ZOR Opiniões 334

Bestellung ist am 22.5.24 rausgegangen, seitdem Stillstand. Keinerlei Reaktionen auf Mails (mehrere!), telefonisch nicht erreichbar - entweder geht niemand ans Telefon oder es wird kurz abgehoben und direkt aufgelegt. Käuferschutz bei paypal beantragt, seitdem steht täglich ein anderer Bestellstatus im Kundenkonto. Riecht leider stark nach Betrug… sehr schade, da die Exponate für eine Ausstellung gedacht waren. Musste kurzfristig woanders bestellen, was auch reibungslos funktioniert hat.

Commande passée mi mai et toujours pas livrée le 2 juillet. Délais standard annonce sur leur site :5-15 jours.
Les sous ont par contre été bien débités.
Déjà pratiqué les années passées : les délais étaient mieux respectés.
C'est une commande de club groupée pour une expo: gros préjudice
Ça sent l'arnaque a plein nez.
A fuir !!!!!

Déjà 2 commandes mais je pense que ce sera les dernières. Malgré un tarif agressif, les délais sont eux catastrophiques, j’ai commandé le 8 juin et ne suis toujours pas livrée. Le service commercial à part vous envoyer un mail type d’excuse ne sert à rien.
Dommage, j’irai voir ailleurs

Ce n'est pas tout de se proclamer les moins chers du marché, quand on est incapables de respecter les délais de livraison !!!!

Ils ne respectent pas leur délai de livraison !!! ça fait 15 jours que j'aurai du être livré, et ils me mènent en bateau par mail en me disant que ma commande part demain et le lendemain la semaine prochaine...
Je me demande si je recevrai un jour cette commande déjà réglée. J'ai demandé le remboursement.

Mon avis suit malheureusement ce que je viens de lire.
J'ai commandé plusieurs fois chez zor les premières années rien à dire. Depuis trois ans c'est lamentable.
Les délais de livraison sont dépassé de plus d'un mois.
Les emballage sont trop légers, les photos arrivent abîmées.
De plus ils sont impossible à joindre au téléphone et répondent que très rarement aux e-mails.
Dommage de constater une tel dépréciation de cette entreprise.
Ne prenez aucun risque, ne travaillez pas avec eux.
Gérard juin 2024

J'ai passé commande 3 fois sur ce site, la première ainsi que la dernière ce sont très bien passées !

Par contre celle d'entre deux en 2023 les délais n'ont pas été respectés.

En ce qui concerne la qualité / prix, c'est au top !

Après de première commande dont j'était content (il y a plusieurs années) j'ai retenté l'expérience : à fuir !
Plus d'un mois après, je n'ai toujours pas ma commande. Le SAV m'a répondu rapidement pour me demander mon numéro de commande mais ensuite plus de nouvelles...

Zwischen Bestellung und Versand sind sage und schreibe 4 Wochen vergangen. Auf meine zwischenzeitlichen Anfragen gab es keine Reaktion. Einen Tag nachdem ein Käuferschutzantrag bei Paypal gestellt wurde, wurden die Bilder dann endlich versandt. Zufall? Ich werde bei Zor jedenfalls nicht mehr bestellen.

Placed an order on March and current status is that it was delivered on May 20th, but I have not received it. I had used this company in 2019 and 2020 with no issues, delivery to the UK took a while but it was still acceptable.
I've contacted this company by email, phone, Instagram, and no one replies. I've been charged for the service, received nothing and can't seem to be able to do anything about it. Avoid at all costs, such a shame.

20 Foto's besteld, kwaliteit op zich goed voor de prijs die je betaald. Foto's wat donkerder uitgekomen dan bedoeld; heb er 2 ergens anders opnieuw moeten bestellen. Er miste één foto. Mail na mail gestuurd, bellen maar nooit iemand die op neemt en ik ben nu ongeveer een anderhalve week verder en heb 2 verschillende mails gekregen: "we gaan het met spoed versturen" en "kunt u de foto per wetransfer sturen"?? Dit laatste is al vreemd, ik heb het toch net als alle andere opgeladen tijdens het bestellen? Goed, foto verstuurd en inmiddels 4 emails meer gestuurd en het is radiostilte. Natuurlijk de grootste en duurste foto die mist en ontzettend belangrijk is om mijn expositie deze week compleet te maken. Foto zal ik wel nooit meer op tijd krijgen dus, bedankt, expositie verpest.

Site intéressant pour les prix, mais ils ne respectent pas leurs engagements pour les délai de livraison. Je ne commanderai plus sur ce site, colis taché de vin ??? dibon abimés sur un coin, donc expo foutu.
ZOR à fuir....................

J'ai eu un bon contact avec eux, la qualité de mes tirages impression sur alu au format 60X90 cm étaient très bon et j'ai reçu mes 6 tirages dans les délais.

Eerste bestelling verliep goed.
10 werken.

Tweede bestelling 30 werken klopten geafficheerde prijzen op site niet meer met bestelling.
De werken kwamen 3 maanden te laat toe met hier en daar krassen of beschadigingen van metaalspaantjes in de verpakking.
Meer dan 3 weken klantendienst op allerlei manieren contacteren om tot een Oplossing te komen, kreeg ik naast drie standaard antwoorden niks meer van reply s.
Nu alles moeten terugzenden zonder enige feedback, hopen op een refund maar krijg geen reactie meer. Na 15 dagen is het via bank met visa aanvechten…
Klantendienst trekt op niks. Ik wou de goede werken houden en de slechte opsturen. Nu heb ik bij gebrek aan antwoord alles moeten terugsturen.
Resultaat werken kwijt en geld kwijt.
Klanten na drie maand wachten moeten meedelen dat ze na nog een maand schrijven niet weten hoe of wat ze hun besteld werk kunnen krijgen.
Ongeveer 16 mails later niks noppes reactie

Les délais sont très très long (on parle ici en mois). Ils ont perdu mes dossiers photos, j'ai dû leur renvoyer par lien wetransfer, quand mes photos plexi sont revenus elles étaient compressées (très inesthétique) et un coin était cassé sur plusieurs photos. Ils ont reconnu leurs torts et ont accepté de me rembourser. Je n'ai jamais revu mon argent bien qu'ils prétendent le contraire. Mauvaise foi absolu pour ce site et service lamentable, ce cirque dure depuis 6 mois maintenant. Tellement décevant

Mittlerweile der letzte Laden. Vor Jahren schon mal bestellt und alles lief gut. Aktuell warte ich seit 4 Wochen auf ein Bild, welches aus unerklärlichen Gründen nicht produziert wird. Hätte ein Geburtstagsgeschenk werden sollen. Auf Mailanfragen wird nicht geantwortet, telefonisch auch nicht zu erreichen. Hab jetzt einen PayPal Fall erstellt und selbst dort wird nicht geantwortet. Also, Hände weg von diesem Laden. Es gibt ja hier etliche ähnliche Fälle. Muss man nicht haben, kann weg.....

nach zwei erfolgreichen und sauberen Bestellungen vor Jahren habe ich diesmal einen Abzug hinter Acryl geordert in der Größe 100x100. Leider war das Ergebnis alles andere als befriedigend:
Der Print selbst ist sehr gut, da gibt es nix zu meckern.
Allerdings ist das Acryl/Alu-Sandwich gewölbt, liegt also nicht flach an der Wand an. Zudem gibt es Transportschäden, obwohl die Verpackung selbst unbeschädigt war: an einer Kanten und an Ecken ist das Aluminium verzogen und löst sich teilweise sichtbar vom Print.
Das schlimme ist: niemand reagiert! Einen support scheint es nicht zugeben, auf Emails wird nicht geantwortet, Telefonanrufe brechen einfach nach ein paarmal läuten ab.
Ich vermute Zor gibt es nicht mehr lange, lieber Finger weg.

Produit correct mais le délai 7 à 10 jours ouvrables n'est pas respecté.
Réception de la commande 1 mois plus tard (soit 20 jours ouvrables).
J'ai passé une commande en 2023 avec le même retard.
Je ne renouvellerai pas l'expérience.
cde 100102178 et 100112697

A fuir.
L'entreprise est en train de couler.
Le paiement est encaissé dans la minute, mais les délais ne sont pas respectés : plus d'un mois pour l'impression d'une seule photo sur alu dibond.
Aucune réponse du service commercial, ni par mail, ni par téléphone. Je ne sais même pas si je recevrai un jour ma commande. En attendant, j'ai un client déçu.

Update: Die Lieferung ist seit 45 immer noch nicht da, das Tracking steht nach wie vor auf "payment received" - ich habe jetzt storniert und die Rückzahlung gefordert.

Die Website verspricht 7-10 Tage Lieferzeit für Standard-Bestellungen. Nach 12 Tagen ist die Lieferung laut Website noch nicht mal in Produktion.