Eerder dit was mijn Versatel account gehackt en moest ik alle contact via email laten plaatsvinden en dat maakte mij erg onrustig. Gisteren heb ik telefonisch contact gehad, wat eindelijk weer mogelij... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Ik wacht inmiddels al weken op de terugbetaling van mijn vooruitbetaalde saldo. Ondanks meerdere contactmomenten en toezeggingen dat het “geregeld wordt”, heb ik nog steeds geen cent ontvangen.... Ver mais
Was meer dan 20 jaar klant bij HostingDiscounter. Is afgelopen oktober overgenomen door Zonnet. Heb begin 2026 een domein verhuisd, maar was één dag te laat met opzeggen. Moet dus nu tot februari 2027... Ver mais
Solution was fast, simple & friendly - VERY friendly. Everything that (He/She - Agent AC) suggested worked first time. I eve was able to analyze and solve a problem which I didn't know existed *until*... Ver mais
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Escrito pela empresa
Zonnet is opgericht in 1999 en daarmee een van de oudste internetproviders van Nederland. Ons team van 20 ervaren professionals draagt dagelijks zorg voor ruim 120.000 abonnementen voor meer dan 50.000 klanten. Zonnet biedt oplossingen op het gebied van Shared en Managed hosting, e-mailoplossingen, domeinregistraties, SSL en E-Herkenning. Dit doen wij voor zowel particuliere als zakelijke klanten.
Informações de contacto
Estados Unidos da América
- zonnet.nl
3,1
Aceitável
85 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Verlengen mail account blijkt onmogelijk, helpdesk werkt niet mee.
Bij het verlengen van het mailaccount van m'n zwager bleek hij z'n wachtwoord vergeten, en had geen toegang tot z'n mail en ook niet tot het administratiepaneel.
Nu meerdere ( vier ) mails met verzoek om reset van e.e.a. onder opgave van z'n klantnummer en 2e mailadres, totaal geen enkele reactie van de helpdesk.
Jammer, hij was zeker bereid de ruim € 20,- te betalen voor z'n mailadres.
17 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Zonnet: schandalige prijsverhoging van 241%
Zonnet is een dramatische koers gaan varen. Waren de accounts ooit "voor altijd" gratis, met 50Mb (!) en niet eens IMAP-ondersteuning lijkt dat vrij logisch, werd het ineens EUR 6 en nu is dat tarief met TWEEHONDERDEENENVEETRIG procent (241%) toegenomen. Tuurlijk, alles is duurder geworden, maar dit slaat werkelijk alles, schandalig.
4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Zonnet? Zon Zeker!!
De betrokken(!) medewerker heeft snel en duidelijk op mijn vragen gereageerd en mij wegwijs gemaakt bij Zonnet. Ook op mijn volgende vragen kwam er een snel en duidelijk antwoord.
21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Solution was fast effective friendly & worked 1st time
Solution was fast, simple & friendly - VERY friendly. Everything that (He/She - Agent AC) suggested worked first time. I eve was able to analyze and solve a problem which I didn't know existed *until* I was helped with another one. Confidence & capacity building is a sign of *excellent* customer service - I should know - I was a Service Delivery Manager of IT tech support for 40+years!!
2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Zonnet
Thank you very much for your kind words!
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