123afstandsbediening Opiniões 

452
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt ge... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Klein foutje gemaakt maar perfect opgelost door 123 afstandsbediening. Snelle reacties via mail en puik afgehandeld. Zo hoort het

Classificada 5 em 5 estrelas

Bij levering ontbrak één product, na mailcontact werd alles tip top afgehandeld. Het mailcontact verliep vlot en zeer klantvriendelijk.

Classificada 3 em 5 estrelas

In het verleden 2x een afstandbediening besteld zonder enige problemen. Nu heb ik weer een afstandbediening besteld en die werkt niet, kan gebeuren natuurlijk. Nu inmiddels een contact formulier ing... Ver mais

A empresa respondeu


Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

452 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 80% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(452)

60 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Samsung afstandsbediening

Prima afstandsbediening en de service is top! Prima snelle leverring. Ik kan dit bedrijf aan iedereen aanbevelen!

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de afstandsbediening, onze service en snelle levering. Dank voor uw aanbeveling!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede hulp bij vinden juiste…

Goede hulp bij vinden juiste afstandbediening, binnen 1 dag in huis. Bleek dat de tv kapot was dus afstandbediening teruggestuurd. Deze is helaas niet aangekomen bij hun op een of andere manier, vond dit erg vervelend. Kreeg wel mijn geld terug van hun en dat is echt super service!!
Zou hier zo weer een afstandbediening bestellen.
Antwoorden snel op je mail.
Zou hun aanraden aan iedereen die een afstandbediening zoekt!

27 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw uitgebreide review!
Fijn dat we u goed konden helpen en dat u tevreden bent over onze service en snelle communicatie. Jammer van de situatie met de retourzending, maar goed om te horen dat dit naar tevredenheid is opgelost.
Dank voor uw vertrouwen en aanbeveling!

Classificada 3 em 5 estrelas

In het verleden 2x een afstandbediening…

In het verleden 2x een afstandbediening besteld zonder enige problemen. Nu heb ik weer een afstandbediening besteld en die werkt niet, kan gebeuren natuurlijk. Nu inmiddels een contact formulier ingevuld en geen reactie gekregen (een maand later!) vorige week een mail gestuurd en nogmaals geen reactie. Ze hebben geen telefoonnummer dus je kan ze niet eens bellen.

Edit: ben nu zelf langs hun kantoor gegaan in Enschede. Daar ben ik netjes geholpen aan een nieuwe afstandsbediening die het wel doet. Daarom van 1 naar 3 sterren

25 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Beste Erik,

Wij kunnen helaas geen mail van jou vinden in onze mailbox. Dat wij momenteel louter via de mail bereikbaar zijn staat aangegeven op onze website. Door de weeks krijgt u binnen 24 uur antwoord op uw vragen en/of opmerkingen. Uw product is gisteren omgeruild voor een nieuwe en hopen dat dit wel goed werkt. Voor vragen kunt u ons altijd mailen.

Groeten,

123afstandsbediening

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte producten

Alternatief voor origineel afstandbediening werkt niet. En als je een afstandsbediening gekocht hebt in het buitenland dan kost de retour meer dan het product. Want zij bieden geen kostelose retourzending aan.

23 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de afstandsbediening niet naar wens werkte.

Onze vervangende afstandsbedieningen zijn zorgvuldig geselecteerd en werken in de meeste gevallen probleemloos, maar helaas kan het voorkomen dat een model niet volledig compatibel is. We denken in zulke situaties altijd graag mee om tot een passende oplossing te komen.

Wat betreft de retourkosten vanuit het buitenland: we begrijpen dat dit vervelend kan zijn. Deze kosten zijn vaak afhankelijk van de lokale verzendtarieven en liggen helaas buiten onze invloed. We proberen dit zo transparant mogelijk vooraf te communiceren.

We waarderen uw feedback en nemen deze zeker mee om onze service verder te verbeteren. Mocht u nog hulp nodig hebben, dan staan we uiteraard voor u klaar.

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloze kwaliteit

Dacht een betrouwbare webshop te treffen. De buren horen nog net niet elke druk op de Chromecast-afstandsbediening. Misschien levert Ali ook een fluistereditie. En niet alle functies zoals volume knoppen werken.

2 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Beste Sophie

Bedankt voor je review! Vervelend om te horen dat de afstandsbediening niet goed werkt en zoveel geluid maakt dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Neem even contact met ons op met je bestelgegevens, dan kijken we graag mee naar een oplossing!

