YesYes Opiniões 

Très bonne expérience !
Le SAV est très rapide, efficace. Je recommande vraiment, en 5 jours mon téléphone a été reçu et renvoyé chez moi en réglant tous les soucis !

C’est la 2ème fois que nous commandons un téléphone pour notre foyer sur le site de YesYes et nous sommes pleinement satisfaits.
Le site est clair et facile d’utilisation, le téléphone arrive rapidement et est bien conditionné.
Lors de ma dernière commande, j’avais choisi un IPhone 13 mini que j’ai trouvé trop petit lorsque je l’ai tenu en main.
Après avoir pris contact avec le service client, j’ai renvoyé ce modèle et j’en ai choisi un autre plus grand. Le service client a été très efficace et compétent ! Un suivi et un accompagnement a été fait jusqu’à la réception de mon nouveau modèle.
Je recommande ce site et repasserai par YesYes pour l’achat d’un prochain téléphone.

Ai acheté un S23 en décembre 25. Ce dernier a montré un petit problème de micro. Après sollicitation du SAV, Avons été écouté et le matériel pris en charge après quelques vérifications préalables. Le retour produit, réparation et réception n'a pas exéder une huitaine de jours. Nous sommes satisfait de la prise en charge et de la qualité des échanges.

Super SAV, compréhensif, réactif et humain. Je recommande à 100%

SAV très humain et réactif ! J'ai eu un problème de batterie sur mon smartphone qui a été réparé en 6 jours (livraison comprise). Les échanges avec le SAV de YesYes sont toujours agréables : il y a de vrais humains qui prennent le temps de répondre personnellement et de comprendre le problème pour vous aider !

N’étant pas du tout à l’aise avec les technologies modernes je suis tombée sur un service SAV très patient et compétent.
Lucile a su m’accompagner de façon très réactive et fiable avec la compréhension et la gentillesse comme cerise sur le gâteau .

Expérience absolument satisfaisante que je recommande chaleureusement.
Ysabelle

Vieux client de Yes Yes c'est mon 3 eme iPhone, colis bien emballé ,bien arrivé 14 parfait.
Bonne relation avec Mme Camille. Bonne entreprise .

Professionnalisme et bienveillance, sont les maîtres mots de cette société !

C'est la première fois, que je "rencontre" un service clients, aussi compétent et attentionné !!!

Dès que j'ai pris contact avec ce service, afin de faire réparer mon téléphone qui était encore sous garantie, une adorable Camille, m'a répondu avec beaucoup de bienveillance, pour m'indiquer la marche à suivre et me rassurer quant à certaines de mes questions. Ensuite, j'ai reçu un email de confirmation, qui m'informait de la bonne réception de mon téléphone dans leur service de réparation, et d'autres pour me tenir au courant à chaque étape, jusqu'à l'annonce de sa réparation et de sa livraison, toujours de Camille. Être en contact avec la même personne, tout au long de la "procédure" de réparation, est rassurant et remet de l'humain, là où d'autres sociétés, aimeraient y mettre de l'IA 😚

Les délais annoncés ont été plus que respectés : réception de mon téléphone le 20 janvier 2026, retour pour livraison à mon adresse postale, le 23 janvier 2026

Je n'hésiterai donc pas à parler de votre société, dès que j'en aurais l'occasion et reviendrai vers vous, le jour où j'aurai besoin de changer de téléphone 😉

Encore un grand merci à vous et à toute l'équipe !

Longue vie à votre entreprise !!!

Ps : le téléphone m'a été offert par ma fille, qui a déjà acheté en toute confiance, deux de ses IPhone. Elle doit en reprendre un et le fera chez vous, sans hésiter 😉

Excellent service après-vente. Équipe à l’écoute, prise en charge rapide et réparation efficace. Merci pour le sérieux et le professionnalisme.

Bonjour, très bonne expérience avec YesYes. J’ai dû faire appel au service après-vente, qui s’est montré joignable, accessible et compétent. C’est tout l’avantage d’acheter du reconditionné auprès d’une entreprise française.

