Foi uma experiência muito agradável e sem dúvida a repetir! A autocaravana estava muito bem estimada, limpa e equipada com tudo o que precisámos para desfrutar de uns dias incríveis e sem preocupações... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Já alugo há vários anos através da YESCAPA. O processo é simples e seguro, aproximando clientes de proprietários, garantido que todos ficam a ganhar. Os contratos; seguros e validações garantem-nos um... Ver mais
Depois de alguns alugueres da minha campervan, não recomendo alugar, primeiro devido ao enorme desgaste e prejuízos que fui tendo, mas principalmente porque as regras de aluguer da Yescapa estão fei... Ver mais
⭐⭐⭐⭐⭐ Experiência fantástica!Alugámos esta caravana para as nossas férias e a experiência não podia ter sido melhor. O veículo estava em excelentes condições e a proprietária foi de uma extrema gentil... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Yescapa est une plateforme rendant simple et sûre la location entre particuliers de camping-cars, fourgons et vans aménagés. Le site assure le rôle de tiers de confiance et propose une solution clés en main pour des locations en toute liberté et en toute sécurité.
Informações de contacto
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 61% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Uma experiência a repetir
A aplicação funciona muito bem e parece-me confiável.
O dono da caravana tornou a experiência muito simples e a caravana está em muito bom estado.
Boa plataforma
Boa plataforma, torna tudo mais simples e seguro. Fácil acesso, sistema muito simples e intuitivo. Boa experiência.
Resposta pronta
A resposta à minha questão foi pronta e esclarecedora
Alterar data de viagem Precise alterar os dias da minha…
Precisei alterar os dias da minha viagem e não consegui fazer pela aplicação.
Enviei email e fui imediatamente respondida pela Atendente Patrícia que achou por melhor me ligar e resolver com mais agilidade.
Super recomendo
Recomendo vivamente
Inicialmente tive um pequeno imprevisto com o proprietário de uma autocaravana, sendo que de imediato um funcionário entrou em contato comigo, e rapidamente solucionou o problema. Tendo tido assim a possibilidade de alugar uma outra autocaravana, realizando uma experiência de 3 dias maravilhosa.
Super
Olá ! Foi a minha primeira experiência, foi super agradável casal super simpático , estimaram bem a autocaravana deixaram todo conforme o combinado , que voltem sempre 😉✌🏻
Foi uma experiência fantástica!
Foi a primeira experiência. Os vídeos e todas as explicações do proprietário, foram muito úteis para aprendermos a utilizar tudo autonomamente. Adorámos. Surpreendeu-nos o conforto das camas. Recomendamos a todos!!
Tivemos uns erros nos números da carta…
Tivemos uns erros nos números da carta e rapidamente responderam para solucionar . Tudo impecável.
Muito bom
Muito bom. Muito atenciosos e disponíveis. Uma experiência a repetir. Correu tudo super bem
Fizemos os 4 uma viagem Lisboa
Fizemos os 4 uma viagem Lisboa - Madrid, com várias paragens a meio, Correu tudo impecável, a autocaravana era impecável, tudo estava com boa manutenção e funcionamento, com vários material para usar. O proprietário foi impecável e sempre disponível. Tudo 5 estrelas !!
Excelente
Segurança na viagem
Tudo muito bem explicado e organizado
Foi uma surpresa e uma boa memória em família.
Foi uma descoberta e uma boa surpresa, desde a receção ao trajeto pela raia fronteiriça, um construir de memórias em família. Sentimo-nos bem orientados desde início, e tínhamos a certeza que havia alguém do outro lado da plataforma para algo que necessitássemos.
A Penélope está equipada com tudo o que necessitamos. A certeza que voltaremos a nos encontrar.
A experiência foi excelente
A experiência foi excelente. A Megane e o outro rapaz foram muito atenciosos e prestativos, nos mostraram os detalhes de funcionamento da autocaravana e sanaram todas as nossas dúvidas. O veículo era novo (1300kms), estava em perfeito estado e possui todos os equipamentos necessários para um passeio tranquilo.
A relação com a Yescapa foi perfeita.
A relação com a Yescapa foi perfeita.
Esclarecedora, rápida e eficiente.
Foi uma boa experiência!
A simpatia e disponibilidade do proprietário e as dicas do site.
Falta de pagamento aos proprietários
Atenção proprietários, o Yescapa anda a falhar com os pagamentos, dizem que vão resolver e nada.
Intuitiva e detalhada
Fácil de utilizar, muito intuitiva e detalhada.
A melhorar algumas funcionalidades na App móvel, nomeadamente, o pagamento extra por alteração de data de devolução. Situação resolvida recorrendo ao computador.
pagamento 2 partes errado
è oferecida a opção de pagamento parcelado e este não foi possivel, reportando para um problema do meu banco, quando por experiência e sabendo exatamente a saúde da minha conta, não podia ser, acabei por pagar a quantia total
Experiência frustrante e falta de seriedade!
Fiz duas reservas e dois pedidos de reserva na Yescapa e, em todos os casos, os locadores rejeitaram sem qualquer justificação válida. No primeiro caso, a reserva foi recusada porque o locador decidiu aumentar o preço em cerca de 25€ por dia à última hora.
Não consigo compreender como é que uma plataforma dita profissional permite que os locadores anunciem veículos com preços fixos e depois tenham total liberdade para recusar reservas ou alterar os valores sem qualquer consequência. Isto não só descredibiliza a plataforma, como gera uma enorme perda de tempo para os utilizadores.
Se procuram um serviço fiável e transparente, pensem duas vezes antes de utilizar a Yescapa.Num dos casos tive a reserva paga, e recusaram ao fim de 24 horas porque queriam mais dinheiro. Uma vergonha.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.








