Yachtbasen Opiniões 59

Resposta da Yachtbasen

Actualizada a 10/02/2026

Hej Arne,

Tak for din anmeldelse.
Vi vil indledningsvis beklage, at du har brugt tid på en besigtigelse, som ikke levede op til dine forventninger. Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give, og det tager vi alvorligt.

Efter at have gennemgået den konkrete salgsopstilling og udstyrslisten for den pågældende båd, må vi dog præcisere følgende:
Ingen af de punkter, du anfører vedrørende manglende udstyr eller udførte arbejder, fremgår af salgsopstillingen, udstyrslisten eller er på noget tidspunkt blevet lovet fra vores side. Og det undrer os meget hvor du har den opfattelse fra.

Det gælder blandt andet:
• Elektrisk agteranker
• Renoveret elsystem med kontaktsikringer
• Nyt teak i cockpit
• Slebne og nylakerede kahytter
• Ovn
• Dokumenteret hovedrenovering af motor
• Øvrige nævnte forbedringer
Da disse forhold ikke har været beskrevet eller markedsført som en del af bådens specifikation, kan de ikke anses som manglende leverancer eller fejlagtige oplysninger fra Yachtbasens side. Vi må derfor tage klar afstand fra antydningen af, at vi skulle have oplyst urigtige forhold i den forbindelse.

Som bådmægler fungerer vi som formidler mellem sælger og køber og baserer vores materiale på en visuel gennemgang samt de oplysninger, vi modtager fra ejer. Vi foretager ikke destruktive eller tekniske undersøgelser, og derfor anbefaler vi altid, at der gennemføres en uafhængig og professionel survey i forbindelse med en eventuel handel.

Når det er sagt, kan vi give dig medhold i, at den konkrete skade, du beskriver, naturligvis ikke burde være til stede, og at vi ikke forud var gjort bekendt med dette forhold. Netop derfor valgte vi at tage båden af markedet, da forholdet blev os bekendt.
Det ændrer heller ikke på, at du har anvendt tid på besigtigelsen, og det beklager vi. Af samme grund har vi – uden anerkendelse af ansvar – tilbudt at refundere dokumenterede brændstofomkostninger samt eventuel broafgift som en gestus.

Vi må dog konstatere, at en direkte henvendelse til os ville have været den mest hensigtsmæssige vej frem, da vi altid prioriterer dialog og en fair løsning for alle parter. Samtidig respekterer vi naturligvis din ret til at dele din oplevelse.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

1/02/2026

Hej Ole

Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse.
Vi vil gerne præcisere, at der i det konkrete forløb ikke er givet urigtige oplysninger fra vores side.
Den pågældende Beneteau 40 er oprindeligt solgt fra ny af en tysk forhandler til første ejer i Tyskland, og den fremlagte faktura dokumenterer, at der ved salget er betalt 19 % tysk moms.
Det er korrekt, at skrognummer (HIN) ikke fremgik af den fremlagte faktura, og det blev konstateret i forbindelse med jeres gennemgang af dokumenterne.
Vi anerkender, at vi burde have været opmærksomme på dette forhold tidligere og tydeligt have informeret herom. Det tager vi til efterretning og har skærpet vores interne procedurer, så tilsvarende forhold fremover bliver afklaret og oplyst mere eksplicit.

Det er imidlertid ikke usædvanligt, at ældre fakturaer eller delbetalinger ikke indeholder skrognummer, særligt når der er tale om værftsfakturering / forhandler eller ratebetalinger.

Den fremlagte dokumentation bestod af originale delbetalingsfakturaer vedrørende den pågældende bådtype, og der forelå desuden dokumentation via tidligere ejerforhold samt FTLF-registrering med angivet skrognummer. Det er korrekt, at en FTLF-registrering i sig selv ikke udgør officiel tolddokumentation, men den blev heller ikke fremlagt som erstatning for momsdokumentation – alene som supplerende dokumentation for historik og identifikation.

Vi har fuld forståelse for, at man som køber ønsker fuldstændig klarhed omkring momsforhold, og det skal man naturligvis have. I dette tilfælde valgte I at afstå fra handlen på baggrund af jeres vurdering af dokumentationsgrundlaget, hvilket naturligvis står jer frit for.
At antyde, at der var tale om forsøg på at snyde jer eller udsætte jer for en potentiel toldrisiko på et betydeligt beløb, finder vi dog både misvisende og unødigt dramatisk. Der var tale om en åben dokumentgennemgang inden handelens indgåelse – netop så eventuelle spørgsmål kunne afklares, før der blev underskrevet noget.

