Zeetours Cruises B.V Opiniões 

63
•
TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

we hadden Zeetours al langer in onze mail zien terugkomen, maar nog nooit actief gereageerd, tot nu! we hoorden van buren (ervaringsdeskundigen op het gebied van cruisen) dat Mein Shiff 7 een aanra... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Reis geboekt tijdens open dag van Zeetours. Leuke sfeer, goed overzicht en bovenal: heel goed en prettig geholpen (met duidelijk advies, toegesneden op ons) door mw. Ellen Verduijn. Uit ervaring al... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeetours verwijst naar inreisvoorwaarden(verschillend voor 10 eilanden, 1 per dag.) die compleet anders zijn dan de situatie op het schip. Uitermate lastig. Je wijst ze erop maar ze wijken geen kr... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

We werden prettig ontvangen en de dame nam alle tijd om onze vragen te beantwoorden en vervolgens een boeking te maken. Dat kostte wat moeite omdat we nogal laat waren met boeken, maar ze vond voor on... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Operador turístico
  2. também em
  3. Agência de cruzeiros
  4. Agência de viagens

Escrito pela empresa

Al meer dan zestig jaar laten wij reizigers de magie van cruisen ontdekken. Als pionier van cruisevakanties in Nederland en al tientallen jaren bekroond als beste specialist, bieden wij een veelzijdig aanbod van rederijen, vaarroutes en reizen die volledig aansluiten bij uw wensen. Of het nu gaat om een verblijf voor of na uw cruise, inspirerende excursies of een complete reis met vlucht en transfer, onze experts stellen uw vakantie tot in de puntjes samen. Kies voor betrouwbaarheid, kwaliteit en persoonlijk advies bij Zeetours en ervaar zelf waarom cruisen met ons zo bijzonder is.


Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

63 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 88% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,0

Todas as opiniões

(63)

42 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Zeetours

Ik heb alleen maar goede ervaringen met Zeetours. Alles is altijd goed geregeld. Nu ook weer bij het door omstandigheden moeten verzetten van een cruise. Zeetours heeft alles geregeld en heeft zelfs de vluchten zonder extra kosten kunnen verzetten.

9 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Het boeken gaat vrij makkelijk,alleen…

Het boeken gaat vrij makkelijk,alleen dacht ik in 1e instantie dat ik een volledig all inclusief had geboekt,met drank enz.
Dat blijkt niet zo te zijn en daar had ik een vraag over gesteld waar ik nog steeds geen antwoord op heb gekregen,maar was er inmiddels zelf al achter gekomen.
Verder prima

8 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

een heel goed bedrijf

Zeetours is een heel goed en betrouwbaar bedrijf. Dit is voor ons al de tweede keer dat wij een cruise bij hen boeken.
De telefonische bereikbaarheid is absoluut niet vlot; de wachttijden zijn veel te lang. E-mailcorrespondentie wordt daarentegen meestal binnen 1 à 2 dagen beantwoord.
Wanneer iemand de telefoon opneemt, zijn de medewerkers altijd heel beleefd en lossen zij problemen en vragen netjes op. Het online formulier wordt helaas nooit beantwoord.
Toch geven wij Zeetours graag 5 sterren.
Riklin Spiekerman
Amsterdam

25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

We hebben telefonisch contact gezocht…

We hebben telefonisch contact gezocht met Zeetoers omdat de informatie op de site over een cruise die wij wilden maken niet geheel duidelijks was. Dat contact verliep uitstekend en we konden via de medewerkster direct een boeken doen.

15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ik heb nog nooit met Zeetours gereisd…

Ik heb nog nooit met Zeetours gereisd maar ben op hun website terecht gekomen. Wat mij opvalt dat als je verder in een cruise komt de prijs blijft stijgen. De volgende dag is dezelfde cruise veel duurder dan gisteren? Een vlucht naar Miami is met 0 euro toeslag. Wil je met KLM naar Miami dan betaal je een toeslag. De vertrektijden van Delta en KLM zijn gelijk. KLM met toeslag aanbieden uitgevoerd door Delta dus. Dit geeft mij geen vertrouwen in dit bedrijf en kijk wel even verder.

26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prima bedrijf …

Nooit problemen gehad met cruise boeken bij zeetours. Zeetours is een goede bedrijft makelijk online te boeken vriendelijke medewerkers. Ik zal zeetours aanbevelen.

1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Simpel doorgeefburootje

Zeetours verwijst naar inreisvoorwaarden(verschillend voor 10 eilanden, 1 per dag.) die compleet anders zijn dan de situatie op het schip. Uitermate lastig. Je wijst ze erop maar ze wijken geen krimp.
Het is een simpel doorboekburootje.
Je zit met 2apps, dubbele info. Allergie 5x doorgeven, en uiteindelijk op de boot regelen. Boek rechtstreeks bij de rederij!
Aanvulling 14 mei 2026:
De reactie die zeetours op bovenstaande verhaal gaf bevestigt dus ons verhaal. Goed om te weten

19 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zeetours Cruises B.V

Resposta da Zeetours Cruises B.V

Beste heer en mevrouw,

Wij hebben uw review gelezen.