Classificada 5 em 5 estrelas

Werk perfect

Werk perfect
Goede service
Snelle levering

12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat alles perfect werkt en dat u tevreden bent over onze service en snelle levering!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede klantenservice

Na de melding dat de geleverde afstandsbediening niet goed werkt, heeft het bedrijf uitstekende service verleend door direct kosteloos een nieuwe op te sturen. Deze deed het wel.

4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat het probleem snel en naar tevredenheid is opgelost. We staan altijd klaar om te helpen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Super

In een woord: top.

2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw review!
Geweldig om te horen top!

Classificada 5 em 5 estrelas

geen installatie nodig!

De afstandsbediening doet het inderdaad direct, zonder handleiding. Ben daar heel blij mee. Na jaren van afplakken en pielen van de bestaande smart-Samsung afstandsbediening… kunnen mn ouders weer zelf bepalen welk tv-programma zij kijken.
Groeten, Kootje Smit.

30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw review!
Geweldig om te horen dat de afstandsbediening direct werkt zonder installatie en dat uw ouders weer zelfstandig tv kunnen kijken. Fijn dat we daar aan hebben kunnen bijdragen!

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service 123 Afstandsbediening.nl

Uitstekende service van 123Afstandsbediening.nl.
Aanvankelijk kwam de bestelling niet aan. Gemeld bij het bedrijf. Die reageerde snel met excuses. Enkele dagen werd de afstandsbediening alsnog afgeleverd, maar werd het bedrag dat ik had betaald, teruggestort op mijn bankrekening.
Ik wilde alsnog betalen en mailde om een bankrekeningnummer om te betalen. Ik kreeg een mail terug dat dat niet hoefde gelet op de vertraging in de levering.
Grote klasse van dit bedrijf.
Overigens werkt de vervangende afstandsbediening ook nog eens perfect. Ik ben dus zeer tevreden over dit bedrijf.

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw uitgebreide review!
Fijn om te horen dat we het probleem met de levering goed konden oplossen en dat de vervangende afstandsbediening perfect werkt. We waarderen uw vertrouwen en uw complimenten over onze service enorm!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Goede service, snelle reactie op mijn vragen. Super tevreden!

26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en snelle reacties. We helpen u graag altijd verder!

Classificada 5 em 5 estrelas

Afstandsbediening van Panasonic EX700 serie

De afstandsbediening van mijn Panasonic EX700 (ruim 7 1/2 jaar in gebruik) begon kuren te vertonen. Sommige knopjes reageerden slecht of helemaal niet meer. gezocht naar een vervangende afstandsbediening en na veel vergelijken en reviews lezen terecht gekomen bij 123... die een "Afstandbediening geschikt voor alle Panasonic TV's"in de aanbieding heeft. Besteld en na 2 dagen keurig geleverd. Batterijtjes (2*AAA) erin en even fingers crossed... Werkte direkt en perfekt. Ook behoorlijk stevig gebouwd en goed in de hand te houden. Sommige knoppen zitten op andere plaats, maar dat is eigenlijk altijd zo.
Heel tevreden met 123afstandsbediening !

22 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn om te horen dat de vervangende afstandsbediening direct perfect werkte en dat u tevreden bent over de kwaliteit en levering. Veel kijkplezier gewenst en bedankt voor het vertrouwen in 123afstandsbediening!

Classificada 3 em 5 estrelas

verkeerde afstandbediening

ik heb een afstandbediening rc934r besteld en krijg de afstandbediening rc956r. dit is niet wat ik besteld heb, sommige functies zitten er niet op , en kan dus deze functies niet gebruiken. Al een mail gestuurd voor de juiste afstandbediening maar geen reactie , niet netjes , ik hoop dat die opgelost gaat worden, slechte reclame . in afwachting op jullie reactie en de juiste afstandbediening.
R van Oosten.

3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Dank voor uw bericht, meneer Van Oosten. Volgens onze database zijn de afstandsbedieningen RC934R en RC956R volledig functioneel gelijkwaardig. Mocht u toch functies missen of problemen ervaren, dan kunt u uiteraard contact met ons opnemen, zodat we dit samen kunnen bekijken en oplossen. We helpen u graag verder.

