Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Ver mais
A empresa respondeu
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Ver mais
A empresa respondeu
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Ver mais
A empresa respondeu
4,7
Excelente
170 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Nauczyłem się sam obsługi tej…
Nauczyłem się sam obsługi tej aplikacji ale w informacji do jej obsługi można napisac zeby skopiować do schowka
-link e paragonu
- numer zamówienia
-wymiary paczki zmierzyć
-numer konta wrazie potrzeby
Ułatwia to wiele dla osób starszych
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i cenne sugestie :) Weźmiemy pod uwagę Pana opinię przy okazji naszych prac nad poprawą działania aplikacji. Jeśli aplikacja spełniła swoje zadanie i zwrot został nadany, będzie nam bardzo miło, jeśli rozważy Pan aktualizację oceny na wyższą. Dziękujemy za wyrozumiałość!
Bezproblemowo
Bezproblemowo. Kilka kliknięć, potwierdzenie ze strony sprzedawcy i nadanie paczki.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy także do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej zwroty są jeszcze szybsze i można zyskać dodatkowe korzyści. Aplikację można znaleźć w Google Play oraz App Store
Profesjonalizm 100%
Profesjonalne podejście,100% satysfakcji,błyskawiczna pomoc
Dziękuję
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Pomoc przy na daniu szybko i sprawnie
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Szybko i sprawnie
Szybko i sprawnie! Obsługa bardzo pomocna, nie mam zastrzeżeń :-)
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon, w której oferujemy wiele dodatkowych korzyści dla klientów :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Super kontakt z działem pomocy
Super kontakt z działem pomocy, problem rozwiązany ekspresowo.
Bardzo fajny i szybki sposób na nadanie paczek zwrotnych. Duża ilość sklepów, szybko dodają nowe sklepy jeśli ich pierwotnie nie było w aplikacji.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej aplikacji znajomym i rodzinie :)
Bardzo łatwy formularz zwrotu
Bardzo łatwy formularz zwrotu. Wszystko jasne i zrozumiałe. Bardzo pomocne e maile z kodami i konstrukcjami krok po kroku.
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon w której udostępniamy wygodne śledzenie przesyłki, dostęp do historii nadanych zwrotów i kody rabatowe na zakupy w wybranych sklepach :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Wskazała mi Pani czytelny sposób na…
Wskazała mi Pani czytelny sposób na rozwiązanie problemu ze zwrotem zakupionego towaru. Przy Pani pomocy udało mi się to zrobić.
Dziękuję.
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnego zwrotu :)
Trochę cierpliwości
Trochę cierpliwości w zapoznaniu się z instrukcją wysyłki i poszło gładko ;-D
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Mój zwrot nie został nadany
Mój zwrot nie został nadany, ponieważ wykupiona skrytka miała mniejsze wymiary w InPost i nie zmniejszyła się do otwartej skrytki
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dzień dobry, przykro nam z powodu zaistniałej sytuacji. Zachęcamy w takim wypadku do kontaktu telefonicznego lub e-mail. Nasi pracownicy mogą zmienić rozmiar skrytki na większą. Przepraszamy za utrudnienia
Serdecznie polecam!
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie :)
Chodziło o wymianę błędnie zamówionego…
Chodziło o wymianę błędnie zamówionego rozmiaru butów. Pozytywna reakcja firmy natychmiastowa: kontakt telefoniczny ze mną, zgoda na wymianę, przysłanie blankietu zwrotnego, z którego skorzystałam w ciągu godziny i na jutro spodziewam się zamówionych butów w dobrym rozmiarze :)
Rada? Poprawnie zamówić swój rozmiar. Natomiast jeśli się zdarzy, to nie ma zmartwienia - znajdziesz pozytywne wsparcie z drugiej strony. Serdecznie polecam!
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię :) Pragniemy poinformować, że jako Wygodne Zwroty świadczymy usługę zwrotu zakupów do dowolnego sklepu internetowego w Polsce. Nie prowadzimy sprzedaży internetowej. Mamy jednak nadzieję, że proces zwrotu przebiegł bezproblemowo. W przypadku kolejnych nietrafionych zakupów zapraszamy na naszą stronę - WygodneZwroty.pl
Bardzo miła i profesjonalna obsługa
Bardzo miła i profesjonalna obsługa, uważam ze ten portal jest mega przydatny i bardzo pomocny i wygodny przede wszystkim przy wysyłaniu paczek ja korzystam cały czas prowadząc swoją małą firmę, pozdrawiam serdecznie
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon, zwłaszcza przy częstych zwrotach. Dzięki niej zwroty są jeszcze szybsze i wygodniejsze :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Za dłogo trwa potwierdzenie przyjęcia…
Za dłogo trwa potwierdzenie przyjęcia zwrotu.
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dzień dobry, potwierdzenie nadania zwrotu w punkcie/automacie wysyłamy do 2 godzin od nadania. Jeśli jednak ma Pan na myśli przyjęcie zwrotu w magazynie sklepu to czas dostawy zazwyczaj trwa do 1 dnia roboczego jednak jest to uzależnione od pracy wybranego przewoźnika, na którą nie mamy bezpośredniego wpływu. W razie wątpliwości co do statusu przesyłki zachęcamy do kontaktu telefonicznego lub e-mailowego.
Szybko i sprawnie
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy i zapraszamy ponownie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i korzystanie z naszej usługi :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.