Na enige aarzeling toch besloten om twee dekbedden met vaste overtrek patroon Nora te bestellen. Het werd snel geleverd en bleek een goede keuze te zijn, vederlicht maar toch aangenaam warm. En wat ee... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik heb hier ongeveer 6 jaar geleden mijn eerste dekbedden zonder overtrek gekocht. Deze zijn nog steeds in super staat, ondanks dat ze elke week de was en (in de winter) de droger in gaan. In de zomer... Ver mais
A empresa respondeu
De bestelling was oké. Het dekbed voldoet aan de verwachtingen. Nog even afwachten hoe het zich gedraagt nadat het gewassen is. Een punt van aandacht is de verpakking. Het dekbed zat ontzettend strak... Ver mais
A empresa respondeu
Al het materiaal dat ik besteld heb is ook met de grootste zorg geleverd, allemaal apart verpakt. Qua levering mag het sneller daar op de website staat een of twee werkdagen maar niet meer dan 10... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Zorgmatras
Escrito pela empresa
Zorgmatras.com bied kwalitatief hoogwaardige (zorg)producten aan voor rondom het bed en de slaapkamer. Veel producten worden op bestelling geproduceerd en op maat geleverd voor de klant. Klanten service staat hoog in het vaandel bij zorgmatras.com. Veel verkochte producten zijn een
dekbed zonder overtrek Ideaal voor mensen met reuma of andere klachten waardoor een dekbed overtrekken een moeilijke klus is.
Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.
Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.
Om een matras te beschermen tegen bijvoorbeeld incontinentie, bedplassen of huisstofmijten kunt u bij Zorgmatras.com terecht voor een matrasbeschermer waterdicht, wasbare onderlegger of een Waterdicht hoeslaken.
Verder bieden wij nog oplossingen bij nachtzweten zoals bijvoorbeeld een gekoeld matras of een koel kussen of een anti transpiratie matrastopper.
Informações de contacto
Vogelzankweg 159, 6374AC, Landgraaf, Holanda
- 045 511 38 88
- klantenservice@zorgmatras.com
- zorgmatras.com
4,7
Excelente
1 mil opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Betrouwbaar bedrijf met vriendelijke…
Betrouwbaar bedrijf met vriendelijke adequate klantenservice
3 de novembro de 2025
Super netjes en snel geleverd..
Super netjes en snel geleverd..
En hele fijne 4 seizoenen lazy dekbed
31 de outubro de 2025
Goede aankoop
Allereerst de snelle levering, binnen 24 uur. Na het openmaken van het pakket de dekbedden even laten "ademen" zodat ze dikker werden. Het zijn fijne dekbedden, niet te zwaar en warm genoeg.
30 de outubro de 2025
Begrip en snel reageren voor een goede…
Begrip en snel reageren voor een goede afhandeling van aankopen
30 de outubro de 2025
Erg tevreden met dekbed zonder hoes, goede kwaliteit.
Erg tevreden met het dekbed zonder hoes wat ik een paar weken geleden heb gekocht.
Ondanks dat het een synthetisch dekbed is voelt hij als katoen, niet te warm of te koud en prachtige slopen. Het blijft ook mooi na het wassen.
Contact met Zorgmatras was ook persoonlijk en vriendelijk.
Aanrader!!! Binnenkort ga ik nog een dekbed zonder hoes aanschaffen bij Zorgmatras.
Na een slechte ervaring met de kwaliteit van een dekbed wat ik eerder had gekocht bij Zelesta ga ik daar nooit meer terug. Ik ben blij dat Zorgmatras wel goede kwaliteit levert.
6 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Nooit geweten dat er zoveel…
Nooit geweten dat er zoveel hulpmiddelen zijn. Ik heb ze allemaal gelezen en zal vast nog wel eens iets bestellen.
27 de outubro de 2025
NETJES AFGELEVERD MET GOEDE…
NETJES AFGELEVERD MET GOEDE BESCHRIJVING,HOE JE HET GEMAKKELIJK OM DE MATRAS KUNT DOEN
28 de outubro de 2025
gekregen wat ik besteld heb
27 de outubro de 2025
Snelle levering, goed product
Nadat ik na bestraling en chemo zo’n last van maagzuur kreeg en niet meer kon slapen het reflux kussen van zorgmatras gekocht, maandag besteld en dinsdag in huis, dus supersnel!
En het doet ook nog wat het zou moeten doen dus ik ben een zeer tevreden klant
27 de outubro de 2025
Zeer goede ervaring opgedaan
Zeer goede ervaring opgedaan. De hoes is iets kleiner geleverd dan besteld, maar is perfect.
3 de outubro de 2025
Resposta da Zorgmatras
Beste van Dalen,
Bedankt voor de goede review, vermoedelijk stond er een confectiemaat op de hoes die u besteld heeft, als deze perfect past is hij op de juiste afmeting geproduceerd.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Resposta da Zorgmatras
Beste Hendrina Rietveld,
Hartelijk dank voor de positieve beoordeling!
Goed om te horen dat het product doet wat het moet doen.
Met vriendelijke roet,
Team Zorgmatras
Prima geleverd alleen jammer dat het…
Prima geleverd alleen jammer dat het waslabel aan de bovenzijde zit genaait, wat niet zo prettig is ik heb hem weggeknipt.
Ze kunnen hem beter bij het voeteneinde er aan bevestigen dan heb je er geen last van tijdens het slapen. Verder een mooi en goed dekbed.
30 de setembro de 2025
Resposta da Zorgmatras
Beste P van Zuidam,
Bedankt voor uw feedback, we gaan dit controleren en doorgeven aan de productie om hiermee onze producten verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Dekbed zonder overtrek
Ik had wat problemen met mijn dekbed, contact gehad met zorgmatras en krijg zonder enig probleem een nieuw dekbed. Alle lof voor de vriendelijkheid waarmee ik werd behandeld
16 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zorgmatras
Beste Riet van Berkel,
Bedankt voor uw goede review.
Wij hechten veel waarde aan onze klantenservice en proberen daarom altijd om klachten en problemen zo snel mogelijk naar volle tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras.com
Na twee weken nog steeds bedwantsen ondanks dat het wel minder wordt
Ik had betere resultaten verwacht
26 de setembro de 2025
Resposta da Zorgmatras
Beste Andries de Graaf,
Hartelijk dank voor het schrijven van een review.
Ik ga u een e-mail sturen met enkele vragen, om te zien hoe we samen een beter resultaat kunnen bereiken met deze matrashoes.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Resposta da Zorgmatras
Beste Sjanie,
Hartelijk dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Snelle levering en netjes verpakt.
29 de setembro de 2025
Resposta da Zorgmatras
Beste Fred,
Fijn dat u tevreden bent, daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Kan het echt aanbevelen
Heel tevreden over geleverde product (dekbed zonder overtrek).
Levering is binnen de gestelde termijn. Goede informatie. Ook na je bestelling en betaling wordt je vriendelijk te woord gestaan en afspraak wordt direct gerealiseerd.
29 de setembro de 2025
Resposta da Zorgmatras
Beste MEVH,
Hartelijk dank voor de goede beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Twijfels over service
Tot op heden ben ik tevreden over het bestelde product.
Maar om nu te vragen om een review op 17 september terwijl het product op 16-9 besteld is geeft mij het gevoel dat je de klant niet serieus neemt maar enkel op goede scores uit bent.
Verder heb ik op 3 oktober een vraag gesteld via het contact formulier, per mail heb ik ook een bevestiging ontvangen dat deze is aangekomen.
Een antwoord heb ik nog niet mogen ontvangen t/m vandaag 12 oktober helaas.
Zogezegd ben ik tot op heden tevreden over het product, ik heb echter mijn twijfels mocht er iets mis zijn met de zending dat je dan adequaat geholpen wordt
12 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Zorgmatras
Beste Joep Krijnen,
Bedankt voor uw feedback.
U heeft inderdaad gelijk dat het reviewverzoek te snel verzonden wordt, we hebben dit dan ook direct aangepast.
Ons contactformulier heeft op het moment een storing waar aan gewerkt wordt, het lijkt voor u goed te werken echter komen de berichten helaas niet bij ons door en het is niet mogelijk om dit tijdelijk uit te zetten.
We proberen dit z.s.m. op te lossen.
Echter als u via de chatservice, email of telefoon contact met ons opneemt kunnen wij u direct helpen.
We nemen uw feedback mee om onze service en webshop te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
Hele duidelijke antwoorden bij vragen.
Hele duidelijke antwoorden bij klantenservice, dat is fijn dan weet je waar je aan toe bent.
1 de outubro de 2025
Resposta da Zorgmatras
Beste Henderika,
Hartelijk dank voor de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Zorgmatras
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.