DPD Overnight Express Lieferung ist um einen Tag verspätet angekommen. Frostfutter war zum Glück noch gefroren. Beschwerde wurde von Zoologo umgehend bearbeitet und innerhalb eines Tages erfolg... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ich bin auf den Shop gestoßen, weil ich Spezialfutter für meinen Goldie brauchte, der Probleme mit der Bauchspeicheldrüse hat. Das gibt es hier, gut und günstig in großen Vorratspackungen, ich bin seh... Ver mais
Es war wirklich alles sehr einfach, schnell und gut - da ich ein Engpass beim Futter meiner Notfellchen hatte. Nur dumme,dass DHL in unserem Bezirk nicht zustellen und es so zu Verzögerungen kam, man... Ver mais
tolle webpage, gute angebote, nur leider beim versand weniger toll. angegeber liefertermin wurde nicht eingehalten, man wird auch nicht verständigt was los ist. bei der bestellseite ist mein hundeg... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre ZOOLOGO.de
Escrito pela empresa
Hundebedarf und Katzenbedarf in unserem ZOOLOGO-Onlineshop
Eine gesunde und vielfältige Ernährung für Hunde und Katzen ist wichtig. Deshalb legen wir Wert auf hohe Qualität und authentische Hersteller unseres Haustierfutters.
Im Onlineshop gibt es Nassfutter, Trockenfutter und Snacks für Hunde und Katzen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Tieres angepasst sind. "Normales" Futter muss nicht langweilig oder ungesund sein. Auch für spezielle Bedürfnisse, wie etwa Unverträglichkeiten oder Krankheiten gibt es die richtigen Produkte, zum Beispiel für verschiedene Hunderassen und -größen aller Altersstufen.
Futtermarken wie CARNILOVE, Wolfsblut, Bosch oder Terra Canis / Terra Felis verfügen über eine sehr hohe Qualität aufgrund des hohen Fleischgehalts und einwandfreier Inhaltsstoffe, um die Gesundheit Ihres Tieres zu fördern und zu unterstützen.
Neben Hunde- und Katzenfutter gibt es hier im ZOOLOGO Onlineshop alles, was Sie für den täglichen Tierbedarf für Hund und Katze benötigen. Vom Hundehalsband bis zu Hundespielzeug und Hundebett, von Katzenminze über Katzenspielzeug bis hin zu Kratzbäumen: wir führen faire Preise auf alle Produkte, die Sie für ein Leben mit Ihrem Vierbeiner benötigen.
Informações de contacto
Withauweg 10, 70439, Stuttgart, Alemanha
- 071140050450
- info@zoologo.de
- zoologo.de
4,5
Excelente
4 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 53% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ich kann mich immer darauf verlassen…
Ich kann mich immer darauf verlassen das ich schnell und genau das richtige bekomme
29 de abril de 2024
Schnell, transparent, seriös.
Das gesamte Verfahren lief so ab, wie ich es mir vorgestellt habe.
23 de abril de 2024
Bestellung Lieferung OK
Bestellung Lieferung OK, ist alles angekommen diesmal gibt es ein Stern Abzug bezüglich der Verpackung war mehr halt mal schnell verpacken und dann verschicken. Auch wenn das Futter ein Angebot ist, muß die Ware ordentlich verpackt sein vor allen auch bei tier Futter und ersetzt mir das Futter wenn es sich aufgelöst hat dann war es wieder keiner. Ich selbst war im Lager tätig weiß wie es oft ist aber Verpackung und Ware darf nicht darunter leiden. Ich hatte es öfter in Bewertungen gelesen nun ist es auch mir passiert. Ich werde natürlich weiterhin bei zoologo einkaufen wäre schön wenn sich das ändert
3 de maio de 2024
Resposta da ZOOLOGO.de
Vielen Dank für Ihr Lob "Bestellung Lieferung OK". Bei der Verpackung der Ware gibt es einen Zielkonflikt zwischen Sicherheit (Schutz der wertvollen Ware) und Umweltschutz (geringer Ressourcenverbrauch). Wir sind extrem bemüht, hier die optimale Lösung zu finden. Unsere Abteilung Qualitätssicherung und unser Bereich Logistik verwenden sehr viel Zeit und Mühe darauf, hier gute Kompromisse zu finden. Wir werden Ihren Fall sofort prüfen.
Ich warte immer noch auf den zweiten…
Ich warte immer noch auf den zweiten Teil meiner letzten Wahre.
Das schon am 7.05. auf den weg gebracht wurde.
26 de abril de 2024
Resposta da ZOOLOGO.de
Wir bedauern sehr, dass es beim Versanddienstleister zu einer Lieferverzögerung kam. Wir versichern Ihnen, dass das nicht in unserem Interesse ist.
Schnell und präzise
Schnell und präzise, auch ein fehlerhaftes Teil wurde rasch nachgeliefert.
25 de abril de 2024
gut für ältere Hunde
Die kühlmatte wird von unserm schon älteren Hund im Gegensatz zu anderen Matten sehr gern benutzt. ä
25 de abril de 2024
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis
Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis! Schnelle Abwicklung und Versand! Hier bestelle ich immer wieder gerne!
26 de abril de 2024
sehr gut bin zufrieden
3 de maio de 2024
Resposta da ZOOLOGO.de
Für eine Adressänderung für Ihr Kundenkonto wenden Sie sich gern direkt an unseren Kundenservice.
Versand dauert doch 1 bis 2 Tage....
Versand dauert doch 1 bis 2 Tage....
Und, Paket kam jedesmal leicht zerquetscht an, Ware war zwar in Ordnung aber jedes Nassfutter Schälchen war platt und so schwierig zu öffnen ohne sich einzusauen.
Ich bin sonst zufrieden und werde wieder bestellen.
2 de maio de 2024
Resposta da ZOOLOGO.de
Vielen Dank für Ihr Lob "zufrieden & werde wieder bestellen". Wir bedauern, dass die von Ihnen bestellten Produkte auf dem Versandweg beschädigt wurden. Wir werden Ihr Feedback an unsere Qualitätskontrolle weitergeben.
Längere Lieferzeit als angegeben
Angegebene Lieferzeit - 1 bis 3 Tage ,
angekommen nach 5 Tagen. Freundlicher Kundenservice.
5 de maio de 2024
Resposta da ZOOLOGO.de
Vielen Dank für Ihr Lob "Freundlicher Kundenservice". Wir entschuldigen uns, dass es aufgrund der Feiertage bei Ihrer Lieferung zu einer Verzögerung gekommen ist.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.