Xexpress Opiniões 

26
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Premiere commande XExpress.Je recherchais une pièce pour ma Passat de 2000 (collerette qui guide le bouton de fermeture)...Impossible à trouver en OEM ou en refrabrication sur mes sites habituels.Seul... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

En quelques semaines, j'ai commandé deux pièces détachées différentes pour ma voiture et elles sont été envoyées rapidement et trés bien protégées dans leur emballage. Je confirme le sérieux de cette... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Malgres une première commande qui à échoué et un remboursement immédiat puisque la pièce n'était pas disponible malgrés qu'elle etait donnée disponible. Le service commerçial ma recontacté 48h ap... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Passez votre chemin, personnel non chalant et je m'en foutiste, a la moindre que vous leur demandez ils refusent de vous servir... Service commercial déplorable, et agréable comme une porte de prison.... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

26 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 37% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(26)

23 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Goods came damaged

Goods came damaged, I sent message for support to help me (not even has a phone number to speak with someone), I had a reply many days later.
Not good.

6 de outubro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Le service client est super

Le service client est super, et les délais respectés. . Merci pour votre réactivité. Vous nous avez enlevés une sacré épine du pied.

22 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je ne conseille pas du tout ce site…

Je ne conseille pas du tout ce site Xexpress. Ne répond pas à mes messages. Ils m’ont prélevé 500€ mais la pièce ne correspond pas à mes attentes. J’ai envoyé un message pendant le délai de rétractation mais je n’ai jamais eu de retour. A fuir

29 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rapide et sérieux

En quelques semaines, j'ai commandé deux pièces détachées différentes pour ma voiture et elles sont été envoyées rapidement et trés bien protégées dans leur emballage. Je confirme le sérieux de cette enteprise.

16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Passez votre chemin

Passez votre chemin, personnel non chalant et je m'en foutiste, a la moindre que vous leur demandez ils refusent de vous servir... Service commercial déplorable, et agréable comme une porte de prison... Bref vous leur demander ou en ait votre commande et zéro réponse de leur part, pas très professionnel d'un groupe comme le leur.

16 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Xexpress

Resposta da Xexpress

Bonjour,

Vos commandes ont été livrées en Espagne en 7 jours calendaires en moyenne à compter de leur prise en charge.

Quant à l'absence de réponse, c'est inexact : vous avez reçu 7 réponses écrites de notre part, ainsi qu'un appel de notre service commercial, à votre demande.

Nous répondons à toutes les demandes, mais le respect et le professionnalisme doivent être réciproques. Nous n'acceptons pas les propos désobligeants ni la pression exercée sur notre équipe, et l'envoi de multiples messages ne fait que ralentir le traitement de toutes les demandes, y compris la vôtre.

L'équipe Xexpress

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapid response and knowledgeable

Rapid response and knowledgeable. Any time I've used the site ,it's been easy to navigate. Fast delivery of items if in stock. Invoices sent out promptly.
Thank you all at Xexpress!

5 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ich verstehe wirklich nicht

Ich verstehe wirklich nicht, warum diese Seite so wenige positive Bewertungen hat. Ich habe Teile im Wert von über 380 € bestellt, alle mit Original-Teilenummer. Wir reden hier von SsangYong, für die es schwieriger ist, Originalteile zu finden.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Premiere commande XExpress

Premiere commande XExpress.Je recherchais une pièce pour ma Passat de 2000 (collerette qui guide le bouton de fermeture)...Impossible à trouver en OEM ou en refrabrication sur mes sites habituels.Seul XExpress me l'a dénichée...Commandée le 21/07 reçue le 28/07 .Satisfait de mon expérience( vu certains avis,je doutais un peu). Bon suivi par contre le port est relativement cher.

28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir.

Cette société est plus rapide à envoyer une mise en demeure de rectificatif d'avis qu'à fournir une information sur le suivi des commandes.
Cde passée le 27/01/2026 sur la base d'un mail de disponibilité de la pièce sous 5 jours.
Pièce non livrée le 02/05/2026.
Lorsqu'on va sur le suivi de la commande, les dates de livraison sont décalées automatiquement.
Le site est difficile d'utilisation avec un compte Guest (ce qu'on me reproche par ailleurs) et trouver un contact s'avère difficile.
Néanmoins, après le contact, remboursement rapide (seul point positif)

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Arnaque ou pas ?

Nous sommes le 21/04/2026, commande passée le 09/04/2026. "en cours" message au service commercial, 24 h après pas de news, alors que c'est dans les conditions générales de ventes... Arnaque ou pas, on se le demande ? Au final après avoir fait plusieurs mails et patienter à leur demande jusqu'au 30/04/2026. Ils ont remboursé le jour même. Je conseil de ne rien lacher

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Entreprise à éviter

Entreprise bien particulière encaisse des commandes alors que les produits ne sont pas disponibles !
Service commercial n'a de commercial que le nom.

19 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Xexpress

Resposta da Xexpress

Bonjour,

Nous distribuons les pièces de plus de 30 marques et travaillons directement à partir des catalogues constructeurs. Ceux-ci évoluent en permanence et nous ne disposons pas toujours de la dernière mise à jour au moment de la commande.

Lorsqu'une référence s'avère finalement indisponible chez le constructeur, la commande est annulée et remboursée immédiatement. À aucun moment nous ne conservons le paiement d'une pièce que nous ne pouvons pas livrer.

Il est également possible de nous demander une confirmation de disponibilité et de délai avant de commander : notre service commercial répond à ce type de demande et nous vous invitons à en faire usage pour vos prochaines commandes.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais