YesYes Opiniões 

Merci au SAV de Yes Yes qui sont adorables et efficaces. J'ai été super bien renseignée par Camille.

YES YES m'a aidé à faire le bon choix de smartphone parmi les différents modèles proposés au regard de mes besoins; la livraison a été ultra rapide et le packaging est très soigné. Le smartphone correspond exactement à la description du site, tout fonctionne correctement. J'ai apprécié avoir eu un suivi du service client suite à la livraison. Bref, je recommande !

Le service client est irréprochable. Très réactif et flexible. Merci à l’équipe pour la rapidité et le changement de batterie

Suite à un achat du 15 avril pour un Samsung S25 ultra, je peux dire que l'expédition et la livraison ont été plus que rapide.
Téléphone fonctionnel, petit soucis de connecteur qui à été réglé rapidement le SAV est très réactif et à l'écoute, merci de cette prise en charge. Camille et Lucille sont au top!

Service client-Rapidité-Qualité-Amabilité de l'interlocutrice
J'ai 2 IPhones reconditionnés de YesYes, un 8 plus depuis 3 ans 1/2, encore utilisé, et un 12 pro max depuis 1 an 1/2. Ce dernier est tombé en panne (cela peut arriver) et la garantie de 2 ans a été appliquée sans problème. J'ai choisi la solution d'un avoir plutôt que de recevoir un autre 12 pro max sans frais, afin de prendre chez YesYes un modèle supérieur récent (16 pro max) moyennant la différence de prix. Je recommande YesYes: prix compétitifs, bon service, qualité, rapidité, amabilité.

Très satisfaite du SAV.
La prise en charge du téléphone est très rapide et j’ai été tenue au courant de chaque étape.
Un grand merci à Lucile du service client pour son professionnalisme et sa gentillesse!
Merci aussi au technicien qui a réglé notre problème très rapidement.
Un SAV de très bonne qualité!

Nous avons contacté Yes Yes pour un problème avec notre portable reconditionné acheté 1 an avant chez eux. Nous avons beaucoup apprécié leur réactivité pour répondre à nos mails ainsi que leur efficacité pour diagnostiquer l'appareil et nous le renvoyer au plus vite après l'avoir réparé.
Cerise sur le gâteau, Yes Yes a fait fonctionner la garantie alors qu'on ne s'y attendait pas et ne nous a rien fait payer (à part les frais d'envoi bien sûr)
Nous avions été très satisfaits lors de la commande du portable et nous le sommes encore plus en voyant leur service SAV.

Après l'achat d'un portable reconditionné à prix compétitif le service après vente a été réactif et très à l'écoute. Réparation faites dans les règles de l'art. Je vous conseille cette entreprise

Super relationnel !
Très bon tarif !
A l'écoute du client et de ses demandes avec, en prime, une réactivité au top.

Je recommande YesYes sans réserve.
Réactivité, efficacité, le tout avec le sourire.
Le fait d'être en contact avec une vraie personne bien identifiée est extrêmement rassurant. Je me suis sentie écoutée et accompagnée. C'est personnalisé, ultra professionnel et de grande qualité.
Ne changez rien !

Transaction parfaite du début à la fin avec un SAV parfait!
Équipe très réactive avec un suivi rigoureux et proactif.
Merci

On avait un problème au niveau de la livraison au point relais, comme quoi le colis avait été détruit. J'ai eu de suite une conseillère extraordinaire, Lucille qui a tout fait pour nous. Elle avait même fait les démarches pour renvoyer un autre téléphone. Et bizarrement, le lendemain, le colis est arrivé au point relais.Pait-il, selon collisimo, que le livreur s'est trompé de scan. Lol! En tout les cas, je recommande Yes Yes, et leurs conseillères. Merci encore à Lucile d'avor était présente pour nous rassurer.

J'ai eu un problème avec mon téléphone, le service client m'a répondu très rapidement et avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La prise en charge de mon téléphone a été très rapide aussi. Je recommande cette entreprise !

Tout est parfait

Après un achat d un iphone avec lequel j ai eu un problème le sav a été très réactif et très rapide .j ai retrouvé un téléphone en moins d une semaine

SAV irréprochable, tres réactif et efficace. La communication est très fluide. Rien à redire.

J'ai rencontré un problème avec mon téléphone qui indiqué un soucis de batterie. J'ai contacté le SAV, la prise en charge à été rapide, la communication simple et claire. En une semaine, le téléphone à été envoyé au SAV, remis en état et m'a été retourné. Très satisfait d'une réactivité pareil.

C'est la 3eme fois que je passe par YesYes pour changer de téléphone en optant pour des versions plus récentes. A chaque fois j'ai procédé à un achat et revente de l'ancien. Le téléphone reçu sur chaque expérience est comme neuf, le soin apporté à l'emballage participe à cette impression. La reprise de mon ancien téléphone est simple et rapide (moins de 3jrs entre l'envoi du bon de reprise et la validation du paiement). Le service, via des échanges mails, est réactif et excellent. Je recommande. En outre les produits sont français, reconditionnés dans leurs ateliers, ce qui me rassure sur la qualité. Je n'ai jamais eu aucun souci de fonctionnement avec chaque téléphone (toute la famille est équipée).

J’achète depuis des années des iPhone reconditionnés et c’est la première fois que le service client est à la hauteur de la promesse
Réactif, et professionnel
Merci de nouveau et je recommanderais sans souci chez vous