Nooit meer. Ik bestel 15m kabel voor een opbouw installatie. Kleur is anders dan afgebeeld op website. Wat slordig is voor een opbouw waar er al kabel aanwezig is. Goedkoop verhaal over maatwerk en kl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik bestelde bij Zelektro enkele Niko-onderdelen en wat installatiemateriaal. Levering verliep vlot. Bij de installatie brak de aansluitklem van een Niko onderdeel. Ik mailde support met... Ver mais
Ik bestel al jaren bij Zelektro. Ik heb enkel positieve ervaringen. Ga hier in de toekomst nog bestellen.
Al meermaal bestellingen gedaan goede prijzen...service e´ snelle bezorging.Laatst had de site een paar rare kronkels maar lijkt nu weer topp te werken
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Zelektro.be is jouw specialist in elektromaterialen en smarthome oplossingen. Al ruim 10 jaar zijn we actief als elektrotechnische webshop. Onze experts helpen je graag verder met alle vragen. Kies uit een voorraad van méér dan 30.000 producten in voorraad in ons magazijn. Bestel je standaard voorbedraade zekeringkast vanuit onze stock of laat jouw kast op maat maken. Zowel voor een standaard elektrische kast als voor een domotica kast. Bestellingen geplaatst voor 21u. worden dezelfde werkdag verzonden. Breed en divers assortiment. Door ons brede assortiment zijn we in staat voor iedere situatie een geschikt product te leveren. Altijd goed geprijsd. Wij hanteren een zo goed mogelijke prijs voor de producten in ons assortiment.
Informações de contacto
Pachtgoedstraat 2, 9140, Temse, Bélgica
- 038996595
- klantenservice@zelektro.be
- zelektro.be
4,4
Excelente
258 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 81% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Très bon prix et livraison rapide.
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Merci beaucoup pour ce super retour ! On est ravi que tout se soit bien passé 😃"
Zeer tevreden
Duidelijke site, goede prijs en snelle levering. Wat wil een mens nog meer…?
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Dankjewel! 😃 We doen ons best om het je zo makkelijk mogelijk te maken. Blij dat alles zo vlot verlopen is!"
prima service
19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Dag Stef,
Bedankt voor de mooie review. Een goede klantenservice is prioriteit bij Zelektro.be. Fijn dat je dit ook zo hebt ervaren. 💚⚡
Resposta da Zelektro.be
Dag Emiel,
Bedankt voor de mooie review. We helpen je graag ook in de toekomst verder. ⚡💚
Alles ok
Alles ok, behalve 1 onderdeel ontbreektnog niet geleverd.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Dag Tony,
Bedankt voor de review. Jammer om te lezen dat nog niet alle onderdelen geleverd werden. Aarzel zeker niet om contact op te nemen met onze klantendienst. Zij helpen je graag verder met je order.
Al meerdere malen hier besteld
Al meerdere malen hier besteld
Steeds enkel positieve ervaringen gehad
Snel geleverd
Goede website
En de prijs is heel goed
3 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Dankjewel voor je mooie review Yentel! Fijn om je van dienst te zijn.
Resposta da Zelektro.be
Dankjewel voor je mooie review Jean Claude!
Resposta da Zelektro.be
Erg bedankt Kurt!
Snelle service voor goede prijs
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Dankjewel Yvo!
Goede producten
Goede producten, snelle levering, juiste info in de webshop
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Ik wou een nieuwe zekering kast en ze…
Ik wou een nieuwe zekering kast en ze hebben mij perfect geholpen ook met de laatste regels van elektriciteit die zo verder mij hoor je nog zeker in de toekomst
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
makkelijk en snel
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
levering door Dpd te laat geleverd
levering door Dpd te laat geleverd, onmogelijk om hen te contacteren zonder geruïneerd te worden aan hun telefoon systeem van betalen voor meer informatie. dus niet goed met dpd. Mischien een andere courierdienst vragen zoals depost of postnl, veel betere service.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Beste klant,
Kan je contact met onze klantenservice opnemen aub? Wij kunnen deze vraag gratis voor je neerleggen bij DPD.
Daarnaast werken we ook samen met GLS en PostNL voor leveringen.
Je kan ons contacteren via klantenservice@zelektro.be
Zelektro 5* - DPD zéro !
Zelektro 5* commandé le 18/6 envoi le 19 (date bordereau) ...
mais DPD zéro * . 1ère livraison rapide mais à 25 km de chez moi ! Après divers messages et 5 aller/retour au point de livraison demandé, commande reçue le 3 juillet (15 jours après commande).
Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des problèmes avec ce transporteur. J'ai suggéré à Zelektro d'en changer.
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Bonjour Michel,
Nous sommes désolés pour les soucis rencontrés lors de la livraison. Après votre message, nous avons immédiatement ouvert un dossier et contacté le transporteur.
Malheureusement, le retard est dû à une erreur de leur part. Nous avons toutefois fait notre possible pour résoudre cela rapidement.
N’hésitez surtout pas à nous recontacter si vous avez encore des questions ou si nous pouvons vous aider davantage.
Klantenservice is echt verschrikkelijk…
Klantenservice is echt verschrikkelijk slecht. In de omschrijving staat vermeld dat het 10 stuks bevat. Uiteindelijk krijg ik slechts 1 stuk toegestuurd. Na heel wat over en weer gestuurd weigert Zelektro de ontbrekende onderdelen toe te sturen, sterker nog. Als ik ze wil ontvangen dien ik nog bij te betalen. Hun slogan duidt op professionele service. In werkelijkheid ligt het nog lager dan amateuristisch. “Leidinggevende van de klantenservice” is dan ook nog te laf om telefonisch een gesprek aan te gaan en voelt zich te sterk via mail.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Beste Niels,
Bedankt voor je review. We willen toch graag benadrukken dat onze klantendienst zich elke werkdag inzet om klanten zo goed en correct mogelijk verder te helpen.
Ons team heeft jouw vraag zorgvuldig bekeken en op basis van de beschikbare informatie een transparante uitleg gegeven. Eventuele bijbetalingen worden enkel voorgesteld wanneer dit volgens de originele bestelling nodig blijkt.
We geloven sterk in de professionele aanpak van onze klantendienst. Jammer dat jij dit anders hebt ervaren.
We blijven steeds openstaan voor dialoog en zoeken graag mee naar een oplossing binnen redelijke grenzen.
Resposta da Zelektro.be
Beste Luc
Hartelijk dank voor je positieve review!
Fijn om te horen dat alles vlot en zonder problemen verlopen is.
Resposta da Zelektro.be
Dag Sleger
Bedankt voor je fijne review!
Fantastisch om te horen dat je tevreden bent over onze snelle levering, ruime voorraad én scherpe prijzen. We doen elke dag ons best om die troeven waar te maken.
De gevraagde kabel werd snel geleverd
De gevraagde kabel werd snel geleverd. Mooi verpakt en voor een correcte prijs.
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Bedankt voor de fijne review! Blij dat alles naar wens is verlopen. 💚⚡
Kwalitateit en prijzen zijn top. Enkel bestellingen beter afhandelen zodat er minder gemist wordt. Maar jullie hebben alles rechtgezet en bleven erg vriendelijk.s
Na een paar beegissinge
4 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Dag Wim
Hartelijk dank voor je fijne review!
Het doet ons veel plezier te horen dat je tevreden bent over de kwaliteit en prijzen van onze producten. We begrijpen dat het vervelend is als er iets ontbreekt in een bestelling en we zijn blij dat we dit snel en vriendelijk hebben kunnen rechtzetten.
Bedankt voor je vertrouwen in Zelektro, en graag tot een volgende bestelling!
Excellent service, livraison DPD à améliorer
Plusieurs commandes passées chez Zelektro, je n'ai jamais eu aucun problème. Les commandes sont expédiées rapidement, sont livrées bien emballées, en bon état et complètes.
Seul problème : les livreurs DPD ne sonnent pas chez vous et livrent directement le colis dans un point relais situé à plusieurs km de la maison et vous obligent à vous déplacer alors que vous étiez chez vous au moment de la livraison. Il faudrait améliorer cela avec le prestataire DPD.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zelektro.be
Bonjour Quentin
Un grand merci pour votre avis positif et votre fidélité à Zelektro – cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous êtes satisfait(e) de notre service, de la rapidité d’expédition et de la qualité des colis reçus.
Nous comprenons tout à fait votre remarque concernant la livraison par DPD. Il est en effet inacceptable que le livreur ne sonne pas à la porte alors que vous étiez présent(e). Nous avons déjà transmis ce type de retour à DPD, en espérant qu’ils améliorent leur service sur ce point.
Encore merci pour votre confiance, et à bientôt8
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.