Wij trachten al onze gasten zo zorgvuldig mogelijk te informeren. Bij een cruise met meerdere havens geldt dat iedere bestemming haar eigen inreis- en lokale regelgeving heeft. In sommige gevallen kan de rederij hierin aanvullend nog bepaalde zaken faciliteren, maar dit valt buiten de verantwoordelijkheid van een touroperator en dit is niet vooraf te garanderen.

Wij verstrekken en verwerken de beschikbare informatie en geven bijzonderheden, zoals bijvoorbeeld medische of persoonlijke gegevens, door aan de rederij volgens de geldende procedures.

Wij betreuren het als bepaalde zaken aan boord niet bekend waren of anders zijn verlopen dan verwacht.

Classificada 2 em 5 estrelas

Prijs wordt ineens hoger op het moment je gaat boeken.

Ik houd er een vreemde smaak aan over dat bij élke boeking je gelokt wordt met een prijs, echter als je echt gaat boeken blijkt die altíjd hoger te worden.
Ook een transfer-haven kost zonder blozen 360 euro terwijl je voor 6 euro met de bus kan.

21 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zeetours Cruises B.V

Resposta da Zeetours Cruises B.V

Geachte heer,

Wij hebben uw review gelezen.

Onze tarieven worden marktconform bepaald en aangeleverd door onze leveranciers, waaronder de rederij en overige partners. Deze kunnen variëren afhankelijk van beschikbaarheid en het moment van boeken.

Reizen kunnen bij ons op maat worden samengesteld, waarbij ook onderdelen zoals transfers kunnen worden toegevoegd of weggelaten. Klanten kunnen hiervoor desgewenst vooraf een offerte op maat aanvragen, zodat de reissamenstelling volledig aansluit bij de persoonlijke wensen.

Wij vinden het jammer dat uw ervaring op dit punt anders is verlopen dan verwacht.

Met vriendelijke groet,

Classificada 5 em 5 estrelas

All inclusive cruise

All inclusive cruise, fijn dat hier over geen verborgen kosten zijn voor de cruise zelf.
Cruise geboekt met vlucht inclusief bagage( inclusief).
Het enige wat niet duidelijk is of de stoelreservering voor de vlucht door Zeetours gedaan wordt of dat je dit zelf nog moet doen, dit zou er bij vermeld kunnen worden.

8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Worst company I deal with ever! If I can review the company and my…

If I can review the company and my experience with them would be less than 1 star! Whatever touch you have with this company they can only claim and ask money. I received better quotation of 500 euros less so i told them and tried to cancel the booking with them. Well I received invoice of 225 euros because I cancelled cruise which will going to happen next year 2026. This company can only robe people money but never to accept there is somebody better than them. I hope they bankrupt as they bring only dissatisfaction to people.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Zeetours Cruises B.V

Resposta da Zeetours Cruises B.V

Mrs Petrova,

As you know, your cruise has now been cancelled at no cost to you. Nevertheless, we regret your negative review, as we do not recognise ourselves in it.

The cancellation fees were clearly stated in the terms and conditions at the time of booking, and you confirmed your agreement by ticking the relevant box.
Furthermore, we notified you of these charges in writing. You informed us several times that the cruise had to be cancelled and requested confirmation of this cancellation.

We would like to emphasise that we are acting entirely within the legal limits and do not acknowledge the allegations made.

We believe that we have communicated clearly and consistently throughout this process, both by telephone and in writing.


Thank you for your understanding.
Zeetours Cruises

Classificada 1 em 5 estrelas

SCAM!!!Is totally unworthy to waste…

SCAM!!!Is totally unworthy to waste time even going to the website of this company. These are real scammers!!! Trying to snitch out people's money anyway possible!

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Zeetours Cruises B.V

Resposta da Zeetours Cruises B.V

Mrs Petrova,

As you know, your cruise has now been cancelled at no cost to you. Nevertheless, we regret your negative review, as we do not recognise ourselves in it.

The cancellation fees were clearly stated in the terms and conditions at the time of booking, and you confirmed your agreement by ticking the relevant box.
Furthermore, we notified you of these charges in writing. You informed us several times that the cruise had to be cancelled and requested confirmation of this cancellation.

We would like to emphasise that we are acting entirely within the legal limits and do not acknowledge the allegations made.

We believe that we have communicated clearly and consistently throughout this process, both by telephone and in writing.


Thank you for your understanding.
Zeetours Cruises

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais