Zego Opiniões 16 436

TrustScore: 4.5 em 5

4,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Resumo das opiniões

Baseado em avaliações, criado com IA

Os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes estão muito satisfeitos com o serviço e a experiência do usuário, destacando a equipe e o atendimento ao cliente como pontos fortes. Muitos apreciam a presteza, a educação e o profissionalismo dos funcionários, que se mostraram atenciosos e eficientes em sanar dúvidas e oferecer suporte, especialmente a disponibilidade de atendimento em português, que facilitou muito a comunicação e a compreensão dos serviços. No entanto, algumas pessoas mencionaram experiências negativas relacionadas ao tempo de resposta, com relatos de serem desligadas do chat antes que seus problemas fossem resolvidos, o que indica uma inconsistência na resolução de certas questões.

Tópicos mais falados

Staff

Os clientes tiveram experiências positivas com a equipe. Muitos elogiam a presteza, paciência e... Ver mais

Customer service

Os consumidores expressam grande satisfação com o atendimento ao cliente. Muitos elogiam a eficiência, a... Ver mais

Service

Os revisores mencionam comentários positivos sobre o serviço, destacando a eficiência e a presteza do... Ver mais

User experience

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a experiência do usuário. Muitos destacam a... Ver mais

Response time

Os clientes compartilham opiniões ambíguas sobre o tempo de resposta. Alguns consumidores elogiam o... Ver mais

Com base nestas opiniões

Classificada 4 em 5 estrelas

Rápido e fácil de lidar Estou satisfeito com o telefone e com o acordo que fiz com a empresa. Eu queria um bom smartphone que tivesse o básico, e o site recomendou um que atendesse a todos os req... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

A Zego nao se explica quando e perguntado sobre o aumento do valor da apolice, mesmo tendo alguns anos de bonus claim e o valor do bem depreciado. Mas atendente Gisele nota 10/10.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom poder ter um atendimento com a minha língua nativa, português. Parabéns Zego e a funcionária Gisele pelo help na renovação do meu seguro da minha moto, Gisele foi muito gentil em todo atendi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu fui atendida pela Elaine na renovação do meu seguro depois deles já terem debitado a primeira parcela e uma informação muito importante mudou tudo . Se eu não tivesse falado com alguém em português... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Terceira vez que eu procuro ajuda para resolver uma troca de e-mail e quando eles não conseguem resolver o problema A apenas me desligam do chat. Péssimo atendimento

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Quero aqui agradecer o suporte que tive hoje na renovação da minha police , fui atendido pela Elaine uma pessoa amável , me tirou todas as dúvidas e me deu total suporte ainda por cima no meu idioma ,... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Minha experiência com a Zego não poderia ter sido melhor! Sabendo que temos uma Brasileira ajudando e esclarecendo todas as dúvidas finalizar a compra do seguro ficou mais simples, seguro e fácil de e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom dia gostaria primeiramente agradecer a Elaine que mim atendeu , e muito importante para nós brasileiros ter alguém que fala a nossa língua e que podemos entender melhor sobre o seguro, Elaine expl... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Olá bom dia!!! meu atendimento foi ótimo com a Elaine, me atendeu muito bem, tirou todas minhas dúvidas, me ajudou em tudo que eu precisava excelente profissionalismo, paciência em explicar, tira as d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Giselle foi excelente em me ajudar a fazer minha apólice … foi clara e paciente em ajudar a preencher tudo ,com certeza vocês tem uma ótima funcionária e se eu precisar em Um futuro gostaria de ser a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Elaine foi extremamente profissional e atenciosa, sanou todas as minhas dúvidas em relação a police, valores e data de início! Ela foi fundamental para que eu me decidisse renovar com a Zego! Muito... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha experiência com a Elaine foi sensacional,ela é muito prestativa,educada,e de extrema importância principalmente pra brasileiros que não falam muito bem o inglês, é fundamental uma pessoa igual... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A atendente Elaine me informou todos os detalhes que eu deveria ter conhecimento, tirou algumas dúvidas que eu tinha e foi ainda melhor porque ela é falante da língua portuguesa. Ela é uma ótima profi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Seu atendimento foi excepcional. Desde o início das tratativas ela foi muito profissional, otimista e me prestou toda a informação nescessaria para a conclusão do seguro. Me informou até sobre as dúvi... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A melhor assistência que já tive para fechar o insurance, atenção dada e todo o cuidado com as explicações e alternativas, foram fundamentais para o atendimento, sem dúvidas só contratei a zego insura... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Olá Eu sou o Marcelo Miguel quero nesta oportunidade agradecer o bom atendimento da profissional Elaine que me ajudou na renovação do meu seguro com a Zego tirando as minhas dúvidas e resolvendo os me... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ja faz alguns anos que eu sou cliente Zego, e ja passei por diversos atendentes, mas hoje em especial, consegui ser atendido na minha lingua nativa que é Portugues, e a Giselie foi incrivel na solucao... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito bem atendido pela Elaine. Demonstrou cordialidade, eficiência e clareza nas informações. Muito educada, paciente e prestativa. Explicou tudo com calma e se empenhou para garantir que eu... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Minha experiência no atendimento foi a melhor até hoje. Ótima comunicação, paciência em explicar os detalhes sobre meu seguro. Interessada em buscar o melhor para o cliente. Obrigado pelo atendimento... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

