Zoomarine Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Siamo andati all'ingresso serale dalle 17,00 purtroppo però non hanno specificato che quasi tutte le attrazioni eccetto quelle dei bambini chiudono alle 19,00. Lasciate stare non ne vale la pena. Sia... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Sono parecchi anni che veniamo allo zoo marine, ma mai come quest’anno abbiamo trovato un degrado: piscine e bagni sporchi, attrazioni chiuse, lettini e ombrelloni a pagamento personale inesperto gli... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Abbiamo prenotato quest’esperienza con il pensiero di portare ricordi bellissimi… Invece no! È stata un esperienza pessima,non c’è organizzazione,piscine sporche Quasi tutte le giostre chiuse lett... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Degrado TOTALE. non funziona quasi nulla! Montagne russe, chiuse! Tronchi chiusi, piscina pirati chiusa, cinema 4d chiuso, simulazione surf chiuso, piscine sporche piene di capelli fogliame e pip... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Parque de diversões

Escrito pela empresa

Zoomarine è un parco divertimenti situato a Roma che offre un'esperienza unica ai suoi visitatori. Il parco si trova in Torvaianica, sul litorale romano, a pochi chilometri dalla capitale italiana. È un parco divertimenti con una spettacolare combinazione di attrazioni, spettacoli, giardino zoologico e parco acquatico. Offre numerose attrazioni per tutta la famiglia, tra cui un parco acquatico, un museo del selfie, una piscina per bambini, un giardino zoologico oltre ad una serie di dimostrazioni educative con delfini, uccelli tropicali, cani e altri animali marini e non. Zoomarine Roma è ben fornito di vari tipi di servizi, tra cui fast food e ristoranti tematizzati Topo Gigio, Super Benny e un ristorante per la Famiglia. Il parco è aperto tutto l'anno e dispone di un'ampia gamma di opportunità di svago e divertimento: attrazioni, giostre, shop, piscine e acquapark. E' anche un punto di partenza ideale per visitare Roma e dintorni, in quanto si trova a soli 20 km dal centro città.


Informações de contacto

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Muito mau

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151 opiniões

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4 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

M3rda pagata oro

I problemi di questo parco sono essenzialmente due :
La gestione romana alla c477o di cane (sporca, menefreghista, disorganizzata e mafiosa) con inservienti presi al SerT o con la 104 d'ufficio,
e la clientela per il 99% "napoletana".
Se non fosse per i delfini, le foche e i pappagalli sarebbe da radere al suolo questo posto di mer#
Mer# pagata a peso d'oro...

19 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Il pranzo

Il pranzo

La recensione negativa non è per il parco ma ben si per il ristorante
( La Taverna la Familia) cibo scadente e non congruo con il prezzo. Brutta esperienza. 👎🏽

17 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Prezzi esorbitanti..

Prezzi esorbitanti... Per non parlare dei prezzi dei bar e ristoranti .. serve uno stipendio... L unica cosa bella e positiva sono gli spettacoli... Poco curata.. pieno zeppo di formiche ... Tronchi d' acqua rotti... (Dopo 40 Min di fila ci hanno mandato via). Montagne russe chiuse... Esperienza che non consiglio soldi buttati... E anche troppi

2 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Parco poco curato

Parco poco curato
Prezzi alle stelle (ingresso ,parcheggio, pranzo e acqua abbiamo speso 150€ per 2 persone)
Pranzo alla taverna della famiglia da incubo
Unica nota positiva lo spettacolo dei delfini
Sicuramente non lo consiglio e nemmeno ci ritornerò

24 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Molto bello

Molto bello!
Delfini e pinguini
Emozionanti❤️
Da vedere
Puro divertimento

9 de julho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Zoomarine

Resposta da Zoomarine

Grazie per la tua recensione!

