J'ai demandé un switch pour passer chez hey et avoir la promotion. Ils m'envoient des mails pour le retour du routeur et savent donc que j'ai quitté mais pas de réponse mais j'ai payé zuny et hey plus... Ver mais
Zuny
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Leia as opiniões dos outros
Rapport qualité/prix très intéressant (39€/mois pour internet en illimité). Connexion à 200mb/s très stable. Après 3 semaines d'utilisation je n'ai rencontré aucun problème. Tout se passe en lign... Ver mais
A empresa respondeu
Parfait ! Connexion internet rapide (200Mbps en download), moins cher que VOO alors que c'est exactement la même chose, modem avec un logo VOO, technicien avec une camionnette et un T-shirt VOO. Le ch... Ver mais
A empresa respondeu
Service client extraordinaire. Arnaud a été excellent, d'une grande aide : proactif et efficace. Ma commande est arrivée vite, le technicien a bien fait son travail. Et la plateforme Zuny pour s... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Operadora de telecomunicações
- Empresa de TV cabo
- Operador de Internet
- Serviço de hospedagem web
- Empresa de telecomunicação
Sobre Zuny
Escrito pela empresa
Zuny, c’est l’offre internet nouvelle génération, à Bruxelles et en Wallonie.
Internet super-rapide, illimité, sans engagement.
Bref, l’internet de toutes tes envies pour profiter pleinement de ton expérience digitale.
💙
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Bélgica
- zuny.be
Petit problème avec le wifi du modem et…
Petit problème avec le wifi du modem et surtout l appli tv doit s utiliser via mon iPhone pour la voir sur ma smart tv
12 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello,
Je suis navré du désagrément reçu, je t'invite à venir en privé pour ton souci.
- Kevin 🐺 🌗
Resposta da Zuny
Hello,
Merci pour ce commentaire positif 😍
- Kevin 🐺 🌗
Resposta da Zuny
Hello Laetitia,
Merci pour ce très bon retour ! 😎
- Cédric 🦉 🏄♂️
Pas beaucoup de bugg
10 de abril de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Un grand merci pour ton commentaire 😁
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Internet instable
Internet rapide, du moins quand ca fonctionne. Le reseau est sujet à des coupures récurrentes de quelques minutes, ce qui rend le télétravail difficile (liège centre). Le service client me dit qu'il n'y a aucun problème sur ma ligne... Si vous avez un usage non professionnel et occasionnel d'internet cela suffira surement. La qualité des abonnement dépend du prix, dans l'ensemble en comparaison aux autres opérateurs la qualité est correcte mais si vous voulez un internet stable il faudra malheureusement payer plus cher...
31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Zuny
Hello,
Je suis navré du désagrément reçu.
Nous restons disponibles si besoin.
- Kevin 🐺 🌗
1er rdv -> personne ne vient.
1er rdv -> personne ne vient.
Je téléphone pour un second rdv. Je reçois un SMS avec une autre période que celle arrangée par téléphone.
Finalement, l'installateur arrive. Efficace, rien à dire.
A ce jour, je paie toujours pour VOO alors que j'ai l'installation Zuny. Comment est ce possible?
3 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Bonjour,
Je viens de te contacter en privé 😊
- Kevin 🐺 🌗
Problème technique récurrent
Problème technique récurrent. Besoin d'appel des plusieurs techniciens pour la même chose à chaque fois ... à savoir un problème au niveau du signal venant de la rue. Presque 1 mois pour régler le problème
2 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Salut Sébastien,
Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Je viens de te recontacter sur notre dernière conversation afin de t'indiquer le délai de résolution pour ta panne.
Bonne fin de journée !
- Arnaud 🕵️ 🤓
Je recommande
Commande rapide, installation parfaite et technicien tres sympathique, utilisation parfaite.
8 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello Jona,
Content de lire que tout s'est bien passé ! 🤩
- Cédric 🦉 🏄♂️
J’étais chez voo avant
J’étais chez voo avant, et c’est comme si rien n’avait changé. Qualité au top. La seule chose qui change c’est le prix.. bien plus attractif !