Vi opfordrer altid købere til at foretage grundig gennemgang af både dokumenter og båden og søge rådgivning ved behov. Det er en naturlig del af en bådhandel i denne størrelse, og vi har intet ønske om at gennemføre handler, hvor en part føler sig utryg.

Vi beklager, at handlen ikke blev gennemført. Samtidig må vi fastholde, at der ikke er givet urigtige oplysninger, og at der på intet tidspunkt har været intention om at vildlede.
Når det er sagt, anerkender vi fuldt ud, at vi burde have undersøgt og tydeligt oplyst, at skrognummer (HIN) ikke fremgik af den oprindelige faktura. Det ansvar påtager vi os, og ligger os flet ned på.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

6/01/2026

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse - selv tak for et godt forløb med salget af din Najad, fornøjelsen er også på vores side.
Samtidigt med at vi havde en meget glad køber.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

17/11/2025

Hi Mike,

Thank you for your review. We appreciate your positive feedback and are pleased to hear that your experience with us has been straightforward and satisfactory.

We wish you many great trips with your Bavaria Vision 50, and you are always welcome to reach out if you need anything while in Denmark — or if you would like to stop by for a cup of coffee during one of your sailing trips.

Best regards
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

15/11/2025

Hej Trine

Mange tak for din flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på. Vi skal også hilse fra en meget glad hollandsk køber og sige tak for en rigtig god handel. Det vil vi gerne sende videre til dig også.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

15/11/2025

Thank you so much for your wonderful 5-star review — we truly appreciate it. It means a lot to us that you took the time to share your positive experience.

A warm greeting from Aage and the rest of the Yachtbasen team. We’re delighted that everything went smoothly, and we’re always here if you need assistance in the future.

Best regards,
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

Actualizada a 24/10/2025

Tak for din anmeldelse det sætter vi stor pris på. Dejligt vi fik solgt båden til en glad køber. Tak for handlen.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

18/09/2025

Tak for din anmeldelse!

Vi er blot glade for at kunne være behjælpelige med et godt salg af din Comfortina 32.

Tak for et godt samarbejde!

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

18/09/2025

Hej Nathalie,

Tak for de rosende ord!
Det har været en fornøjelse at handle med jer.

Vi ønsker jer rigtigt god fornøjelse med jeres Hanse 370 - god vind!

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

16/09/2025

Hej Jørn,

Tusind tak for din anmeldelse – det betyder meget for os!
Stort tillykke med salget af båden, vi er bare glade for, at vi kunne få lov til at hjælpe dig i mål.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

Actualizada a 31/07/2025

Hej Hardy
Tak for din anmeldelse.
Det er helt rigtigt at vi har forsøgt at sende dig et Til Salg skilt som er kommet retur til vores kontor med ukendt adresse, efterfølgende tilbyd vi dig at næste gang vi var i nærheden af din havn vil vi selv komme forbi og sætte et Til Salg skilt på din båd. Vi har i den forbindelse aldrig lovet dig at det vil blive inden for en aftalt tidshorisont, og vi kan nu konstater at vi ikke har nået det før du har opsagt formidlingsaftalen.

Vores erfaring med Til Salg skilt i en havn som din uden mange gæster er at det ikke har nogen betydning for salget. Din båd har været massivt online eksponeret på alle de aftalte platforme hvor vi derigennem modtager 90% af alle henvendelser om køb af båd. Det har også været tilfældet med din båd som har modtaget rigtig mange klik og henvendelser vi har sagsbehandlet.

Vi er naturligvis trætte af at du ikke føler at Yachtbasen har levet op til dine forventninger, men vi synes på ingen måde din anmeldelse er berigtiget.
At kalde os fulde af løgn er langt under bæltestedet.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

31/07/2025

Hej Kenneth
Vi er glade for at vi kunne hjælpe med at sælge jeres Williams rib inden i skulle sejle på langfart så der kunne blive plads i båd-garagen til en ny rib.

Rigtig god tur til jer

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

26/03/2025

Hej Bitten,

Mange tak for din anmeldelse det er værdsat!

Stort tillykke med båden det har været en fornøjelse at handle med jer og rigtig god vind til jer.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

24/03/2025

Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse det sætter vi pris på.
Stort tillykke med båden det har været en fornøjelse at handle med jer og rigtig god vind til jer.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen

Resposta da Yachtbasen

24/03/2025

Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse.
Rigtig god sejlersæson til dig.

Med venlig hilsen
Team Yachtbasen