Bei zoo24 kann ich mich zurücklehnen und das leckere essen für mein Vierbeiner kommt pünktlich nachhause ohne das ich was schleppen muss und das bei einem sehr guten Preisleistung Verhältnis. Deswe... Ver mais
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Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorb... Ver mais
Schnelle Lieferung, dafür haufenweise verbeulte Dosen. Reguläre Ware bezahlt aber B-Ware erhalten. Nach Reklamation per Mail wird die Schuld auf den Versanddienstleister geschoben und ich müsste das s... Ver mais
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Lieferung erfolgt schnell, wir bestellen immer Katzenstreu. Manchmal sind allerdings schon die Kartons kaputt oder zerdellt gewesen, aber keine Ahnung ob es am Zusteller lag oder an dem Verpackungsmat... Ver mais
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Feldstiege 100, 48161, Münster, Alemanha
- service@zoo24.de
- www.zoo24.de
4,0
Bom
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Ware gut verpackt und schnell geliefert
Schnelle Lieferung und sehr gut verpackt, so dass die Ware unbeschädigt angekommen ist.
22 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Freundliche
Freundliche, schnelle Beantwortung der Problembewältigung. Gutes Angebot Preis-Leistungs-Verhältnis.
15 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Bin sehr zufrieden mit Zoo24
Bin sehr zufrieden mit Zoo24, mein Futter ist hier am günstigsten.
7 de maio de 2025
Opinião espontânea
Artikel wie beschrieben unsere Tiere…
Artikel wie beschrieben unsere Tiere lieben das Futter.
Schmal verpackt und schnell geliefert.
22 de abril de 2025
Opinião espontânea
3x Hundefutter bestellt- nie erhalten.
3x Hundefutter bestellt - nach 4 Werktagen nachgefragt, warum noch nicht versendet wurde.
„Artikel kommt erst am 24.04. wieder ans Lager & wird dann an sie geliefert“.
Auf meine Nachfrage nach nun 9 Tagen nach der Bestellung:
„Leider ist der Artikel nicht gekommen“.
Seitens Zoo24 keine aktive Kontaktaufnahme oder eine Benachrichtigung geschweige denn ein Lösungsvorschlag.
Das erste UND letzte Mal dort bestellt.
15 de abril de 2025
Opinião espontânea
Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis
Das Produkt Landfleisch "Geflügel mit Reis" bekommt meinem Dackel sehr gut, da er nach jahrelanger allergischer Reaktion, wie rote und juckende Ohren mit seinen Pfoten bearbeitet hat, ist jetzt vorbei. Das Produkt habe ich meinem Hund seit gut 3 Monaten erprobt und bleibe zunächst dabei.
Gruß Luise Schwaer
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Nicht zu empfehlen
Artikel wird auf Website angeboten, welcher nicht lieferbar ist. Anstelle dies mitzuteilen wird einfach ein anderer Artikel ins Paket gelegt und der Kunde muss es dann zurückschicken als Retoure. Dass der Kunde hier einen enormen Aufwand hat, da Zoo24 es nicht mal schafft Retouren per QR Code anzubieten, sondern nur als Druckversion anbietet, sieht Zoo24 als selbstverständlich an. Hier zu bestellen kann ich niemandem empfehlen.
5 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Ware einwandfrei und schnelle Lieferung
Ware einwandfrei und schnelle Lieferung
8 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Rund um zufrieden
Ich bestelle schon seit über einem Jahr bei zoo24.
Es gab noch nie Probleme. Die Lieferung erfolgt schnell und immer die richtigen Produkte etc.
Preisleistung Top
3 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Sehr zu empfehlen!!!
Umgehende Liefe05.04rung -gute Qualität!!
Bester Preis .
5 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Das angebotene Sortiment gefällt mir!
Das angebotene Sortiment gefällt mir sehr gut, das Preis/ Leistungsverhältnis passt auch.
Die Lieferzeiten sind meistens super!
Das einzige was mir persönlich nicht so gut gefällt sind die vielen Werbemails 🤷♀️
Grundsätzlich weiter so 👏
11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Ich kann nichts negatives sagen.
Ich kann nichts negatives sagen.
Die Bestellung und der Versand gehen jedesmal schnell.
Ich muss sagen weiter so!!!