Classificada 2 em 5 estrelas

Che dire.....luogo abbastanza bello

Che dire.....luogo abbastanza bello, manutenzione abbastanza accurata.
Prezzi molto alti all'interno della struttura, troppa folla , disorganizzazione, non si trova posto pur pagando regolarmente il biglietto d'ingresso.
Nota molto dolente e negativa, la famosissima cena offerta , una delusione totale, molto scadente, dozzinale ed esiqua....ma magari fosse solo quello.....chiudono il ristorante " se così lo vogliamo chiamare" ma in realtà è una mensa aziendale....molto simile se non uguale alla mensa dove pranzava il Ragionier Fantozzi.....ci mancava solo che qualche cliente dissidente venisse crocifisso in sala mensa, alle ore 19:30 , lasciandoti mangiare solo come un cane , senza personale e senza aria condizionata e ventilazione spenta.
Vabbè....la cosa veramente squallida e la qualità del cibo, freddo, prodotti semi congelati, e soprattutto le bibite a parte.....2 pepsi + 2 bottigliette d'acqua...e 3 panini....per la modica cifra di 13.50...
Al bar invece?.....che dire 2 crema caffè....a soli 7,00
La bancarella dello zucchero filato???....e che dire a soli 3,00
Una granita......ma si!!!.....a soli 5.50...
Comunque al di là del divertimento per mio figlio in quanto prima volta visitato questo posto, onestamente per quanto ci riguarda sarà anche l'ultima.....
Il costo dei biglietti non giustifica l'organizzazione e la struttura che in alcune zone è totalmente decadente.
Molto belli invece lo spettacolo dei delfini e dei Pinguini....qui il mio voto è un bel 10, ma per il resto e 3

18 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

DekfiniTop

Sarò sincera la giornata trascorsa nel Parco è stata davvero unica inoltre l'incontro con i delfini merita un 10 una grossa pecca e spero un consiglio per chi prenota i biglietti con una entrata al ristorante Di è recarsi nello stesso all'ultimo minuto in quanto è c'è da attendere delle file esorbitanti noi abbiamo atteso per più di 1 ora in fila perché è al servizio ristorante erano disponibili soltanto 2 persone! questa è una grandissima pecca per questo posto che è gestito a parer mio molto bene. Ma è la pecca più grande che ci è stata appunto ieri è stato il ristorante!

9 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Da evitare

Ogni anno sempre peggio, assente cura e manutenzione, migliore attrazione chiusa da 2 aa (tronchi in acqua) , spazi non sufficienti per la quantità di gente presente nel weekend. File interminabili per le attrazioni ancora fruibili, che tra l'altro aprono almeno 2/3 ore dopo l'ingresso. Posti all'ombra molto pochi...da evitare assolutamente nel weekend..

2 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Assistenza clienti pari a zero.

Assistenza clienti pari a zero.
Anni fa era tutto diverso, ora si vede che gli interessa solo incassare.

1. Lettini sporchi di terra e altro, non vengono lavati da chissà quanto tempo
2. Le docce prima di entrare in piscina rotte, quindi in piscina galleggiava di tutto... Uno schifo
3. Il personale che lavora solo per lo stipendio ma che non fornisce un adeguato servizio. Es. Un disabile che chiede come accedere alla baia dei delfini e gli danno informazioni errate (tanto che glie frega!!). Alle 16.30 hanno iniziato a chiudere piscine e ombrelloni dicendo che alle 18 c'era la chiusura... Scusate... Ma non ho diritto a stare fino alle 17.59?
4. Cosa piu importante è il furto abbiamo subito. Ebbene sì. Inseriti 2 zainetti negli armadietti al costo di 5 euro... La sera rientrando a casa ci siamo accorti che i portafogli erano stati svuotati. In entrambi c'erano 25+25 euro... E pufff spariti nel nulla. L'armadietto non è stato forzato. Quindi chi ha rubato aveva accesso agli armadietti.
5. Le attrazioni? A parte gli spettacoli che sono belli non ci sono piu le giostre di una volta. I tronchi boooo. I gommoni? Spenti.

