Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering. Modtog ordren dagen efter bestilling. X CHARGE lader lynhurtigt og har et pænt design.

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg købte XCHARGE T15, og jeg er virkelig skuffet. Mine AirPods 4 bliver slet ikke opladet, uanset hvordan jeg placerer dem. Min iPhone 16 Pro oplader ekstremt langsomt – kun 5-10% strøm i timen, hvil... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg har købt to opladere, hvor kun den ene fungerer korrekt. Den anden lader overhovedet ikke. Jeg har gentagne gange forsøgt at kontakte virksomheden via alle deres platforme uden held. Ingen respons... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Købte 2 af deres opladere. Den ene fejlede allerede ved modtagelsen men jeg fik tilsendt en ny i løbet af et par dage uden problemer. Spændende at se kvaliteten efter et stykke tid men umiddelbart vir... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de dispositivos electrónicos

Escrito pela empresa

Skaber af Danmarks mest populære 3-i-1 folbare trådløse oplader til Apple enheder


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

100 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 27% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig og besværligt service

Meget dårlig service. Stort besvær med at få byttet sine varer. Det virker som om firmaet ikke vil tage varer retur. Og så skal man minde dem om at få sine penge igen. Absolut ikke et firma jeg vil anbefale

17 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da XCHARGE

Resposta da XCHARGE

Kære Merete,

Tak for din anmeldelse. Jeg er oprigtigt ked af at høre, at din oplevelse med XCHARGE ikke har levet op til dine forventninger :/

Hos XCHARGE bestræber vi os altid på at yde en professionel og retfærdig service – også når det gælder returnering og tilbagebetaling. Det er selvfølgelig ikke i orden, hvis du har oplevet det som besværligt at få byttet dine varer eller har skulle minde os om at få dine penge retur. Det beklager jeg på det kraftigste.

Jeg vil meget gerne se nærmere på din sag personligt og sikre, at den bliver håndteret korrekt. Du er meget velkommen til at skrive direkte til mig på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan finde en løsning og forhåbentlig rette op på det indtryk, du har fået.

Tak fordi du gjorde os opmærksom på problemet – vi tager din feedback alvorligt og bruger den aktivt til at forbedre vores service.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Classificada 2 em 5 estrelas

Ikke trådløs

Ikke trådløs
Enten virker min XCHARGE ikke eller også taler annoncen ikke rigtigt.
Der står den er trådløs. Jeg har opladt xcharge et døgn. Jeg sætter min iPhone på opladerpladsen, men den virker ikke.
Derfor får I kun to stjerner. Kan jo ikke ta den med mig og oplade hvis behovet er der.
Jeg kan endnu returnere, så de to jeg købte for 699kr ryger retur.

27 de maio de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare

Dårlig oplevelse – har aldrig modtaget min vare.

Jeg bestilte en oplader hos Xcharge for omkring 700 kr., men har desværre aldrig modtaget produktet – trods flere måneders ventetid.

Efter gentagne rykkere var der i starten en villighed fra deres side til at undersøge sagen internt, men herefter stoppede al kommunikation. Mine sidste henvendelser blev ignoreret, og jeg har ikke hørt noget siden.

Pengene er trukket for længe siden, men jeg står stadig uden vare.

Jeg står nu med en klar fornemmelse af, at dette enten er en uprofessionel virksomhed eller decideret svindel.

Kan ikke anbefales – vær forsigtig, hvis du overvejer at handle her.

Efterspil: Virksomheden har skrevet, at de på baggrund af min anmeldelse, nu skulle have fremsendt opladerne, og i følge deres trackingsystem, se at varerne skulle være leveret på min adresse. Dette er ikke tilfældet, og bekræfter min tidligere fornemmelse, at dette er en scam virksomhed.

1 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da XCHARGE

Resposta da XCHARGE

Kære Vishal

Tak for din anmeldelse – og vi er virkelig kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med os.

Jeg har undersøgt din sag nærmere og kan bekræfte, at vi har afsendt din ordre som planlagt. Desværre opstod der forsinkelser hos fragtselskabet, hvilket vi naturligvis beklager dybt – også selvom det ligger uden for vores direkte kontrol.

