ZOR Opiniões 334

Dit is het allerslechtste foto print bedrijf dat ik ken. Het behandelingsproces duurt waanzinnig lang (meer dan 3 volle weken) en de bereikbaarheid is om te lachen. Het klinkt misschien gek maar de desinteresse voor hun klanten straalt overal vanaf omdat niets is zoals het wordt voorgesteld. Mocht je toch fotoos hier willen bestellen houd er dan rekening mee dat je je geld kwijt bent en niets geleverd krijgt.

Zor , entreprise jusqu'à present sérieuse serait elle en train de couler? 5 semaines de délai sans explication et après encaissement cela devient très problématique! A éviter actuellement

Absolument pitoyable deux commandes passée chez eux et deux fois où Ils doivent refaire les images car elle présente des bulles qui n’ont pas été vérifié avant expédition, bien entendu.
les supports pour accrocher les cadres payer plus cher pour avoir un support métallique plat car mes murs ne permettent pas d’utiliser les scratch 2
3m, je n’ai pas reçu à deux reprises ils me remettent ces supports qui ne leur coûte rien, alors qu’ils m’ont facturé plus cher pour un support de meilleur qualité

Les prix sont attractifs, mais malheureusement aucun contrôle qualité sur les produits expédiés. Résultat gaspillage énergétique en matière première, et je ne parle même pas des images que vous ne pouvez pas utiliser que j’ai accroché dans le garage car il utilisable

Confirmation du peu de sérieux de Zor : trois mensonges pour trois réponses de Zor. On vous l'envoie aujourd'hui.
Rien du tout. Aucun envoi effectué à ce jour (commande du 10 avril).

Nie wieder, habe vor 4 Wochen bestellt und nie eine Lieferung erhalten, obwohl ich eine Vorauszahlung geleistet habe, die Hotline ist nie erreichbar und per email wird man nur vertröstet, jetzt laufe ich meinem Geld hinterher. Ich bin total enttäuscht, silke kramer

Mon expérience avec zor pour obtenir des impressions de qualité a été mitigée, avec un résultat final satisfaisant en termes de qualité d'impression. Cependant, je suis profondément déçu par les graves lacunes dans le respect des délais de livraison et le manque de réactivité du service client.

Tout d'abord, bien que la qualité des impressions soit indéniable, les délais de livraison promis n'ont tout simplement pas été respectés.
En outre, lorsque j'ai tenté de contacter le service client pour résoudre ce problème, je suis resté sans réponse. L'absence totale de réactivité de la part de l'équipe de zor face à mes préoccupations a exacerbé ma frustration et renforcé mon sentiment de déception.

En tant que consommateur, je m'attends à ce que les entreprises respectent leurs engagements en matière de délais de livraison et offrent un service client réactif en cas de problème. Malheureusement, Zor a échoué sur ces deux fronts, compromettant ainsi sérieusement ma confiance en leur capacité à fournir un service fiable et professionnel.

En conclusion, malgré la qualité satisfaisante des impressions, les graves lacunes dans le respect des délais de livraison et le manque de réactivité du service client ont considérablement terni mon expérience . Je ne peux donc pas recommander leurs services à d'autres clients tant que ces problèmes fondamentaux ne seront pas résolus de manière significative. Sauf si vous avez le temps...

Ich habe nur eine kleine Teillieferung erhalten. Ich musste mehrmals schreiben, dass ich eine Antwort erhalten habe. Sie hätten das File verloren. Auch Anfrage, dass sie bitte den Betrag (nach mehreren Monaten) erstatten können, gab es wieder keine Antwort. Meine Empfehlung: Finger weg ....

Une commande faite, il y a un mois, non reçu, à ce jour, l'entreprise ne répond plus aux mails....
Le délai annoncé sur le site, est de 7 à 10 jours livraison incluse.
Impossible de les joindre au téléphone, cela décroche et raccroche immédiatement.
A fuir...

Service impossible à joindre par téléphone.
Commande passée le 26 mars, nous sommes le 11 avril et elle n'a toujours pas été imprimée. Service client pitoyable.

1 ere livraison sous 10jours impeccable. 2ème livraison Commandée mi février livré fin mars.
Surtout sans aucun mot d'excuse ni geste commercial.
Prix intéressant mais j'ai du recommander en urgence mon exposition.
Quelques taches d'impression sur 1% des photos.

Cela fait plus d'un mois que j'ai commandé des impressions.
J'ai contacté le support.
Aucune réponse.
C'est très décevant.

Je commandais depuis plusieurs années, avec quelque fois des problèmes, mais le SAV faisait le nécessaire rapidement. Mais le service s'est énormément dégradé. Injoignable ni par téléphone, ni par mail, ils ne respectent plus du tout les délais annoncés, ne font plus de livraisons en point relais. Bref, c'est la m.... mes clients attendent leurs tableaux et moi je ne sais quoi leur dire.... cela génère du stress dont je me passerai bien. Aucune envie de renouveler l'expérience. Donc, impossible de recommander ce laboratoire Zor

Des produits de qualité mais des délais jamais respectés. Un téléphone qui ne sert qu'à la décoration car ça ne répond jamais. livraison en 3 à 5 jours ouvrables qui en réalité correspond plus à 30 jours si vous avez de la chance et ne nous harcelez pas au téléphone (et encore)

Avec Zor, chaque commande est très stressante.
On a pratiquement toujours une surprise à la réception. Ce n'est pas toujours leur faute surtout pour l'état des colis.
Heureusement ça finit toujours bien.
Le service après-vente est vraiment correct et les interlocuteurs très à l'écoute et serviables. Ils dépatouillent tous les problèmes rencontrés et il y en a ! Les tarifs sont plus que corrects pour le rapport qualité/prix même si les augmentations successives ces 2 ou 3 dernières années alourdissent bien la facture. Quant aux frais de livraisons, ils ont presque doublé.
Bref, un 4 étoiles me parait tout de même justifié .

J'avais une Expo et devais recevoir mes impressions au plus tard pour le 14-03. J'ai sonné chez Zor et j'ai expliqué ma situation urgente, on était le 06-03. Après un accueil très sympathique au téléphone et une rapidité dans la confection des impressions, j'ai reçu ma commande le 13-03 soit 5 jours ouvrables après le premier contact. Le tout était très bien emballé et protégé, aucun défaut, bref impeccable.

j'avais une expo et j'ai passé une commande très urgente. ils ont été très réactifs et j'ai été livrée très rapidement. merci infiniment.

Ordered on the Wednesday with estimated delivery on the following Monday but actually arrived sooner on the Friday. Well packaged and quality product. 👍

La flexibilité de l'équipe de ZOR m'a permis d'avoir un super cadeau de Saint Valentin bien à temps alors que je m'y étais moi-même pris un peu tard :)

Site de qualité avec un large choix de produits. L'envoi est soigné.

Cela fait déjà quelques années que je commande chez Zor.com et le résultat a toujours été à la hauteur.
De la qualité des différents produits, de la qualité de l'impression jusqu'à la qualité de l'emballage, je n'ai jamais eu le moindre soucis ; )
Encore aujourd'hui, j'ai reçu ma commande avec différents supports et formats et tout est nickel.
Merci