ZOOLOGO.de Opiniões 

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Classificada 4 em 5 estrelas

DPD Overnight Express Lieferung ist um einen Tag verspätet angekommen. Frostfutter war zum Glück noch gefroren. Beschwerde wurde von Zoologo umgehend bearbeitet und innerhalb eines Tages erfolg... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin auf den Shop gestoßen, weil ich Spezialfutter für meinen Goldie brauchte, der Probleme mit der Bauchspeicheldrüse hat. Das gibt es hier, gut und günstig in großen Vorratspackungen, ich bin seh... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Es war wirklich alles sehr einfach, schnell und gut - da ich ein Engpass beim Futter meiner Notfellchen hatte. Nur dumme,dass DHL in unserem Bezirk nicht zustellen und es so zu Verzögerungen kam, man... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

tolle webpage, gute angebote, nur leider beim versand weniger toll. angegeber liefertermin wurde nicht eingehalten, man wird auch nicht verständigt was los ist. bei der bestellseite ist mein hundeg... Ver mais

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  1. Loja de artigos para animais de estimação

Sobre ZOOLOGO.de

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Hundebedarf und Katzenbedarf in unserem ZOOLOGO-Onlineshop

Eine gesunde und vielfältige Ernährung für Hunde und Katzen ist wichtig. Deshalb legen wir Wert auf hohe Qualität und authentische Hersteller unseres Haustierfutters.

Im Onlineshop gibt es Nassfutter, Trockenfutter und Snacks für Hunde und Katzen, die genau auf die Bedürfnisse Ihres Tieres angepasst sind. "Normales" Futter muss nicht langweilig oder ungesund sein. Auch für spezielle Bedürfnisse, wie etwa Unverträglichkeiten oder Krankheiten gibt es die richtigen Produkte, zum Beispiel für verschiedene Hunderassen und -größen aller Altersstufen.

Futtermarken wie CARNILOVE, Wolfsblut, Bosch oder Terra Canis / Terra Felis verfügen über eine sehr hohe Qualität aufgrund des hohen Fleischgehalts und einwandfreier Inhaltsstoffe, um die Gesundheit Ihres Tieres zu fördern und zu unterstützen.

Neben Hunde- und Katzenfutter gibt es hier im ZOOLOGO Onlineshop alles, was Sie für den täglichen Tierbedarf für Hund und Katze benötigen. Vom Hundehalsband bis zu Hundespielzeug und Hundebett, von Katzenminze über Katzenspielzeug bis hin zu Kratzbäumen: wir führen faire Preise auf alle Produkte, die Sie für ein Leben mit Ihrem Vierbeiner benötigen.


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Classificada 5 em 5 estrelas

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Ich kann nichts negatives sagen,
Gute Auswahl an Produkten, normale Preise, gutes Gutscheinangebot und ab und an mal was zu sparen und natürlich eine schnelle Lieferung hat mir gut gefallen bei ihnen zu bestellen.

2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Grottenschlecht

Wir haben im Oktober eine Bestellung bei Zoologo aufgegeben und erhielten wenige Tage später eine schlechtere Ware zum gleichen Preis wie die von uns bestellte. Bei der Reklamation meinte man, der Hersteller hätte nur das Design der Dosen verändert, was lächerlich ist. Danach erhielt ich die Möglichkeit, die Dosen zurück zu schicken, was der Hersteller aber nicht bestätigte, so dass ich eine Rechnung von Klarna erhielt. Nachdem wir Klarna informiert hatten, kam dann auch die Rückmeldung von Zoologo, dass die Ware zurückgeschickt wurde. Wir dachten nach diesem ganzen Durcheinander wäre alles geklärt. Leider war dem nicht so. Wir bekamen Anfang November wieder eine Rechnung über 6 Dosen Nassfutter, das bei unserer Bestellung nicht vorrätig war und deshalb auch gar nicht geliefert wurde. Schon wieder mussten wir bei Zoologo und Klarna alles berichtigen. Alles in allem sehr viel für uns unnötiger Zeitaufwand und eine sehr schlechte Bearbeitung der Bestellung mit einem Fehler nach dem anderen. Und zu guter letzt auch keine Entschuldigung seitens des Kundenservices. Nie wieder bestellen wir bei dieser chaotischen Firma!