Classificada 2 em 5 estrelas

Retourneren

Op 15-12 een afstandbediening retour gestuurd. In de track&trace is te zien dat deze op 16-12 ontvangen is. Op 23-12 herinnering gestuurd (met foto van verzendbewijs en track&trace) dat er nog geen geld is teruggestort. Werd niet op gereageerd. Op 29-12 nogmaals gemaild. Het antwoord de volgende dag was dat men de zending nog niet had ontvangen of ik de track&trace wilde sturen. Dit maal een screenshot van Postnl gestuurd met ontvangstdatum en tijd en wederom de track&trace. Op 02-01 kreeg ik bericht dat het geld gecrediteerd was.

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Onze excuses dat de terugbetaling langer heeft geduurd dan gewenst en dat u hier meerdere keren contact voor moest opnemen. Fijn dat het bedrag inmiddels is gecrediteerd. Dank voor uw geduld en feedback, dit helpt ons onze service te verbeteren.

Classificada 5 em 5 estrelas

Perfecte service

Perfecte service. Ontvangen artikel bleek niet te functioneren. Dat kan natuurlijk een keer gebeuren maar ik kreeg gelijk een nieuwe opgestuurd. Prima geregeld!

22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat het probleem snel en naar tevredenheid is opgelost. Bedankt voor uw begrip en het vertrouwen in onze service!

Classificada 5 em 5 estrelas

Goed advies en snelle levering

Ik ben heel goed geadviseerd met mijn keuze welke afstandsbediening het beste was voor mijn 15 jaar oude TV en hij was snel geleverd,

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed bent geadviseerd en dat de juiste afstandsbediening voor uw TV snel is geleverd. Veel kijkplezier gewenst!

Classificada 5 em 5 estrelas

Klantenservice

Voor het eerst gebruik gemaakt van deze leverancier voor een afstandsbediening. Helaas bleek na enkele malen gebruik de geleverde afstandsbediening niet helemaal goed te werken. Na wat over en weer contact te hebben gehad, werd een nieuwe afstandsbediening aangeboden en direct naar de klant gezonden. Super, helemaal blij, bedankt voor de service!! Nieuwe afstandsbediening werkt goed en klant kan weer tv kijken en de digitale snelweg op!

29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Fijn om te horen dat het probleem snel is opgelost en dat de nieuwe afstandsbediening goed werkt. Bedankt voor het vertrouwen en veel kijkplezier gewenst!

Classificada 1 em 5 estrelas

Kapotte afstandbediening geleverd…

Kapotte afstandbediening geleverd meteen na de eerste mail zeggen kunnen niets voor je doen denken totaal niet mee, Jammer dat het zo moet voor 50€

4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Diego Burhenne / DB Glasvezeltechniek,

U meldt na ruim een maand dat er een barst in de achterkant van de afstandsbediening zit. We helpen u uiteraard graag verder. Houd er echter rekening mee dat dergelijke beschadigingen direct na ontvangst gemeld moeten worden. Omdat dit nu pas na meer dan een maand wordt gemeld, kunnen wij helaas niet nagaan of de barst al bij levering aanwezig was of later is ontstaan.

Voor vragen kunt u mailen naar info@123afstandsbediening.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

Waarde loze communicatie !

Na de bestelde afstandbediening (met grote knoppen voor een Philips tv) te hebben ontvangen, kon onze nieuwe tv daar niet mee worden bediend, daar hij niet uit het startscherm gehaald kon worden. Dit kenbaar gemaakt en de reactie, was een retourzend sticker, zonder verdere beantwoording.
Opnieuw een bericht gestuurd, maar daar is helemaal niet op gereageerd. Dus een afstand bediening voor alle Philips tv, blijk dus niet geschikt voor alle Philips tv.

25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da 123afstandsbediening

Resposta da 123afstandsbediening

Wij hebben de geretourneerde afstandsbediening ontvangen en deze getest. Hierbij bleek dat de afstandsbediening volledig functioneerde. Om deze reden had het weinig zin om een nieuw exemplaar te sturen, aangezien het niet functioneren niet aan het product lag.

In onze eerdere mail hebben wij aangegeven dat, mocht het product niet defect zijn, wij het aankoopbedrag zouden crediteren (wat op 21-11-2025 is uitgevoerd) en dat wij bij een defect een nieuwe zouden toesturen.

Jammer dat u onze communicatie als vervelend heeft ervaren. Wij doen ons best om elke situatie zo duidelijk en eerlijk mogelijk af te handelen.

Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais