Malgré les différents avis tendant vers le négatif, il semblerait que le site ne soit pas un scam. Environ 3 bonnes semaines de délais de livraison contre la moitié annoncée, peu mieux faire mais... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I give you 1 star as there’s no option for 0. Worst experience buying on line - EVER. 50 days to get my order. Rubbish quality and size when I did get it. My questions to customer service were met wit... Ver mais
A empresa respondeu
Ordered shirt off them on 12th December. Still not despatched, and the email address for customer service on their page doesn’t work. After being unable to contact them and reading their poor reviews,... Ver mais
A empresa respondeu
Inizialmente li avevo giudicati male ma in realtà le magliette sono arrivate in tempo e sono di buona qualità, il fatto che non ci fossero recensioni aggiornate mi aveva fatto temere. Comunque una... Ver mais
A empresa respondeu
2,8
Aceitável
66 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Minderwertig und unförmig
T-Shirts fühlen sich an, als wären sie aus Papier und sind unförmig, die Passform ist katastrophal. Der Druck ist minderwertig und verschwommen. Dazu kommt die lange Lieferzeit. Hände weg!
25 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zazasy
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns über das Problem mit Ihrer letzten Bestellung informiert haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Verwirrungen oder Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Wir verstehen, dass unterschiedliche Menschen unterschiedliche Erwartungen an die Artikel haben, aber wir versuchen immer, unseren Kunden die günstigsten Waren anzubieten. Ihr Feedback bezüglich der Stoffqualität, Passform und Druckklarheit ist wertvoll und wir werden es auf jeden Fall an unser Qualitätskontrollteam weiterleiten, um zur Verbesserung zukünftiger Produkte beizutragen.
Unsere Standardbearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage und der Versand dauert je nach Standort normalerweise 7-15 Werktage.Wir haben festgestellt, dass Ihre Bestellung innerhalb der normalen Lieferzeit liegt. Wir sind bestrebt, unsere Versandeffizienz zu verbessern, um einen reibungsloseren und schnelleren Lieferprozess zu gewährleisten. Unser Ziel ist es, Ihnen ein nahtloses und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis!
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail an service@zazasy.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Tracy
ZAZASY
Stamps Fade away!!!
I bought a T-shirt from this company, after 3-4 times of washing the T-shirt stamp fade away dramatically, now I can't even wear it, look sucks!!
20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Zazasy
Update:
Thank you for bringing this issue to our attention and providing the order information. We sincerely apologize for the inconvenience caused. In order to investigate this matter thoroughly, we kindly request that you provide us with a photo of the T-shirt showing the issue. Once we receive the images, we will review the situation and offer a reasonable solution.
We truly appreciate your patience and understanding, and we are committed to resolving this matter to your satisfaction.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Dear Customer,
Thank you for letting us know about the issue regarding your recent order. We apologize for any confusion or inconvenience this has caused you.
We take quality concerns seriously and will review this issue with our production team to ensure the materials and printing meet our high standards. Could you please provide a photo of the T-shirt showing the fading? This will help us investigate the issue and work on a resolution.
To assist you further, kindly please provide your order number or the email address associated with the purchase.We will look into your case and address your concerns more effectively. We appreciate your cooperation and look forward to resolving this for you.
If you need assistance, please feel free to contact by email at service@zazasy.com. We will reply to you within 24 hours.
Again, thank you for reaching out to us on Trustpilot. We always strive to provide prompt and efficient service to our customers.
Best regard,
Tracy
ZAZASY
Qualità pessima sia del tessuto che…
Qualità pessima sia del tessuto che della stampa. Soldi buttati.
15 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zazasy
Update:
Grazie per aver fornito le informazioni sull'ordine. Ci scusiamo sinceramente che la nostra maglietta non abbia soddisfatto le tue aspettative. Tieni presente che ci impegniamo sempre per offrire i migliori prodotti ai nostri clienti e il tuo feedback è prezioso per aiutarci a migliorare.
Abbiamo notato che hai accettato la nostra soluzione proposta via e-mail. Continueremo a lavorare per migliorare sia la qualità dei nostri prodotti che l'esperienza del cliente e apprezziamo la tua comprensione in merito.