10 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ZOOLOGO.de

Resposta da ZOOLOGO.de

Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Missverständnissen gekommen ist. In Rücksprache mit dem Hersteller können wir bestätigen, dass es sich lediglich um eine Designänderung der Verpackung handelt, der Inhalt und die Rezeptur sind unverändert.
Wir haben uns nach Ihrer Mitteilung sofort mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt und Sie immer umgehend informiert. Zudem haben wir Ihnen sofort ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, um die Rücksendung so unkompliziert wie möglich zu gestalten.
Es schmerzt uns, dass Sie uns aufgrund eines Fehlers beim Hersteller schlecht bewerten.

Classificada 1 em 5 estrelas

Nur noch schlecht

Update:
Nach Ihrer Stellungnahme muss ich Ihnen wiedersprechen. Doch ist Zoologo gemeint! Auf unser Geld warten wir noch immer. Letzter Mailkontakt von Ihnen, es werde überprüft.

Vor dieser Bestellung fehlte bei der vorherigen Ware im Wert von knapp 6€. Ein Zenario um an mein Geld zu kommen. Jetztige Bestellung wurde 7 Tage nicht bearbeitet. Dann Meldung bei PayPal und plötzlich ging am selben Tag die Bestellung raus. Volle vier Tage unterwegs die Tiefkühlkost. Heute aufgetaut angekommen, aber auch nicht komplett! Nur zwei Artikel und der Rest im Wert von 30€ fehlen! Also wieder Theater und mein Geld hinterher laufen. Entschuldigung kennt dieser Laden auch nie. Naja ich auch nie wieder hier.

16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da ZOOLOGO.de

Resposta da ZOOLOGO.de

Es scheint hier leider zu einer Verwechslung gekommen zu sein. Wir hatten keinen Kontakt oder Auftrag mit dieser Person. Wir bedauern natürlich, dass Sie bei einer Ihrer Bestellungen, die jedoch nicht bei uns erfolgte, solche Probleme hatten. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und hoffen, dass sich Ihr Anliegen klären lässt.

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach spitze

Ja, mehr kann man nicht sagen! Günstige Preise, schneller und gut verpackter Versand und ein übersichtlicher Onlineshop -was will man mehr? Also Leute: Kaufen!

20 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bis jetzt eigentlich immer zufrieden…

Bis jetzt eigentlich immer zufrieden gewesen, aber heute eine absolute Frechheit. 20% code von 11:00-12:00. um 11:02 wurde meine komplette Merkliste gelöscht und alles war ausverkauft. Gestern um 23:00 war komischerweise noch viel verfügbar. Man sollte nicht mit Rabatten werben, wenn man so ein Verhalten liefert. Bestelle nie wieder

1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Leider kann ich mich den guten…

Leider kann ich mich den guten Bewertungen nicht anschließen.
Bereits das 2. Mal in Folge jetzt erhalte ich meine Lieferung deutlich verspätet bzw. gar nicht.
Ich habe dringend auf das Frostfutter gewartet- es kam aber keinerlei Info zu Lieferungsverzögerungen bzw. Liefertermin. Einen so in der Luft hängen zu lassen geht gar nicht.
Auf meine schriftliche Nachfrage( tel. ist nicht möglich) kamen pauschalisierte unkonkrete Antworten. Die Ware habe ich bis heute nicht- wohlgemerkt das 2. Mal.
Ich habe storniert und werde dort nicht mehr einkaufen.
Fazit: deutlich verzögerte Lieferzeiten ohne jegliche Information, schlechter Kundenservice

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea

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