PaulCamper Opiniões 3173

Eine saubere und einwandfreie Kommunikation. Unser Vermieter ist sehr sehr nett und hilfsbereit!!!
Gerne wieder!

Wir haben zum ersten Mal mit PaulCamper zusammen gearbeitet und es hat uns sehr viel Freude bereitet. Reibungslose Abwicklung.
Danke für eure Unterstützung

Grosses Angebot an Wohnwagen und Wohnmobilen. Einfache Bedienung der Webseite. In aller Regel schnelle Rückmeldung auf Anfragen. Klarer Ablauf der Anmietung. Transparente Mietbedingungen.

Schnelle Reaktionen der Vermieter. Übersichtliche Webseite. Schnelle und recht einfache Abwicklung der Zahlung.

Buchung war problemlos möglich, leider konnten keine Telefonnummern oder Mailadresse ausgetauscht werden.

Die Anmeldung, Buchung, Kommunikation und Zahlung lief schnell und reibungslos und schnell!

Tolle Auswahl, viele Angebote, gute Übersicht, einfacher Kontakt!!

Etliche Angebote existieren entweder nicht oder die Anbieter machen sich nicht die Mühe, auf Anfragen überhaupt zu reagieren, auch solche, die als "antwortet zuverlässig" gekennzeichnet sind. Der Support von Paul Camper reagierte auf meine Beschwerde einen Monat lang nicht, auf erneute Nachfrage schon, aber unzureichend. Angebote, die offenbar nicht existieren (bspw jenes, das uns einen Monat nach Buchung aufgrund von Reparaturen vom Vermieter wieder storniert wurde), sind weiter im Portal, obwohl ich sowohl den Anbieter als auch den Support mehrfach darauf hingewiesen habe. Der Support schert sich praktisch nicht um solche Anliegen. Große Enttäuschung!

Wir hatten am 03.12.25 über PaulCamper ein Wohnmobil unter der Buchungsnummer: 3185342 für Anfang September 26 gemietet. Die Anzahlung in Höhe von 926,57 € wurde sofort fällig und von uns bezahlt.
Am 27.03.2026 teilte uns der Vermieter mit, dass sein Wohnmobil einen Motorschaden hat und er deshalb den Vertrag stornieren müsse. Mehrfache Versuche des Vermieters den Vertrag zu stornieren scheiterten.
Erst am 21.04.26 erhielt ich von PaulCamper die Nachricht, dass der Vertrag durch den Vermieter storniert wurde.
Die Anzahlung war sofort fällig. Auf die Rückzahlung trotz letztmaliger Aufforderung am 05.05.26 warten wir noch immer.
PaulCamper - nie wieder

Einfaches, schnelles finden der Camper in meiner Nähe. Gute Beschreibung. Die Bilder könnten ab und zu noch detaillierter und mehr sein.

Het begint er al mee dat het ontzettend moeilijk te achterhalen is welk percentage provisie en vaste kosten ze inhouden op de boeking.
De huurder heeft schade gereden en er was geen mogelijkheid om schade te melden. Op website staat dat het via de mail moest, via mail kreeg ik de reactie dat het via de website moest. De mogelijkheid is echt nergens te vinden op de website. Geprobeerd te bellen, onmogelijk om iemand te pakken te krijgen, uiteindelijk via de UK iemand in Duitsland kunnen spreken. Die beloofde dat ik de volgende dag gebeld zou worden door iemand hogerop. Niet gebeurd, herhaaldelijk gebeld, maar geen gehoor. Pas toen ik dreigde met juridische stappen werd mijn schademelding in behandeling genomen, zo’n 3 weken later.
Bespaar jezelf een hoop gedoe en (ver)huur NIET via Paul Camper.

Wir sind das zweite Jahr auf Paulcamper und sind einigermaßen enttäuscht, dass wir dieses Jahr pro Tag ca 15€ weniger einnehmen als letztes Jahr, weil sich Paulcamper noch mehr einbehält - und das ganz ohne uns darüber zu informieren. Es bleibt fast nichts mehr über, obwohl der Mieter recht viel zahlt. Das meiste kriegt allerdings Paulcamper selbst!