Per carità, se andavo in piscina nel mio paese sarebbe stata la stessa identica cosa. Cmq mai più. Sconsiglio a tutti

28 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Cura del cliente pari a zero

Presa una offerta invitante a 9 euro a biglietto, purtroppo mi sbaglio durante la prenotazione e scelgo sabato invece di domenica, chiamo dopo UN minuto dall'acquisto on line chiedendo di spostare e mi rimbalzano dicendo che dovevo pagare DIECI euro a biglietto per spostare la data. Vado comunque domenica sperando di trovare una persona piu' comprensiva e becco una cassiera scortese al massimo la quale non solo resta totalmente indisponibile ma addirittura alla mia obiezione che lo spostamento costava piu' del biglietto mi replica dicendo che il costo normale del biglietto era 36 euro ed ero comunque fortunato. Quindi avidità senza pari, rapporto col cliente zero, bocciati su tutta la linea. Passiamo alla struttura: fatiscente, sporca, sovraffollata. I lettini nel prato vicino alla piscina luridi e letteralmente infangati ed inutilizzabili (ma li lavate?). Vado in un bagno, 2 su 3 fuori uso, quello buono (sudicio oltre ogni immaginazione) aveva una porta che si teneva con una cordicella che uno doveva tenere con una mano mentre orinava per evitare si aprisse la porta. Molte attrazioni chiuse inspiegabilmente senza nessun avviso. Parcheggio 5 euro (caro). Per quanto riguarda gli spettacoli belli tutti quelli visti (delfini, tuffatori, foche), ma la capacità e dedizione dei dipendenti impegnati negli spettacoli non può compensare la totale deficienza amministrativa e manutentiva della struttura. Con tutti i soldi che incassano giornalmente direi che possono pensare maggiormente alla pulizia e manutenzione e soprattutto se uno fa un errore e ti chiama dopo un minuto magari gli puoi venire incontro. A mai piu', imparate il rispetto del cliente e ricordate che l'avidità non porta lontano e prima o poi i nodi vengono al pettine.

18 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Giornata da dimenticare

Completamente assurdo arrivi non si trova un lettino con ombrellone con bambini rimasti tutti in piedi per intera giornata una cosa inconcepibile i pagamenti li hanno presi e poi ci sono dei disagi assurdi una cosa inaccettabile

18 de junho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sono dei grandissimi truffatori in…

Sono dei grandissimi truffatori in quanto prima fanno pagare danno informazioni sbagliate si fanno pagare il supplemento per partecipare al mare fuori dicendo che puoi interagire con i personaggi e foto e sul posto non è stato possibile in quanto dovevi fare richiesta alla rai grandissimi cafoni sconsiglio pienamente grandissima delusione

7 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Zoomarine

Resposta da Zoomarine

Gentile visitatore, dissentiamo totalmente dal suo commento, le informazioni sull'evento sono state chiare fin dall'inizio e le condizioni di acquisto relative alla partecipazione sono state pubblicate più di due mesi fa. Sia nei nostri canali social che sul nostro sito che nel sito della produzione che gestisce gli artisti, si esplicitava chiaramente che il meet&greet e quindi la possibilità di scattare una foto con i due attori non era inclusa nel biglietto di ingresso al Parco + evento. L'evento è stato un Live Talk e si è spiegato abbondantemente anche in una comunicazione inviata a tutti i possessori del biglietto cosa si andava a svolgere. Truffatori è una parola davvero pesante detta solo perchè evidentemente non ha prestato attenzione alle condizioni di acquisto e ai dettagli pubblicati. Lei ha pagato € 22 per partecipare a tutte le attività del Parco, oltre 5 spettacoli + ingresso alle piscine e acquapark + giostre e attrazioni + l'ingresso al Live Talk. Ci sembra davvero un ottimo prezzo considerando che il costo da listino del solo ingresso al Parco è di €34.