Super marque par sa rapidité et la qualité des produits

Rapidité sur la prise en charge du téléphone et disponibilité et sérieux du service client .très satisfaite du service

Service client irréprochable et professionnel. Mon smartphone a été pris en charge rapidement en SAV. Résultat : un téléphone comme neuf !
La communication a été claire, rassurante et fluide tout au long du processus, avec un vrai suivi et beaucoup de sérieux. C’est vraiment appréciable, surtout lorsqu’il s’agit d’un appareil important au quotidien (et encore plus quand il s’agit de celui de ma fille).
Cette expérience m’encourage à faire de nouveau confiance à YesYes pour mes prochains achats électroniques.
Je recommande sans hésiter !

Nous avons commandé plusieurs smartphones reconditionnés auprès de YesYes pour un usage professionnel, et l’expérience a été très positive.

Suite à un petit problème rencontré sur un seul téléphone, la demande de prise en charge SAV a été traitée le jour même.
Encore plus impressionnant : le jour de la réception de l’appareil dans leurs ateliers, celui-ci a été diagnostiqué, réparé et réexpédié dans la foulée.

La communication a été claire, professionnelle et rassurante à chaque étape, avec un réel suivi.
Ce niveau de réactivité et de qualité de service est particulièrement appréciable dans un contexte professionnel, où l’immobilisation du matériel doit être la plus courte possible.

Un grand merci aux équipes YesYes pour leur sérieux et leur efficacité.
Nous recommanderons sans hésiter et renouvellerons nos achats chez eux.

Cliente chez YESYES depuis 2 ans, je suis très satisfaite. Les téléphones reçus sont bien emballés, en très bon état et fonctionnels. Les personnes chargées de la relation client sont efficaces, gentilles et très professionnelles. Un grand merci à Lucile avec qui j'ai aimé échanger et qui a trouvé des solutions rapidement à mon problème. N'hésitez pas à commander chez eux!

A titre professionnel nous avons fait appel deux fois à Yes Yes pour l'achat de deux téléphones.
Camille est hyper réactive et le colis protégé, bien emballé et livré dès le lendemain.
Sans hésitation nous pouvons recommander Yes Yes à tous les consommateurs.
Pour notre structure, le choix est fait !
Un grand merci à Camille pour sa gentillesse et sa réactivité.

CDN NORMANDIE ROUEN

Voici plusieurs expériences avec YesYes j’y reviens toujours !
Grâce à cette entreprise à taille humaine , aux compétences de chacun
Le SAV au top ! Super réactif avec le sourire et l’amabilité qui se perçoivent au travers des communications . téléphoniques
Je recommande a tous mes proches d’acquérir leurs téléphones chez YesYes et vraiment tous en sont ravis et me remercient
Quant à moi j’en fait de même auprès de tous les services
N’hésitez surtout pas
C’est une valeur sûre 👍

J’ai acheté 3 IPhone dont un pour lequel j’ai effectué une reprise pour un plus récent, je suis très satisfaite de leurs services avec un accueil toujours agréable quelque soit la personne qui vous répond. C’est fort plaisant d’avoir un interlocuteur qui vous répond immédiatement avec bienveillance et professionnalisme. Je recommande fortement cette entreprise.

Un changement d'écran effectué sur un Ipone reconditionné. Acceuil sérieux et très professionnel, prestation rapide et de bonne qualité.
Expédition rapide. Rien à dire de plus.

Je tiens à souligner tout particulièrement le professionnalisme exemplaire de Lucile et Camille. Leur réactivité dans l’exécution des demandes est remarquable : tout est traité rapidement, efficacement et avec une grande rigueur.
Au-delà de leurs compétences, leur bienveillance et leur sens du service client font vraiment la différence. Elles prennent le temps d’écouter, de comprendre et d’accompagner avec beaucoup de gentillesse et de respect.
Une expérience client irréprochable grâce à leur implication et leur sérieux. Un grand merci à toutes les deux !