Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Ver mais
A empresa respondeu
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Ver mais
A empresa respondeu
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Ver mais
A empresa respondeu
4,7
Excelente
170 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Mile zaskoczona
Mile zaskoczona szybkością nadania zwrotu bez niepotrzebnych operacji;
Bezproblemowy zwrot👍
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon. Dzięki niej cały proces jest jeszcze szybszy :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Zwrot nadany błyskawicznie
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Wygodna i łatwa w obsłudze aplikacja
Wygodna i łatwa w obsłudze aplikacja.
Zwrot w dowolnym paczkomacie.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej aplikacji znajomym i rodzinie :)
Sprawna i profesjonalna obsługa.
Sprawna i profesjonalna obsługa.
6 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! :)
wsparcie
Śledząc nadanie mojej paczki okazało się, że nadana paczka nie została odebrana z punktu. Jestem wdzięczna Pani Karolinie, która zainterweniowała i moja paczka szybko została dostarczona do odbiorcy. Była to moja reklamacja do Answer, która została również błyskawicznie pozytywnie rozpatrzona.
Dziękuję za wsparcie.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Jeden zwrot a 4 wiadomości mailowe
Jeden zwrot a 4 wiadomości mailowe. Lekka przesada
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Niektóre wiadomości e-mail wysyłamy w celu prawidłowego przeprocesowania zwrotu np. email z kodem aktywacyjnym czy informacją o doręczeniu zwrotu. Wysyłamy także wiadomości mające na celu poinformowanie klienta o aktualnych warunkach naszej usługi. Jeśli jednak uważa Pani, że otrzymanych wiadomości było zbyt dużo to zachęcamy do kontaktu mailowego - zweryfikujemy wówczas sytuację.
Pani Joanna poprawnie przekierowała…
Pani Joanna z centrum wsparcia poprawnie przekierowała moją paczkę, którą źle nadałam, była bardzo pomocna. Jestem bardzo zadowolona z obsługi.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Zwrot
Błyskawiczne rozwiązywanie napotykanych problemów przez kiljentów.
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Szybko i sprawnie polecam
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy i zapraszamy ponownie :)
Jestem zaskoczona tą aplikacją
Jestem zaskoczona tą aplikacją, gdyż człowiek jest zmęczony różnymi sprawami to woli, aby zwrot był nieskomplikowany. Ma być prosto i zrozumiane. Fajna aplikacja, że poczułam spokój.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej aplikacji znajomym i rodzinie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! :)
Po pierwszych przykrych doświadczeniach…
Po pierwszych przykrych doświadczeniach związanych z problemem powstałym podczas nadania paczki w Żabce, a związanych z błędnym kodem jaki otrzymałam od "Wygodnezwroty", problem został bardzo szybko rozwiązany przez Panią Joannę z "Wygodnezwroty", bo tam się zwróciłam o pomoc. Dostałam nowy kod i podpowiedź, aby przesyłkę wysłać przez inną firmę kurierską. Dziękuję za szybką reakcję.
24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :) Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem i przepraszamy za powstałe utrudnienia
Bardzo szybko
Szybki odbiór przesyłki, łatwe nadanie przesyłki
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy także do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej zwroty są tańsze i można śledzić status przesyłki :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Naprawde polecam z calego serca kontakt…
Naprawde polecam z calego serca kontakt rewelacyjny z firma
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! :)
Paczka nadana w 33 sekundy
Paczka nadana w 33 sekundy. Nie trzeba stać w kolejce.
16 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie - z nami można zwrócić zakupy do dowolnego e-sklepu w Polsce :)
Szybko i wygodnie!
Wszystko bardzo jasne i przejrzyste. Szybko i wygodnie!!
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.