Classificada 2 em 5 estrelas

SCADENTE

Si nota quasi subito l'attenzione al guadagno e non alla qualità dei servizi!
Il Parco in sé ha potenziale, foche, leoni marini, delfini... bello spettacolo e bravi i ragazzi, ma tutto il resto molto scadente!
Attrazioni non completamente operative (ma i soldi se li prendono tutti).
Inaccettabile, rispetto ad altri parchi con le stesse velleità, la qualità dei punti ristoro, soprattutto in relazione ai prezzi... un furto... (TOPO GIGIO BISTROT IN PRIMIS)!
Nonostante l'affluenza sia prevedibile, regnano disorganizzazione, file chilometriche, lunghe attese per mangiare... e nemmeno la soddisfazione di gustare la qualità (meglio il vecchio sano "pranzo al sacco")!
Se non fosse per il fatto che in generale i bambini amano gli animali, potrebbe chiudere domani per non riaprire più, salvo un'inversione di rotta, in cui ci sia una vera attenzione verso il cliente, piuttosto che la sola volontà di svuotare i portafogli!

23 de abril de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Zoomarine

Gentile Alessandro, pur rispettando la sua opinione, ci teniamo a chiarire che i prezzi sia del food che di altri servizi accessori sono in linea con quelli degli altri parchi italiani, se non addirittura più bassi della media di alcuni. Le attrazioni disponibili in queste giornate sono tutte quelle meccaniche , per quelle acquatiche si aspetta una temperatura maggiormente favorevole seppur parte della zona acqua è già aperta. Facciamo del nostro meglio ogni giorno per regalare la migliore esperienza di parco possibile e come lei scrive , i nostri piccoli fan amano il parco e oltre al divertimento, si fa anche molta educazione ambientale.

Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza negativa

Prima cosa, è la prima struttura che ha fatto pagare il biglietto a mio figlio disabile al 100%. Molte delle attrazioni comprese nel costo del biglietto erano chiuse o diverse da quello promesso. Non ci tornerò mai più...

26 de março de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ma continuiamo così

Ma continuiamo così! Tanti proclami, il 23 giugno anche la giornata della diversità e poi nessun posto riservato per disabili per lo spettacolo di Luli Pampin (ATTENZIONE, nn volevamo un biglietto gratis ma un posto adatto per una bambina)

31 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Zoomarine

Gentile visitatore, la logistica dello stadio non permette di prenotare posti nominali. Per lo show di Luli Pampin sono state date delle soluzioni di miglior visibilità quindi ci sono due tipi di biglietto tra cui scegliere direttamente al momento dell'acquisto.

Classificada 1 em 5 estrelas

Delusione

Questa era prima e credo anche ultima esperienza con Zoomarine. Ho comprato i biglietti settimana scorsa per il giorno 25 /02/ doveva essere un festeggiamento del compleanno quindi quella data aveva una certa importanza. Ho cliccato sulla data del 25 sotto e uscito se volevo prenotare per il 25 e va bene ho compilato il resto nome ecc. Purtroppo nessun riepilogo né niente solo una specie di messaggio con IBAN bancario nome della banca e la causale da scrivere . Lunedì arrivano i biglietti tramite email con una data di 04/02/ . Ho scritto che non era la data corretta e mi hanno risposto che secondo loro verifiche era quella la data che avevo prenotato. Io non lo posso dimostrare in nessun modo tranne uno screenshot quale avevo fatto. Quindi cosa dobbiamo fare ? Sono costretta festeggiare un compleanno in anticipo? Delusione totale!

29 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da Zoomarine

Gentile visitatrice, sinceramente non abbiamo capito molto il suo commento. Sicuramente possiamo dire che durante l'acquisto online in ogni step e fino al momento del pagamento, il sito mostra il riepilogo del carrello evidenziando anche in rosso la data scelta proprio per evitare errori. E' necessario quindi prendere visione del carrello prima di procedere con il pagamento. La data non viene per alcun motivo inserita dal sistema, ma scelta dal cliente. Per maggiori delucidazioni siamo disponibili via email a info@zoomarine.it

Classificada 1 em 5 estrelas

MAI PIÙ.