30 de março de 2025
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Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Einmal und nie wieder
Leider gleich bei der ersten Bestellung enttäuscht worden. 18 von 24 Dosen verbeult und teilweise offen, Transportkarton unbeschädigt,also wurde mir hier schon ab Lager beschädigte Ware geschickt.Rückabwicklung sehr zäh, so macht das Einkaufen echt keinen Spaß. Eigentlich wollte ich ein Futterabo machen ( 60 Dosen im Monat ), aber so kauf ich es lieber regional,zwar teurer aber unbeschädigt.
23 de março de 2025
Opinião espontânea
Teure Rücksendung
Die Bestellung wurde zeitnah geliefert. Allerdings passten die bestellten Größen nicht und so habe ich für Waren im Wert von 41,00 € fast 8,00 € Porto für die Rücksendung bezahlt, da es es keine kostenlosen Retourenscheine gab. Also Vorsicht, was ihr bestellt. Eine Rücksendung geht immer zu euren Lasten.
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Es freut uns zu hören, dass deine Bestellung zügig bei dir angekommen ist – schade allerdings, dass die Größen nicht gepasst haben. Wir verstehen deinen Unmut über die Rücksendekosten und möchten dazu gern etwas Klarheit schaffen:
Als nachhaltiger Online-Shop haben wir uns bewusst dazu entschieden, die Rücksendekosten nicht pauschal auf alle Produkte umzulegen. Stattdessen möchten wir faire Preise für alle Kundinnen und Kunden anbieten – unabhängig davon, ob sie eine Retoure tätigen oder nicht. So ermöglichen wir auch weiterhin attraktive Preise und schnelle Lieferungen.
Natürlich geben wir uns große Mühe, dir vorab möglichst viele Informationen (wie Maßangaben, Produktdetails, Kundenbewertungen etc.) bereitzustellen, um Rücksendungen zu vermeiden. Solltest du dir bei einer Größe mal unsicher sein, hilft dir unser Kundenservice gern weiter – auch vor dem Kauf!
Wir hoffen, du gibst uns trotzdem nochmal eine Chance und bedanken uns für deine Offenheit.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Gute Problemlösung
Ich hatte zwei Artikel erhalten, die nicht der gewohnten Qualität entsprachen, beim zweiten Anlauf habe ich beim Kundenservice jemanden erreicht und das Problem konnte gelöst werden.
25 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Super Produkt und schnelle Lieferung
Super Produkt und schnelle Lieferung. Kann ich jedem empfehlen.
12 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung - darüber freuen wir uns sehr.
Viele Grüße,
dein zoo24-Team
Ich habe schon des öfteren bei euch…
Ich habe schon des öfteren bei euch bestellt, aber mit der letzte Bestellung war leider sehr enttäuschtend.
DHL hat es nicht zustande gebracht mir nach 2 Wochen meine Bestellung zukommen zu lassen. Und ich habe mich an euren Support gewendet. Dort wurde mir gesagt, dass man dem ganzen nach geht. Dem war leider nicht so.
Und als ich dann das zweite mal nachgefragt habe und meinte ich ziehe dann das Geld von PayPal zurück, kam keine Antwort mehr, sonder nur ne Mail, das ich das Geld erstattet bekomme.
Das passt soweit auch, aber hätte gerne das Futter geliefert bekommen und ne Antwort, warum ich meine Lieferung nicht bekommen habe.
Ich weiß halt nicht ob ich nochmal was bei euch bestelle, wenn man sich nicht um eine Antwort bemüht...
7 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
es tut uns sehr leid, dass deine Bestellung nicht ganz so glücklich abgelaufen ist. In deiner Sendungsverfolgung wurde von unserem Versanddienstleister vermerkt, dass die Annahme der Sendung verweigert wurde. Scheinbar kam es hier zu einem Missverständnis.
Wir haben dich per Mail kontaktiert und eine kleine Entschädigung mit versandt.
Vielen Dank für dein Feedback und viele Grüße,
dein zoo24-Team
Ich kann leider nichts bestellen weil…
Ich kann leider nichts bestellen weil immer die Chat Fenster aufgeht man kann den auch nicht wegklicken?
26 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da zoo24.de
Hallo lieber zoo24-Kunde,
das Chatfenster kannst du jederzeit wieder schließen. Mit einem Klick auf die Bubble "Chat" öffnet sich das Fenster - und genauso kann es auch wieder geschlossen werden.
Bei Fragen hilft dir unser Kundenservice aber gerne weiter.
Viele Grüße,
dein zoo24 Team
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