo24 und dem Futter bin ich…
Mit Zoo24 und dem Futter bin ich zufrieden, jedoch gar nicht mit der Anlieferung (das hab ich schon oft reklamiert, aber interessieren tut es niemand)
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Einfach gute ware
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Super Anbieter aus Deutschland !!!
Im März und Juni 2025 Futter für unseren Biewer Yorki bestellt , Sonntag online gekauft , bezahlt und Mittwoch wurde per DHL in Berlin geliefert . Top Preise , Null Versand und bester Service . Das ist zoo24 !!!
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Das Katzenfutter war OK und unsere…
Das Katzenfutter war OK und unsere Katzen fressen es sehr gern aber von den 24 Dosen wäre eine Dose offen und natürlich verschümelt.
Mit freundlichen Grüßen
Joachim Kreissl
11 de junho de 2025
Opinião espontânea
Wie immer, alles bestens 👍
Also ich habe nicht zum 1. Mal bestellt, und werd's wiederholen. Bin sehr zufrieden. Dankeschön 👍
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Schnelle Lieferung super verpackt und…
Schnelle Lieferung super verpackt und das Futter und Preis stimmen einfach 👍🏻
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Ich habe die Ware zurückgesandt
Ich habe die Ware zurückgesandt. Angeblich ist sie nicht angekommen. Deshalb habe ich von Klarna 2 Mahnungen bekommen. Jetzt musste ich die Ware (die ich zurückgeschickt habe) und die Mahnung bezahlen. Keine Einigung mit Zoo 24. Ich bestelle nie wieder dort. Zumal man die Rücksendung auch noch bezahlen musste.
9 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo Marina,
vielen Dank für deine Bewertung.
Unser Kundenservice ist immer bereit dazu, eine Lösung zu finden. Pakete können auf dem Versandweg schon mal verschwinden - das ist ärgerlich. Aber keine Sorge - wir helfen gerne weiter.
Bitte sende unserem Kundenservice einfach deinen Einlieferungsbeleg zu, dann schauen wir gerne einmal nach, wo sich deine Sendung befinden und erstellen dir eine Gutschrift. Bei weiteren Fragen steht unser Kundenservice dir gerne zur Verfügung.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
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