--------------------------------------------------------------------------------------------
Gentile cliente,
Grazie per averci informato del problema relativo al tuo ordine recente. Ci scusiamo per qualsiasi confusione o inconveniente che questo ti abbia causato.
Sappiamo che persone diverse hanno aspettative diverse sugli articoli, ma cerchiamo sempre di offrire i prodotti più convenienti ai nostri clienti.
Prendiamo sul serio le preoccupazioni relative alla qualità e esamineremo questo problema con il nostro team di produzione per garantire che i materiali e la stampa soddisfino i nostri elevati standard.
Per assisterti ulteriormente, ti preghiamo di fornire il numero del tuo ordine o l'indirizzo e-mail associato all'acquisto. Esamineremo il tuo caso e affronteremo le tue preoccupazioni in modo più efficace. Apprezziamo la tua collaborazione e non vediamo l'ora di risolvere il problema per te.
Se hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci via e-mail all'indirizzo service@zazasy.com. Ti risponderemo entro 24 ore.
Di nuovo, grazie per averci contattato su Trustpilot. Ci impegniamo sempre a fornire un servizio rapido ed efficiente ai nostri clienti.
Cordiali saluti,
Tracy
ZAZASY
I loved the range of japanese prints…
I loved the range of japanese prints that zazasy have to offer but after I'd spent ages choosing a hooded top I heard that Zazasy is a scam site which often doesn't deliver.
All I can say is that as a result I monitored the shipping and given that they shipped from Asia my top arrived in good time, it was exactly what I'd ordered and I love it
15 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Zazasy
Dear Customer,
Thank you for your feedback, and we are thrilled to hear that you love the item you ordered from our website!
We understand that concerns about online shopping can arise.We assure you that we are a legitimate and trusted business. Our goal is to provide high-quality products and a smooth shopping experience for all of our customers.
We are committed to ensuring timely delivery and meeting the expectations of our valued customers. Your satisfaction is incredibly important to us, and we are constantly working to improve our services. Thank you for choosing Zazasy, and we look forward to serving you again!
If you need assistance, please feel free to contact by email at service@zazasy.com. We will reply to you within 24 hours.
Again, thank you for reaching out to us on Trustpilot. We always strive to provide prompt and efficient service to our customers.
Best regard,
Tracy
ZAZASY
Inizialmente li avevo giudicati male ma…
Inizialmente li avevo giudicati male ma in realtà le magliette sono arrivate in tempo e sono di buona qualità, il fatto che non ci fossero recensioni aggiornate mi aveva fatto temere.
Comunque una buona azienda con prodotti molto belli.
22 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Zazasy
Thank you for your positive feedback; we will continue to work hard!
Design gefällt mir…
Das Design der Modemarken gefällt mir sehr. Leider ist muss die Rücksendung nach ? selbst gezahlt werden. Mir ist immer noch nicht klar, wo die Firma ihren Sitz hat. Aber in meinem Fall, das Shirt hat nicht gepasst, war das Angebot der Einigung OK für mich. Der Kontakt mit dem Service war toll, freundlich, zuverlässig und schnell.
20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Zazasy
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen das Design des Produkts gefällt und Sie positive Erfahrungen mit unserem Kundenservice gemacht haben! Wir danken Ihnen sehr für Ihr Verständnis bezüglich unserer Rückgaberichtlinien, die von Kunden verlangen, die Rücksendekosten zu übernehmen, wie auf unserer Website angegeben.
Wir empfehlen Ihnen außerdem, unsere „Richtgrößen“ zu verwenden, um Ihre ideale Größe zu bestimmen, da die Größe von Artikel zu Artikel unterschiedlich sein kann. Unsere Größentabelle mit detaillierten Maßangaben ist auf jeder Produktseite verfügbar, damit Sie beim Einkaufen eine fundierte Entscheidung treffen können.
Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig und wir freuen uns, dass die angebotene Lösung Ihren Erwartungen entsprach. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Vielen Dank, dass Sie sich für Zazasy entschieden haben. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bedienen zu können!
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie uns gerne per E-Mail unter service@zazasy.com kontaktieren. Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden antworten.
Nochmals vielen Dank, dass Sie sich über Trustpilot an uns gewandt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen schnellen und effizienten Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Tracy
ZAZASY
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.