Mi ritrovo a scrivere una recensione dopo la giornata di Halloween, partiamo dal fatto che quando siamo arrivati ci siamo ritrovati a pagare 5€ di parcheggio per poi non avere neanche una luce nella strada completamente al buio. Il parco è molto carino ma per poter fare le "case di paura" abbiamo dovuto pagare 4€ di cui potevamo usufruire di tutte e tre le case; questo è abbastanza vergognoso poiché potevate benissimo includerlo nel biglietto d'entrata (pagato 18€ tramite intenet). Dopo aver pagato questi soldi in più in una delle case precisamente nella Blackbight mare mi è accaduto un episodio nel quale le attrici continuavano a mettermi paura ininterottamente pur sapendo che io mi stavo sentendo male e mi stava per venire un attacco di panico e continuavo a dire "BASTA" loro continuavano ad insistere. Posso capire tutto ma credo che il gioco ha anche una fine.
Inoltre il servizio cena (tema Alice in Wonderland se lo sono sognato) pagato 10€ (tramite intenet in offerta) comprendeva pasta al forno, scaloppine al pepe verde, verdure e panna cotta è stata una cosa orrenda, servizio squallido abbiamo aspettato ben 50 minuti per fare la fila e poter mangiare per poi sbrigarci perché dovevamo uscire. Esperienza al quanto schifosa.

31 de outubro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Zoomarine

Gentile visitatore, ci dispiace non abbia letto cosa fosse incluso nel biglietto di ingresso al Parco prima di visitarci. Siamo soliti inserire tutte le informazioni necessarie sia nel nostro sito, sia al momento dell'acquisto del biglietto. Era Halloween per tanto il Parco è stato tematizzato in modo da poter essere in linea con la ricorrenza, le case della paura sono chiamate così proprio perchè hanno lo scopo di terrorizzare e infatti queste a pagamento ( 3 case al costo si solo € 4) , non sono state accessibili ai bambini che potevano godere di altre attrazioni menu crude. La ringraziamo comunque per la sua recensione.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sono stata a zoomarine con mio figlio e…

Sono stata a zoomarine con mio figlio e il padre, innanzitutto avevo prenotato i biglietti sul sito e già la cifra che ho speso è stata abbastanza esosa per non parlare quando arrivo e mi dicono che dovevo aggiungere altri soldi per aver accesso al altri servizi, non c'era un posto per posare la roba lettini tutti pieni per non parlare delle attrazioni che non abbiamo potuto fare tutti e tre insieme ma un solo componente famigliare non lo trovo corretto era per festeggiare il compleanno di nostro figlio e abbiamo passato una giornata pessima, era la seconda volta che venivamo a distanza di anni avete alzato troppo i prezzi e quando si chiama per ricevere informazioni non spiegate tutto. Non dite come stanno realmente le cose valutazione più che negativa.

5 de setembro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da Zoomarine

Gentile visitatore, la ringraziamo per la sua recensione questo ci da modo di chiarire alcuni punti. Zoomarine è uno dei pochi parchi in cui si paga un unico biglietto per avere accesso a tutte le giostre e attrazioni, piscine e acquapark e dimostrazioni con animali, i servizi accessori come ristorazione, doccia calda, armadietti, parcheggio sono a pagamento ed i prezzi sono in linea con quelli di altri parchi italiani. Le attività da fare al Parco sono moltissime, è la nostra peculiarità, si apprezza Zoomarine proprio perchè la giornata è carica di emozioni , ma ad un prezzo confortevole per la famiglia. Il biglietto di ingresso è per la maggior parte della stagione in promozione, con pacchetti anche con il pranzo davvero convenienti. Ci dispiace che non abbia apprezzato il nostro Parco e sicuramente la sua opinione ci aiuterà a migliorarci.

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