EU RENOVEI ESSE SEGURO PELO EXELENTE ATENDIMENTOS DA FUNCIONÁRIA GISELE EXELENTE MESMO E TODO ANO EU QUERO RENOVAR O SEGURO DA ZEGO COM A GISELE MUITO OBRIGADO ZEGO POR CONTRATAR UMA FUNCIONÁRIA MUITO... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima atendente, atenciosa, me ajudou com minhas duvidas e foi muito solicita. Sempre que ligar na Zego e se puder falar com ela, seria perfeito. Por mais atendentes com paciência e vontade de ajudar.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a educação, e a paciência da Giselie com o cliente no caso eu, muito sabia nas palavras, e tirou todas minhas dúvidas, sendo assim foi muito importante para meu fechamento para continuar sendo cli... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A atendente Elaine da Zego foi super eficiente e gentil , estão de parabéns pelo atendimento, que continuem assim e serão bem sucedidos, Elaine minha querida muito obrigada , você é incrível.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Elaine Quero deixar um feedback positivo pelo atendimento. Fui extremamente bem atendido, fiquei super feliz com a explicação e com a paciência em tirar todas as minhas dúvidas. Atendimento nota 10!

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito bem atendido pela Elaine, explicou tudo e tirou todas as minhas dúvidas. É bom ter pessoas que falam Português na empresa pois facilita muito. Obrigada pela ótimo atendimento Elaine

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A Elaine foi incrível! Me deu todo suporte necessário para a minha renovação com a Zego com informações muito claras e necessárias!! Muito obrigado pelo excelente atendimento.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A melhor companhia de seguros de todo o reino unido, atendimento rapido, eficaz. Minha atendente foi a Giselie, um profissionalismo absurdo junto com uma energia maravilhosa. Eu fiz o me... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mais uma vez tive um ótimo atendimento da atendente Elaine, muito prestativa, educada, atenciosa e profissional, a Zego esta de parabéns por ter uma excelente profissional como a Elaine.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito boa experiência, a Elaine me ajudou exclarecer todas as minhas duvidas e resolveu os problemas que eu estava tendo, muito atenciosa e agiu, recomendo muito. Obrigado.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Meu atendimento com a Eliane foi perfeito ela e muito atenciosa tirou todas minhas duvidas. Muito simpática atenciosa muito feliz por ter recebido um atendimento tao acolhedor.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento feito pela Elaine , Sanou todas as dúvidas e esclarecimentos, além de ser muito educada . 100 por cento , vou indicar pra mais pessoas 👏🏼

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento perfeito, excelente atendente. Obrigado por facilitar e deixar tudo bem claro. Nota 10 para atendente. Continue assim, dando o suporte em português. Obrigado

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Um excelente atendimento, Elaine muitíssimo obrigada por sempre resolver meus problemas com a zego, você é maravilhosa ,educada e bastante proativa. Obrigada zego

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui atendida pela funcionária Gisélie, muito simpática, prestativa e com muita paciência. Fico grato pela pessôa dela, e feliz pela renovação do meu seguro foods.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi a melhor experiência nesses 4 5 anos com a zego.principalmente por falar com a Gisele que fala português e tem uma simpatia contagiante. Obrigado a Gisele.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Elaine foi super paciente e prestativa! Ela deixou tudo bem claro. O atendimento foi perfeito, principalmente que eu pude falar com ela em português.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A pessoa que me atendeu me ajudou muito. Apesar de eu estar muito insatisfeita com o cancelamento da minha apólice por motivos absurdos de injusto .

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi um excelente atendimento da Elaine, fico agradecida como cliente ter funcionários que fala português e mais uma vez por ter dado certo meu seguro.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Olá🥰 gostaria de deixar minha satisfação de ser atendido para a atendente Elaine que foi uma pessoa espetacular e que me explicou tudo sobre o seguro.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom, atendente de nome Elaine é ótima e atenciosa e tirou todas minhas dúvida e o atendimento em português facilitou muito pra mim! Obrigado :)

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento muito bom e fácil de entender, tudo muito bem explicado e sem alguma dúvida sobre o trabalho que ela presto. Fui atendido pela Elaine

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento muito bem explicado. Gisely muito educada e resolveu todas minha duvida parabéns pelo atendimento. Muito obrigada