Frühzeitige Stornierung, trotzdem kaum Geld zurück – absolut enttäuschend.
Was mich am meisten stört, ist nicht mal nur der finanzielle Verlust, sondern wie intransparent und irreführend das Ganze dargestellt wird. Als Kunde geht man bei einer sehr frühen Stornierung selbstverständlich davon aus, dass man den Großteil seiner Anzahlung zurückbekommt. Am Ende bleibt davon aber erschreckend wenig übrig.
Der Grund: Die Stornokosten werden auf den gesamten Buchungspreis bezogen, während die Rückzahlung faktisch nur aus dem bereits gezahlten Betrag erfolgt. Für Kunden fühlt sich das so an, als würde man auf eine Summe belastet, die man noch gar nicht vollständig gezahlt hat. Juristisch mag man sich das irgendwie zurechtlegen können – fair, transparent oder kundenfreundlich ist es ganz sicher nicht.
Besonders ärgerlich ist, dass die Kommunikation mit Begriffen arbeitet, die deutlich besser klingen, als das tatsächliche Ergebnis am Ende ist. Das wirkt geschönt und ist aus meiner Sicht alles andere als vertrauenswürdig.

Mein Eindruck: Wer hier bucht, sollte sich bewusst sein, dass selbst eine sehr frühe Stornierung finanziell deutlich schlechter ausgehen kann, als man nach der Darstellung zunächst erwarten würde. Für mich hat das einen sehr ausbeuterischen Beigeschmack.

Katastrophal ist noch untertrieben. Als gewerblicher Vermieter kann man nur weiten Abstand halten. Nach vier Wochen hin und her mit der online Stellung eines Wohnwagen haben wir unser Profil wieder komplett gelöscht. Die Mitarbeiter sind nicht mals in der Lage einen Versicherungsschein korrekt zu lesen wenn man ihn wie in farblich unterstreicht und Hinweise wie in der Grundschule dazu schreibt. An die Vermieter Hotline hat man keinen bekommen. Man musste immer über die Mieterhotline gehen. Alles in allem mehr als unprofessionell. Schade um die Arbeitszeit.

Dargestellt werden nur 5 von weit über 30 Bewertungen für meinen Camper und mich. Einige Bewertungen in 2023 fehlen, die aus den Jahren davor fehlen komplett. Bewertungen sind für mich als Vermieter das wichtigste Vermietargument und für potentielle Mieter ein ganz wichtiges Kriterium für die Auswahl.

Bei einer Schadensabwicklung wird man hoffnunglos im Stich gelassen. Der gebuchte Komfort-Schutz ist nichts wert. Der Versicherer sitzt im Ausland und ist sehr bemüt keine Schäden zu übernehmen. Ich hatte bereits eine schriftlich Bestätigung erhalten. Bis der Versicherer einen Fehler bei der Versicherung des Vermieters gefunden hat und ich als Mieter nun keine Leistung bekomme. Der ganze Schriftverkehr zog sich nun über 8 Momante. Ich werde Paul Camper ab sofort meiden, denn einen Support gibt es bei der Schadensregulierung nicht wirklich.

Toll, dass es eine Vermittlung wie Paul Camper gibt! Ich mag das Prinzip sehr. Es dauert einige Zeit, bis es zur ersten Buchung kommt, aber nach 2 Monaten Suche und Anfragen haben wir nun den richtigen Bus gefunden. Wir freuen uns sehr auf unsere erste gemeinsame Reise!

Die Buchung über Paul Camper funktioniert super. Jedoch muss ich schon zum zweiten Mal meinem Geld hinterher laufen. Ich musste eine Buchung stornieren weil ich mir einen Camper gekauft habe. Das ganze war natürlich so nicht geplant. Ich hätte auch nix dagegen wenn hierzu ein kleiner Betrag behalten wird (Stornorichtlinie Mild in meinem Fall. Von den rund 600€ Anzahlung bekam ich nur 200€ zurück. Kein Mensch weiß warum. Paul Camper meldet sich nicht zurück. Ich habe weder eine Versicherung oder sonst etwas abgeschlossen. Im Chat wurden mir die ganzen 600€ versprochen. Keine Rückmeldung bisher. (Ich hab 18 Tage darauf gewartet diese 200€ zu bekommen, die weit zu wenig sind) ABZOCKE.