Escolham outra empresa!!
Após já ter pedido por diversas vezes e vias diferentes, não tenho qualquer feedback sobre o meu processo que supostamente a Skycop estará a tratar.
Não respondem a nenhum pedido de informação, apropriam-se dos processos, recebem os valores e não os enviam aos clientes.
Existem várias empresas do género, sendo que está deverá ser a última escolha de todas elas.
A 11 de Julho de 2025 a situação está por resolver sem nenhum tipo de feedback.
Resposta da Skycop
Dear Ivo,
Thank you for your review, and we're truly sorry for the frustration you've experienced.
We understand how important transparency and communication are, especially during the legal phase of a claim. Please note that once a case enters legal proceedings, timelines and updates may be slower due to court or airline processes beyond our direct control. However, we remain committed to resolving your claim.
If you haven’t received recent updates, please contact us directly at support@skycop.com with your claim ID so we can provide a detailed status and address your concerns personally.
Sincerely,
Skycop Team