9 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello Odile,
Yeeah, merci pour ton retour objectif ! 🤩
- Cédric 🦉 🏄♂️
Internet assez rapide
Internet assez rapide. Service ok mais plusieurs coupures depuis le changement de fournisseur
6 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
Je contacte le service car coupure…
Je contacte le service car coupure réseau. On me fait part de perturbations sur le réseau.. Perturbations présentes depuis des mois avec coupures fréquentes et rien.. On me dit que celui ci sera rétabli le 3/07 soit dans 6j. Pas de geste commercial.. Pas d excuse
1 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Nos équipes font le maximum pour résoudre la situation au plus vite, désolé du désagrément.
- Bryan 🕵️♂️ 🎲
Resposta da Zuny
Salut,
C'est regrettable que tu aies laissé un avis sans jamais avoir pris contact avec nous via nos canaux de communication pour résoudre ton problème de connexion Internet. 😕
N'hésite pas à nous joindre sur Messenger (http://spr.ly/62041e8i0Z) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) afin que nous puissions examiner la situation ensemble plus facilement.
- Cédric 😎 🐒
Service impeccable et rapide
Service impeccable et rapide!
Reste à voir sur la longueur mais pour la commande l’installation et la première semaine d’utilisation c est parfait 👍
5 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello !
Merci pour ton retour positif 🤙
- Cédric 🦉 🏄♂️
Mon compagnon étant un ancien…
Mon compagnon étant un ancien installateur chez vous a suivi le procédé de l’installation le débit était faible et a demandé à votre technicien d’augmenter celui-ci en installant un équipement adapté. Vos techniciens ne font pas ça instinctivement
26 de abril de 2024
Resposta da Zuny
Hello Floriana,
Il est dommage de nous laisser un avis, alors que tu n'es jamais venue vers nous sur nos canaux de communication afin de trouver une solution à ton problème de net. 😕
N'hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/62041e8i0Z) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) pour qu'on puisse analyser cela ensemble plus aisément.
- Cédric 🦉 🏄♂️
Anciennement client proximus j'avais du…
Anciennement client proximus j'avais du wifi partout
Malheureusement je n'est du WiFi juste dans la pièce où se trouve le modem et à coter
26 de abril de 2024
Resposta da Zuny
Bonjour Chokri,
Il est dommage de nous laisser un avis, alors que tu n'es jamais venu vers nous sur nos canaux de communication afin de trouver une solution à ton problème de net. 😕
N'hésite pas à nous contacter sur Messenger (http://spr.ly/62041e8i0Z) ou sur WhatsApp (+32 455 10 27 92) pour qu'on puisse analyser cela ensemble plus aisément.
- Cédric 🦉 🏄♂️
Le prix du marché est encore très…
Le prix du marché est encore très élevé, Zunny s est légèrement rabaissé sur les prix . J attends quand même un équivalent de Free en France. Il y a du boulot .
3 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello,
Merci pour ton commentaire, un FREE belge ne pourrait pas être impossible, seul le temps nous le dira. On est ravis que nos services te plaisent 😊
- Cédric 😎 🐒
Installation réussie
Votre technicien est passé et a installé la box sans problème et il m'a renseigné sur comment développer le wifi dans la maison (la box est à la cave).
3 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello 🙂
On est content de lire que ton installation s'est bien déroulée!
Et en effet, il sera probablement nécessaire d'investir dans des appareils comme par exemple des CPL si l'arrivée du raccordement se trouve dans ta cave.
On espère que tu continueras à apprécier ton séjour chez Zuny!
- Ann 🔆 ☘️
Satisfaction
Réponse et installation rapide,repose satisfaisante et les gens très bien sur WhatsApp, assez de chaînes dommage qu'il faut une télé connectée pour regarder autre part que sur smart Phone mais vu le prix je vais pas m'en plaindre
3 de maio de 2024
Resposta da Zuny
Hello Astrid,
Un grand merci pour ton retour objectif ! 👨🔧
- Cédric 🦉 🏄♂️
Resposta da Zuny
Hello 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
Contact et suivi administratif plus que…
Contact et suivi administratif plus que bien
Rendez vous plus compliquer avec le technicien qui ne respecte pas les heures, mais grâce au suivi de l’opérateur, tout est rentrer dans l’ordre
Connexion internet impeccable
23 de abril de 2024
Resposta da Zuny
Hello 🙂
On est super content que nos services te plaisent ❤️ Merci de ton retour. N'hésite pas à nous suivre sur nos réseaux sociaux!
- Ann 🔆 ☘️
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