Vi forstår fuldt ud din frustration, og det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Ifølge trackingoplysningerne ser det heldigvis ud til, at pakken nu er blevet leveret. Vi håber, du har modtaget den og er tilfreds med produktet – og hvis ikke, vil vi meget gerne høre fra dig, så vi kan følge op med det samme.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på xcharge.dk@gmail.com, hvis der fortsat er noget, vi kan hjælpe dig med.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Classificada 1 em 5 estrelas

Manglende levering og respons

Jeg bestilte d. 13 et produkt fra deres hjemmeside (Et produkt som stadig figurerer som på lager på deres hjemmeside) De lover dag til dag levering, så da der var gået en uge (20/5) tænkte jeg at det var ved at være tid til at kontakte dem for at høre hvad der foregik. Jeg fik intet svar og 3 dage senere sendte jeg endnu en mail og har stadig ikke fået svar på nogen af de emails, ej heller modtaget noget produkt. Pengene fremstår som hævet på kontoen d. 16. Altså må jeg gå ud fra at det er en scam hjemmeside, uanset hvad der står beskrevet i de anmeldeser herinde.

EDIT: Som svar på jeres besked. Så har jeg ikke fået anden mail end en ordrebekræftigelse. Så jeg har svært ved at se hvordan den skulle være blevet afleveret, og i så fald hvordan jeg får den udleveret uden et nummer.
Ydermere synes jeg det er lidt spøjst at i skriver at den er afsendt som planlagt, hvilket er mere end en måned siden, hvorefter i skriver at der har været længere leveringstid......

Jeg har sendt en mail til den mail du beskriver, spændende om jeg får svar denne gang....

13 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da XCHARGE

Resposta da XCHARGE

Kære Frederik

Mange tak for din anmeldelse. Vi beklager meget, at du har haft denne oplevelse med din ordre.

Vi forstår godt din frustration over den manglende kommunikation og levering, og det er bestemt ikke den service, vi ønsker at stå for. Vi har undersøgt sagen nærmere og kan bekræfte, at ordren blev afsendt som planlagt, og ifølge trackingoplysningerne er pakken nu blevet leveret.

Desværre opstod der en længere leveringstid hos fragtselskabet, som vi ikke har direkte kontrol over – men vi erkender, at vores manglende svar på dine henvendelser har forværret oplevelsen, og det beklager vi oprigtigt.

Hvis der mod forventning stadig er problemer med leveringen, eller hvis du ikke har modtaget pakken, vil vi meget gerne høre fra dig direkte på xcharge.dk@gmail.com, så vi kan sikre en god afslutning på forløbet.

Med venlig hilsen
Rasmus Thrane
Ejer, XCHARGE

Classificada 4 em 5 estrelas

Nem reklamation ved fejl på blender

Efter kort tid gik min blender desværre i stykker. Jeg kontaktede firmaet og efter at have sendt en video af problemet fik jeg hurtigt tilsendt en ny, som virker fortrinligt.

13 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Velfungerende laderstand og hurtig…

Velfungerende laderstand og hurtig levering.
Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade for dem og de fungerer upåklageligt og giver en erindring om at lade uret når man alligevel sidder ved skrivebordet og arbejder. Laderne kom hurtigt så fuld tilfredshed herfra.
En lille kommentar til de som har oplevet problemer med ladning af airpods, så trækker de alene meget lidt på den lader man bruger og designet fra Apple gør de ikke altid ligger spot-on på ladefeltet. Blot for at sige, at jeg ikke tror det er XCHARGE produktets fejl. Mine lader fint når de er placeret korrekt 👍

28 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Godt produkt, men alt for mange opfølgende mails

Jeg har købt 3-i-1 opladeren og er tilfreds med selve produktet – den virker som forventet, kvaliteten er fin og den er pæn.

Til gengæld er jeg meget utilfreds med den mængde mails, jeg har modtaget efter købet. Opladeren blev leveret den 27. marts (overholdte heller ikke dag-til-dag levering), og jeg har siden fået opfordringer til at anmelde produktet den 1., 4., 5. og 8. april. Det føles meget påtrængende og ærligt talt ret frustrerende.

Jeg sætter pris på muligheden for at give feedback, men fire henvendelser på én uge er unødvendigt.

Jeg håber, I vil tage denne feedback til efterretning og overveje at begrænse antallet af opfølgende mails fremadrettet.

Opdateret d. 14/4-25:
Gået fra 2 stjerner til én stjerne, da jeg igen har modtaget en opfølgningsmail. Så nu vi oppe på 5 stk.

25 de março de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Handy lille blender

Handy lille blender. Let at bruge og rengøre. Den er perfekt. Den har været udsat for isterning-test og det klarede den perfekt.
Derudover hurtig og sikker levering.

6 de abril de 2025
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais