Ik heb op 12-07-2026 een airco afstandsbediening besteld van het merk tristar . Tot mijn verbazing kreeg ik een universele afstand bediening binnen die niet reageerde op de airco. 15 -07 mail gestuurd... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Omdat alles goed is gegaan , het duurde even alvorens we echt contact hadden . Daarom zonder advies besteld , gelukkig bleek het latere advies , mijn keuze. De bestelling kwam vlot binnen en werkt ge... Ver mais
Binnen 24 uur waren de beide garagedeur afstandsbedieningen geleverd. 2x Marantec met vieren knoppen. Batterijen zaten er zelfs al aan, waar zie je dat nog? Daarnaast is de uitleg zeer duidelijk... Ver mais
A empresa respondeu
De afstandsbedieningen die wij besteld hadden werkten prima (soms zelfs té, want reageren snel). Jammer genoeg was er eentje die het al binnen een half jaar opgaf. Een mailtje naar 123afstandsbedienin... Ver mais
A empresa respondeu
4,2
Bom
456 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
goede service!!
14 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Dank je wel voor je positieve reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze service. Als we je in de toekomst nog kunnen helpen, laat het gerust weten!
Geen reactie op mail
Edit: Ik had destijds in 'spam' gekeken en geen mail gevonden, maar blijkbaar niet goed, want het bericht zat in 'ongewenste mail'. Onhandig van mij dat ik 2 spamboxen heb. Review aangepast!
Voor de afstandsbediening en verzending zou ik eigenlijk 5 sterren willen geven.
Ik geef er maar 3 omdat ik mijn aankoop terug wou sturen (ik had hem toch niet nodig), maar dat kon alleen dmv een retour aanvraag. Dat heb ik gedaan, maar vervolgens geen antwoord ontvangen, dus kon hem niet retour sturen.
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste heer, mevrouw,
Bedankt voor uw review.
Wij zien dat er op 24-11-04 om 09:22 een mail is verzonden naar het bij ons bekende mailadres omtrent het retourneren van uw product. Kan het zijn dat onze mail in uw spambox is beland?
U kunt ons mailen naar info@123afstandsbediening.nl
Groeten,
123afstandsbediening
Bestelling nooit ontvangen
Ik heb maanden terug afstandsbediening besteld tot op heden niks ontvangen verschillende keren gemailt en gedaan via achteraf betaling dus nog niet betaald. Nu willen ze hebben ik betaal voor iets wat ik niet heb ontvangen.
7 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste mevrouw Bons,
Hartelijk dank voor uw review!
Wij zien dat u pas na drieënhalf maand na uw order aan ons heeft aangegeven dat u de zending niet heeft ontvangen, wat overigens volgens de track and trace link van PostNL wel is afgeleverd op het opgegeven adres.
Na drieënhalf maand kunnen wij helaas geen onderzoek meer starten, dit hebben wij u meermaals getracht uit te leggen in onze mails.
Desalniettemin willen wij u hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons bedrijf.
Groeten,
123afstandsbediening
Ik had een lg magic remote besteld
Ik had een lg magic remote besteld, helaas kreeg deze na 1 week wat vervelende kuren
Er werd onmiddellijk een andere opgestuurd, de eerste hoefde ook niet terug, helaas begon na n aantal weken de tweede ook soortgelijke kuren te vertonen, kreeg geen contact met de lg tv, 9 van de 10 keer, na dit gemeld te hebben bij 123 besloten ze onmiddellijk om de koop ongedaan te maken, en mijn geld te restitueren, wat ondertussen ook netjes gebeurd is. Dit noem ik nu eens klantenservice! Helaas werkte het bij mij niet met de afstandbedieningen om onduidelijke reden,nogmaals bedankt 123 voor uw inzet en uiteindelijke oplossing!
Mvrgrt m stroes
5 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Jose,
Bedankt voor je gedetailleerde review en je geduld gedurende het proces! We vinden het jammer dat de afstandsbediening niet goed werkte, maar zijn blij dat we een passende oplossing hebben kunnen bieden. We waarderen je begrip en vriendelijke woorden. Bedankt voor je vertrouwen in ons!
Winkel is betrouwbaar
Eerste levering kwam helaas niet aan en gaf twijfels over de betrouwbaarheid van deze winkel. Na zelf contact opgenomen te hebben met de klantenservice heb ik de bestelling opnieuw geplaatst en deze kwam wel aan. Klantenservice reageert snel. Afstandsbediening voor mijn logi z607 werkt erg goed.
3 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je review! Jammer dat de eerste levering niet aankwam, maar fijn dat alles uiteindelijk goed is gekomen. We zijn blij dat de afstandsbediening goed werkt en dat je tevreden bent met onze klantenservice. Als je nog iets nodig hebt, horen we het graag!
Na een jaar begaf de geleverde (LG)…
Na een jaar begaf de geleverde (LG) afstandsbediening het. De klantenservice heeft snel onder garantie een vervangend exemplaar gestuurd. Erg tevreden!
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen met een vervangend exemplaar onder garantie. We zijn blij dat je tevreden bent met onze service. Veel plezier met de nieuwe afstandsbediening!
Goede service en betrouwbaar.
28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je korte maar krachtige feedback! Fijn om te horen dat je onze service en betrouwbaarheid waardeert. We staan altijd voor je klaar!
Snelle levering TOP!
Snelle levering! Zij beantwoorden heel snel en lossen de problemen snel op. Heb vaker besteld en zal met zo een service wel blijven bestellen.
22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je fijne review en het vertrouwen dat je in ons stelt! We zijn blij dat je tevreden bent met onze service en snelle oplossingen. We staan altijd klaar om je te helpen en zien je graag terug bij een volgende bestelling!
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat we het probleem snel en naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. We staan altijd voor je klaar als er iets is!
Snelle levering en vriendelijk!
De afstandsbediening was defect en deze hebben ze gewoon op voorraad! Snelle levering en ook op vragen wordt snel en vriendelijk gereageerd.
Ik kan deze site voor een ieder aanraden met een defecte afstandsbediening!
19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Freddy,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze snelle service. We waarderen je aanbeveling enorm en staan altijd klaar om te helpen
Slecht
Slechte communicatie, verkeerde afstandsbediening, afspraken niet nakomend conform mailing, als klant maar gissen en achter info aan.
Triest bedrijf.
19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste heer Schade,
Bedankt voor je eerlijke feedback en het spijt ons te horen dat je deze ervaring hebt gehad. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We nemen je opmerkingen serieus en gaan dit intern bespreken om onze communicatie en service te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Men gaf prima advies
Nadat mijn ab niet meer werkte gaf 123Afstandsbediening mij goed advies hoe het probleem evt opgelost kon worden. Prima service een jaar na mijn aankoop.
12 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat we je ook na een jaar nog goed hebben kunnen helpen. We staan altijd klaar om advies te geven en zijn blij dat het probleem is opgelost!
Helaas niet de afstandsbediening…
Helaas niet de afstandsbediening gekregen die ik moest hebben maar erg snel geholpen met retourneren! Super netjes, ook verzendkosten erbij gerekend kreeg ik mijn geld snel weer terug.Tevens snel mailcontacten en in deze tijd mag daar weleens een compliment voor gegeven worden!
25 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Peet,
Bedankt voor je begripvolle review! Fijn dat we het retourproces snel en soepel voor je hebben kunnen regelen. We waarderen je compliment over onze service enorm. Als je nog iets nodig hebt, staan we weer voor je klaar!
Bestelde remote werkt
Bestelde remote werkt - top!
Goede communicatie.
6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Jozef,
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat de remote goed werkt en dat je tevreden bent met onze communicatie. We staan altijd voor je klaar!
Zeer goede service
De service welke in tweede instantie nodig was, werd vlot en volgens afspraak uitgevoerd.
Ook het contact liep snel en correct.
6 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback! Fijn dat we je in tweede instantie snel en volgens afspraak hebben kunnen helpen. We doen ons best om altijd correct en vlot te handelen.
nieuwe Airco afstandsbediening…
Ik had een nieuwe afstandsbediening voor mijn airco besteld , maar deze werkte niet , 1 mail gestuurd direct reactie en mijn probleem werd super snel opgelost .
dat noem ik nog eens top service , deze mensen schrijven SERVICE met hoofdletters ,
super bedank
2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je geweldige review! Fijn om te horen dat we je snel hebben kunnen helpen. We staan altijd klaar om je van dienst te zijn!
Afstandbediening besteld voor Sony cd/dvd speler Sony…
Afstandbediening besteld voor Sony cd/dvd speler.
Voor 15.00 uur besteld volgende dag in huis.
Heb ik ook aan voldaan maar afstandbediening pas 3 dagen later ontvangen.
Op 2 mails die ik heb gestuurd met vragen/opmerkingen dat afstandbediening niet wordt bezorgd zoals vermeld op de website wordt helemaal niet gereageerd.
Teleurstellende gang van zaken.
25 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je feedback en excuses voor de vertraging en het gebrek aan communicatie. Dit is niet de service die we willen bieden. We nemen dit serieus en zullen zorgen dat dit wordt opgevolgd, zodat we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Niet geleverd
25 augustus besteld 26 augustus via DHL aangemeld nog steeds niets ontvangen. DHL geeft aan wel een melding maar heen product te hebben ontvangen. Voor 1500 uur besteld, volgende dag geleverd, vergeet het maar! Geen enkele reactie, behoudens een bevestiging van de mail ontvangen.
UPDATE
123 heeft aangegeven dat ze een nieuwe zullen sturen, inmiddels bevestigd dat deze 3 september geleverd gaat worden.
update, vandaag keurig geleverd!
31 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Beste Hans,
Wij zien dat het probleem inmiddels netjes is opgelost.
Voor vragen kunt u ons altijd mailen.
Geen gedoe
Niet alleen bij verkoop maar ook in de service achteraf blinkt dit bedrijf uit.
Supersnel werd mijn klacht tot volle tevredenheid verholpen.
Hulde.
23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Dank je wel voor je positieve woorden! We zijn blij dat we je snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen. We staan altijd voor je klaar!
Goede service
Recent 2 afstandsbediening besteld. Bij 1 exemplaar aankomst bleek helaas 1 knopje niet goed te werken. Direct een nieuw exemplaar toegestuurd gekregen. De defecte afstandsbediening hoefde niet retour!!
17 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da 123afstandsbediening
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat we het snel hebben kunnen oplossen. We vinden het belangrijk dat je zonder gedoe kunt genieten van je aankoop. Veel plezier met je nieuwe afstandsbediening!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.