Vorige week wat voederbakjes besteld. Ze waren keurig en conform kleurverzoek, maar….. zouden op dinsdag geleverd worden, waren op er op woensdag nog niet. De telefoon werd nooit opgenomen, op maile... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestelling nooit geleverd en bedrijf reageert niet op mijn mailtjes. Nu gedreigd met doen van aangifte! Kijken of dat werkt. Ik bestel hier nooit meer. Ik ben het zat dat bedrijven niet bereikbaar zij... Ver mais
Snelle reacties op mails van zowel Manon als Nick, die binnen 24 uur mijn kant op kwam om mijn terrarium persoonlijk te bezorgen. Nick was vriendelijk en heel behulpzaam, zo kreeg ik ook nog allerlei... Ver mais
Na lang gespaard te hebben had mijn zoon het bedrag voor het aanschaffen van een terrarium en alle benodigde spulletjes bij elkaar. Hij koos voor een terrarium bij Zooply en we hebben deze opgehaal... Ver mais
3,1
Aceitável
113 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jammer
Jammer, het pakje niet ontvangen. Bleek het bestelde artikel niet voorradig,maar de afwikkeling is netjes afgehandeld.
Groet
7 de janeiro de 2022
Benieuwd naar probleemoplossing
Vandaag verkeerde producten ontvangen. Absoluut niet wat ik besteld heb. Ben benieuwd hoe dit opgelost gaat worden. Telefonisch in elk geval van daag niet te bereiken
5 de janeiro de 2022
Oog voor de klanten en dieren waarvoor…
Oog voor de klanten en dieren waarvoor de spullen zijn. Wij hebben aangegeven dat wij ratten als huisdieren hebben. De bestelde kurk tunnel die wij hebben gekregen is de perfecte grootte.
10 de dezembro de 2021
bodembedekking card n card bruin…
bodembedekking card n card bruin besteld, erg tevreden mee. De ratjes werken het niet uit hun huisje, wat ze bij de cotton n comfort wel deden, denk dus dat ze het ook fijne bodembedekking vinden. Ook heb ik het idee dat het geurtjes goed absorbeert. 1 zak van 150 liter doe ik zo'n 2 maanden mee.
4 de dezembro de 2021
Uitstekende service.
3 de dezembro de 2021
Lastig bereikbaar
Lastig bereikbaar. Hok op voorraad besteld, na 2-3 weken moeizaam mailen bleek niet leverbaar en is mijn aankoopbedrag teruggestort. Dat gebeurde overigens soepel, eveneens een deellevering van voer.
26 de novembro de 2021
Helaas de verkeerde borstel geleverd!
26 de novembro de 2021
Alles keurig en vlot geleverd.
26 de novembro de 2021
Dezelfde dag nog geleverd
Dezelfde dag nog geleverd! Prima hooi en stro, konijnen zijn er gek op.
26 de novembro de 2021
Zeer klantvriendelijk.
Prachtige mooie grote kooi met cavia spulletjes vandaag zelf door Zooply gebracht. De kooi is zelfs in elkaar gezet door de medewerker van Zooply! Goede adviezen gekregen. Zooply is zeer kundig en houdt van haar dieren. Ik ben zeer tevreden met hun klantvriendelijkheid. Een dikke 10 van mij.
12 de novembro de 2021
Opinião espontânea
Always the best service and quality 💝
29 de agosto de 2021
Zeer snelle en nette bezorging.
Zeer snelle en nette bezorging.
Redelijke prijzen, groot assortiment.
Ik ben altijd tevreden!
28 de agosto de 2021
Snelle levering, mooie spullen
Snelle levering en is een van de weinige dierenwinkels met katoenspul voor in de hamsterkooi.
23 de agosto de 2021
Weer prima vlotte levering van goed…
Weer prima vlotte levering van goed konijnenvoer.
21 de agosto de 2021
duidelijk en snel
21 de agosto de 2021
Pas na dreigen met aangifte, reactie op mails
Bestelling geplaatst zou binnen 7 dagen bezorgd worden. Ik kreeg na 3 dagen een track en trace code, maar die bleef maar staan op "pakket nog niet overgedragen aan PostNL". Ik ben een week bezig geweest om contact te leggen en later om de order te annuleren, zowel via mail als via Facebook, messenger als Twitter. Helaas zonder enige reactie. Pas na dreigen met aangifte kreeg ik reactie dat mn order geannuleerd zou worden en ik binnen 10 dagen mn geld terug krijg.
7 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Had in de bestelling per ongeluk…
Had in de bestelling per ongeluk afhalen aangegeven ipv versturen. Na contact snel en goed opgelost en spullen snel ontvangen. Topper
24 de julho de 2021
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.