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Estou muito feliz em ser atendido por uma brasileira que solucionou o que eu precisava. Muito obrigado a Elaine e a empresa Zego

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente o atendimento da sra. Elaine, muito gentil, educada e prestativa passando todas as informações pertinentes ao seguro.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito bem atendido, a Giselle me explicou tudo que perguntei de forma educada, com clareza e tirou as minhas dúvidas.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Tive um excelente atendimento com a Elaine, muito prestativa e atenciosa. Ajudou a solucionar rapidamente o meu problema.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento, e fazem 6 anos que estou com a Zego, nunca tive problemas. Obrigado por renovar mais um ano 👍

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Eu fui atendida pela Elaine. Ela foi muito atenciosa e paciente. Eu tive uma excelente experiência no meu atendimento.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Adorei o atendimento da Elaine excelente profissional atenciosa e prestativa com palavras claras e compreensíveis

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento nota 1000! Amei ser atendido pela Elaine, super atenciosa, educada e esclareceu todas minhas dúvidas.

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros

Informação fornecida por diversas fontes externas

Zego is an on-demand insurance provider targeting the UK motor sector. Zego cover works when your standard insurance policy is no longer valid, when you are working, so you only pay when you work. Zego is a unique product provider, backed by large underwriters and offers flexible insurance for workers in the flexible economy. Take back control of your expenses- pay only when you work.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

16 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

10000/10000

A melhor companhia de seguros de todo o reino unido, atendimento rapido, eficaz. Minha atendente foi a Giselie, um profissionalismo absurdo junto com uma energia maravilhosa.

Eu fiz o meu novo seguro, esta tudo funcionando perfeitamente. E ja estou quase inventando algo pra ligar e ficar batendo papo com ela de tao legal que ela é. Um trabalho nota 10.

Obrigado mais uma vez Zego.

________________________________________________

The best insurance company in the entire United Kingdom, with fast and efficient service. My agent was Giselie — an incredibly professional person with a wonderful, positive energy.

I took out my new insurance, everything is working perfectly, and I’m almost inventing an excuse to call just to chat with her because she’s soo cool.

Thank you once again, Zego.

28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zego

Resposta da Zego

Thanks for the fantastic feedback. We’re always striving to provide the best service we can and Giselie is a perfect example of this! We are more than happy to help you with anything you might need in the future, just contact us on our live chat. Warm regards, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito bom poder ter um atendimento com…

Muito bom poder ter um atendimento com a minha língua nativa, português. Parabéns Zego e a funcionária Gisele pelo help na renovação do meu seguro da minha moto, Gisele foi muito gentil em todo atendimento, com certeza vou renovar o meu próximo seguro contigo e indicar o seu atendimento para os meus amigos. Muito obrigado!

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Obrigado pelo feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência conosco! Se precisar de algo no futuro, não hesite em nos ligar ou entrar em contato pelo nosso chat online. Teremos o maior prazer em ajudar. Atenciosamente, Zego

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento

Excelente atendimento, e fazem 6 anos que estou com a Zego, nunca tive problemas. Obrigado por renovar mais um ano 👍

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zego

Resposta da Zego

Obrigado pelo feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência conosco! Se precisar de algo no futuro, não hesite em nos ligar ou entrar em contato pelo nosso chat online. Teremos o maior prazer em ajudar. Atenciosamente, Zego

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento muito bem…

Excelente atendimento muito bem explicado.
Gisely muito educada e resolveu todas minha duvida parabéns pelo atendimento. Muito obrigada

23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zego

Resposta da Zego

Obrigado pelo feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência conosco! Se precisar de algo no futuro, não hesite em nos ligar ou entrar em contato pelo nosso chat online. Teremos o maior prazer em ajudar. Atenciosamente, Zego

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito bem atendido

Fui muito bem atendido, a Giselle me explicou tudo que perguntei de forma educada, com clareza e tirou as minhas dúvidas.

9 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Obrigado pelo feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência conosco! Se precisar de algo no futuro, não hesite em nos ligar ou entrar em contato pelo nosso chat online. Teremos o maior prazer em ajudar. Atenciosamente, Zego

Classificada 5 em 5 estrelas

Melhor atendimento que tive na zego

Melhor atendimento que tive na zego , muito atenciosa e muito clara nas coisa faladas sobre o seguro, nota 10

19 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Obrigado pelo feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que teve uma boa experiência conosco! Se precisar de algo no futuro, não hesite em nos ligar ou entrar em contato pelo nosso chat online. Teremos o maior prazer em ajudar. Atenciosamente, Zego
11:56

Classificada 5 em 5 estrelas

Giselle excelente atendente

Giselle foi excelente em me ajudar a fazer minha apólice … foi clara e paciente em ajudar a preencher tudo ,com certeza vocês tem uma ótima funcionária e se eu precisar em
Um futuro gostaria de ser atendida por ela novamente,parabéns pela escolha dos seus funcionários . 10 🌟

15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigada, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Giselle sempre se supera. Com certeza repassaremos seus elogios para ela. Lembre-se, você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito boa experiência

Muito boa experiência, a Elaine me ajudou exclarecer todas as minhas duvidas e resolveu os problemas que eu estava tendo, muito atenciosa e agiu, recomendo muito. Obrigado.

