Ontzettend tevreden over de service van X²O Hasselt! Vanaf het eerste contact werd ik heel vriendelijk en professioneel geholpen. Er werd echt de tijd genomen om met mij mee te denken en een passe... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Alles gekocht in Hasselt en heb een super service gehad dankzij verkoper Olivier. Ken zijn vak en heeft me zelf geholpen met de definitieve online betaling. Ben heel tevreden.
Ik schrijf niet snel een review, maar X2O Hasselt, verkoper Lennert en de klantendienst verdienen deze review. Zowel naar vriendelijkheid als naar hulp in het maken van keuzes. Mooie, correcte leve... Ver mais
Ik heb zelden een klantvriendelijkheid ervaren als bij deze firma. Tot 2 maal toe had ik wisselstukken nodig voor mijn (toch al wat oudere) badkamer die bij X2O gekocht was. Beide keren werd een zoekt... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
X²O Badkamers, dat is de badkamerspecialist op maat van uw budget én van uw smaak. Doe badkamerinspiratie op in onze showrooms of neem een kijkje op onze website.
Waarom X²O Badkamers?
Escrito pela empresa
- Dubbel zo blij met korting op jouw badkamer
- Dubbel zo blij met jouw badkamer, da’s ook gaan voor de scherpe prijs. Voor elk budget vind je bij X²O een badkamer waarvan je gaat watertanden. Bovendien profiteer je bij X²O Badkamers steeds van deals op het volledige assortiment.
- Dubbel zo blij met jouw keuze
- Voor elk budget en voor elke smaak hebben wij een badkamer. Doe inspiratie op in onze (interactieve) showrooms of neem een kijkje op de website.
- Dubbel zo blij met onze service
- Onze gepassioneerde badkamerspecialisten met grondige productkennis helpen je graag om een badkamer samen te stellen, op basis van jouw specifieke situatie. Omdat we zo overtuigd zijn van onze kwaliteit en service bieden we tot 10 jaar garantie op verschillende items. Ook onze klantendienst staat altijd met een glimlach voor je klaar. Voor de aankoop van je badkamer, tijdens de aankoop, maar vooral ook na de aankoop van je badkamer. Tot jij 100% tevreden bent!
Informações de contacto
Biezenstraat 47, 3500, Hasselt, Bélgica
- +32 11 58 31 96
Dubbel zo blij mee
4,6
Excelente
231 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Top service bij X2O!
9 de outubro de 2025
Luister echt naar wat belangrijk is
Luister echt naar wat belangrijk is. Out of the box denken en rekening houdend met budgetten. Waardoor ineens de voorkeur mogelijk is.
4 de outubro de 2025
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
De verkoper toonde weinig tot geen…
De verkoper toonde weinig tot geen interesse. Wanneer er de vraag werd geformuleerd om even naar de douche te gaan kijken, kregen we het antwoord: ik weet welke, ik ken mijn winkel.
27 de setembro de 2025
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Beste Chris,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen uw ervaring te delen. Het spijt ons te horen dat u zich niet goed geholpen voelde tijdens uw bezoek. Dit is zeker niet de service die wij onze klanten willen bieden. We hebben uw feedback besproken met de betrokken adviseur, zodat we dit in de toekomst beter kunnen doen.
We zouden het heel fijn vinden als u nog eens bij ons langskomt of contact opneemt. Zo kunnen we u alsnog de aandacht en service geven die u verdient, en ervoor zorgen dat uw volgende ervaring bij ons positief is.
Met vriendelijke groet,
X²O Team
Geduldige verkoopster
Geduldige verkoopster. Maakte echt tijd voor ons. Dacht lee na over onze wensen.
27 de setembro de 2025
Gedetailleerde beschrijving van warme mensen
Toen we bij de winkel aankwamen, waren ze er op tijd en gaven ze ons gedetailleerde uitleg over alles wat we vroegen, waar we erg blij mee waren. De prijzen waren ook heel betaalbaar.
22 de setembro de 2025
Vriendelijke en goede uitleg.
23 de setembro de 2025
na een beetje aandringen een verkoper…
na een beetje aandringen een verkoper beschikbaar gevonden, nadien perfecte afhandeling en technische uitleg.
22 de setembro de 2025
Vriendelijk onthaald en goede uitleg…
Vriendelijk onthaald en goed uitleg gekregen.
18 de setembro de 2025
hulpzaam en vriendelijk
10 de setembro de 2025
Vriendelijke verkoper die professionele…
Vriendelijke verkoper die professionele uitleg gaf!
16 de setembro de 2025
Vriendelijk en behulpzaam
Vriendelijk en behulpzaam
Mooie materialen en voldoende keuze
13 de setembro de 2025
Zonder afspraak bijna twee uur lang…
Zonder afspraak bijna twee uur lang professioneel geholpen met kiezen. Dan een mooie offerte ontvangen.
11 de setembro de 2025
Een defect geleverde douchekraan…
Een defect geleverde douchekraan omruilen? Nee hoor, dat was blijkbaar te veel gevraagd. Eerst moest ik mij door een telefoonmarathon, een mailcarrousel en een halve stalkingsessie worstelen. Pas na 4 weken (!) kwam er eindelijk een nieuwe regelaar toe. Applaus voor zoveel efficiëntie. 👏👏👏
Ondertussen had ik al meer tijd besteed aan bellen en mailen dan mijn installateur aan de hele plaatsing. En dat terwijl ik vanaf het begin duidelijk aangaf: installatie uitgevoerd door een vakman, aansluiting correct (warm links, koud rechts — jawel, zoals in de kleuterklas geleerd).
Dat jullie hiervoor vier weken nodig hadden, maakt dit dossier bijna indrukwekkend. “Klantvriendelijkheid” herdefiniëren, noem ik dat.
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da X²O Badkamers / X²O Salles de bains - X²O - Hasselt
Hey Christophe,
Bedankt voor je uitgebreide feedback en onze excuses voor de manier waarop dit dossier verlopen is. Je hebt helemaal gelijk: dit had veel sneller en eenvoudiger opgelost moeten worden. Vier weken wachten op een nieuwe regelaar is absoluut niet de service die we willen bieden.
De symptomen die je beschrijft, wijzen in de meeste gevallen op een foutieve installatie. Ook vakmannen maken die fout soms, waardoor we dit standaard als eerste laten controleren. In jouw geval bleek dit echter niet aan de installatie te liggen, en had de omruiling veel sneller in gang gezet moeten worden.
We nemen je ervaring mee als leermoment om onze opvolging te verbeteren, zodat toekomstige klanten dit niet meer hoeven mee te maken. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.
Met vriendelijke groeten,
Het X2O Team
Showroom Hasselt - Dennis
Dennis heeft ons in de showroom in Hasselt supergoed verder geholpen. We hadden geen afspraak, maar hij heeft de tijd genomen om meteen alles in kaart te brengen voor ons.
30 de agosto de 2025
Zeer goede service
Snelle levering, goede telefonische ondersteuning en snel herleverd bij beschadigd product. Kortom, alles zoals gewenst.
29 de agosto de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.