14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigado, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Elaine, assim como toda a nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sempre se esforça ao máximo. Com certeza repassaremos seus elogios a ela. Não se esqueça de que você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

O atendimento proficional dedicado

O atendimento proficional dedicado, explicando e deixando muito claro cada cláusula

10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigado pelo seu feedback. É um prazer. Ficaremos felizes em ajudar no futuro com o que você precisar, basta entrar em contato conosco pelo chat ao vivo. Atenciosamente, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

A melhor experiência que já tive com o…

A melhor experiência que já tive com o atendimento da Zego, muito obrigado Gisele pela assistência.

12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigada, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Gisele sempre se supera. Com certeza repassaremos seus elogios a ela. Lembre-se, você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

O atendimento da Elaine foi ótimo muito…

O atendimento da Elaine foi ótimo muito atenciosa gostei muito recomendo muito carismática e me explicou tudo com muita calma nota 100

9 de janeiro de 2026
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigada, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Elaine sempre se supera. Com certeza repassaremos seus elogios para ela. Lembre-se, você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente.

Classificada 5 em 5 estrelas

Elaine

Elaine
Quero deixar um feedback positivo pelo atendimento. Fui extremamente bem atendido, fiquei super feliz com a explicação e com a paciência em tirar todas as minhas dúvidas. Atendimento nota 10!

9 de janeiro de 2026
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigada, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Elaine sempre se supera. Com certeza repassaremos seus elogios para ela. Lembre-se, você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima profissional muito atenciosa

Ótima profissional muito atenciosa

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Obrigado pela sua avaliação. Ficamos muito felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco! Se precisar de algo no futuro, não hesite em nos ligar ou entrar em contato pelo nosso chat online. Teremos o maior prazer em ajudar. Atenciosamente, Zego

Classificada 1 em 5 estrelas

Terceira vez que eu procuro ajuda para…

Terceira vez que eu procuro ajuda para resolver uma troca de e-mail e quando eles não conseguem resolver o problema
A apenas me desligam do chat. Péssimo atendimento

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Zego

Resposta da Zego

Hi there! We're sorry to hear you had a negative experience. We sent an email to follow up. Please feel free to contact us directly if you'd like to discuss this further. Kind regards, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

Adorei o atendimento da Elaine…

Adorei o atendimento da Elaine excelente profissional atenciosa e prestativa com palavras claras e compreensíveis

30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigada, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Elaine sempre se supera. Com certeza repassaremos seus elogios para eles. Não se esqueça que você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good - Elaine

Fui muito bem atendido pela Elaine, explicou tudo e tirou todas as minhas dúvidas. É bom ter pessoas que falam Português na empresa pois facilita muito.
Obrigada pela ótimo atendimento Elaine

26 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Adoramos receber esse feedback. Muito obrigado. Garantiremos que Elaine receba este comentário sobre o atendimento ao cliente 5 estrelas! Como sempre, você pode entrar em contato conosco pelo chat ao vivo se houver algo mais em que possamos ajudar. Até mais, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento nota 1000

Atendimento nota 1000! Amei ser atendido pela Elaine, super atenciosa, educada e esclareceu todas minhas dúvidas.

21 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigado, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Elaine, assim como toda a nossa equipe de Atendimento ao Cliente, sempre se esforça ao máximo. Com certeza repassaremos seus elogios a ela. Não se esqueça de que você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente, Zego.

Classificada 5 em 5 estrelas

A pessoa que me atendeu me ajudou… muito

A pessoa que me atendeu me ajudou muito. Apesar de eu estar muito insatisfeita com o cancelamento da minha apólice por motivos absurdos de injusto .

2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Agradecemos seu feedback e por trazer este assunto à nossa atenção. Ficaremos felizes em investigar a situação. Caso deseje nos fornecer mais informações, nossa equipe de Suporte ao Cliente terá prazer em atendê-lo. Atenciosamente, Zego

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente atendimento da sra Elaine

Mais uma vez tive um ótimo atendimento da atendente Elaine, muito prestativa, educada, atenciosa e profissional, a Zego esta de parabéns por ter uma excelente profissional como a Elaine.

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Zego

Olá! Muito obrigada, ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência incrível conosco. A Elaine sempre se supera. Com certeza repassaremos seus elogios para eles. Não se esqueça que você pode nos contatar pelo chat ao vivo se precisar de mais alguma coisa. Atenciosamente, Zego.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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