Adashofmagic Opiniões 

79
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Endnu engang hjælper I mig og lader mine børn få en magisk oplevelse 🫶🏼 Denne her gang redder i mig på målstregen. Jeg var alt for sent ude, men fik den bedst tænkelige kundeservice - langt u... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Kæmpe anbefaling! Bestilte en tandfe pakke til min datter , ordren havde gemt sig i systemet om, så da jeg kontaktede dem skrev de self undskyld og sendte straks ordren med overraskelse i, som unds... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Julemagi og nissesjov på højt plan. Har købt forskellige ting blandt andet pdf filer, som fungerer godt og farverne er virkelig gode, når de bliver printet. De små ting til nissedør/hus skaber en... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

A dash og magic kan skabe en magisk, fortryllende og eventyrlig stemning for store og små. Især med deres nissebreve og gode ideer til nissedrillerier. Min datter på 7,5 har fået nissebreve i 5 år og... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja infantil
  2. Livraria infantil

Escrito pela empresa

Breve fra Nissen, Julemanden, Suttefeen, Påskeharen, Tandfeen og Eventyr Post - klar til at fylde dit barns liv med magi! A Dash of Magic´s eventyrlige breve er designet til at skabe stjernestunder og barndomsminder...Til at hjælpe barnetroen på vej, for den er bardommens dyrebareste gave. For at sælge magi er du nødt til at leve og ånde det. Føle det i hver eneste fiber i kroppen - fuldt ud. Det gør vi! Forestil dig en verden fuld af muligheder, fantasi og barnetro - Det er A Dash of Magic.


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

79 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(79)

26 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har i påsken hygget rigtig meget med…

Vi har i påsken hygget rigtig meget med påske-forundren ved påskeharens færden. Fx lavede den påske-prutter i dukkens potte, sov med min datter på 4 år, påskeharen forærede hende og oldemoren magiske påskefrø og meget mere hyggeligt og overskueligt påske-fjol.

Overvejer nu om tandfeen også skal flytte hjem til os 🫶🏻

Anbefales!

28 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte Påskeharen og det var en…

Jeg købte Påskeharen og det var en kæmpe succes,
vil gerne prøve flere af de sjove og gennemtænkte, "lege" som vi gerne vil give vores børn og børnebørn,
men ikke lige har tiden til.
Dejligt at det kan findes og så gennemført. Tak Tak

31 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Tak for de søde ord Hanne.

Hvor er det skønt at høre, at I har haft en god oplevelse med Påskeharen.

Vi ser frem til at byde jer velkommen i vores univers en anden god gang :)

Kærligst
Tina & Natasja

Classificada 5 em 5 estrelas

Magisk koncept

Jeg har købt både påskeharen og busketrolden og jeg glæder mig sådan til at komme i gang❤️ jeg elsker konceptet, når man som forældre SÅ gerne vil være magisk, men ikke har fantasien til det, er det en kæmpe hjælpende hånd.
Vi oplevede lidt problemer med modtagelse af mails, men det blev løst hurtigt og effektivt af teamet, som var utrolig søde og hjælpsomme.

2 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Der var et mindre problem. Men det blev løst med go service . Super godt produkt 🙂

12 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Hej Simon

Tak for din anmeldelse.

Hvor er det dejligt at høre, at du er glad for vores kundeservice og produktet.

Tak <3

Kærligst
Tina og Natasja
A Dash of Magic

Classificada 5 em 5 estrelas

Magiske drømme i topklasse 👌🏽

Jeg drømmer om at give mine børn den samme magiske oplevelse af jul (og andre højtider), som jeg selv husker fra egen barndom og havde derfor købt kassen med nissen til jul 2023! 🎄
Hold nu op, hvor pigerne de syntes det var spændende med sådan en nisse i december måned 😍 vi nød det, hele familien og vores piger snakker stadig om det og spekulerer i, om Kanelius Filigran mon kommer igen til julen 2024😉
Vi har nu købt påskeharen og selvom pigerne endnu ikke ved det, så snakker de om hvorvidt påskeharen mon kommer - så jeg er sikker på det bliver et kæmpe hit 🤩 regner bestemt også med at skulle have tandfeen når den tid kommer 👌🏽

Vi er, som familie, helt tossede med jeres magiske univers 🥰

#TinaERjulemand😉

2 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg tror jeg er en smule forelsket

Jeg tror jeg er en smule forelsket!
Julen 2023 skulle vi have vores første rigtige nisse, så den bestilte jeg selvfølgelig her fra. Han er så sød og giver den helt rette stemning. Jeg bestilte lidt andre sager til ham også, men jeg blev hurtigt kontaktet af personalet fordi systemet havde lavet en fejl og vist noget var på lager, men det var det desværre ikke. Det var en enkelt ting, men som kompensation for fejlen sendte de flere forskellige ting til nissen med - enormt god service altså!
Og så i forgårs vandt jeg Suttefeen i deres konkurrence på Instagram, den glæder vi os enormt meget til at modtage!
Kan kun varmt anbefale!

28 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Ih altså Christina - Vi tror også vi er en smule forelsket i dig :)

Tusind tak for den fine anmeldelse :)

Husk at du til næste år, kan få besøg af nissen igen, ved blot at bestille et nyt sæt breve på shoppen.

Vi håber at I bliver lige så glade for suttefeen. Det er en sød skabning der hjælper og trøster igennem suttestoppet.

Rigtig god fornøjelse <3

Kærligst
Tina & Natasja
A Dash of Magic

Classificada 3 em 5 estrelas

Konceptet påskeharen er egentlig godt…

Konceptet påskeharen er egentlig godt nok, men voucheren til brevene virkede ikke, dog sendte de dem efterfølgende. Vejledning var ej heller med påskehareæsken, så intet i æsken gav mening. Også den kom efterfølgende. Der manglede fodspor ,som der stod skulle være i æsken.
Man skal som forældre/bedsteforældre være fantasifuld for at lege med, ellers falder konceptet lidt til jorden.
Så en lidt blandet følelse, men prøver måske med nissepakken.

25 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Kære Bettina

Tak for din anmeldelse.

Det er helt korrekt, at vi desværre har oplevet problemer med vores QR koder i æskerne. Vi arbejder hårdt på en løsning og indtil den er løst, sidder vi selvfølgelig klar til at hjælpe over mailen.

Ang. Vejledningen, er der i alle æsker en del af vejledningen med og den resterende del kommer sammen med brevene. Det har vi valgt at gøre simpelthen for at sparre på papirforbruget i æsken.

Jeg er rigtig ked af at fodsporene ikke var med i æsken. Det er en tynd plastik fordsporsskabelon, som godt kan være lidt svar at se imellem papirene - Tjek evt lige en ekstra gang. og hvis ikke den er der, så send mig gerne lige en mail på post@adashofmagic.dk, så vi kan få sendt dig en fodsporsskabelon.

Vi håber du får mod på at bruge nisseæsken alligevel <3

Og HUSK - Vi står altid klar til at hjælpe over mailen :)

Kærligst
Natasja & Tina
A Dash of Magic.

Classificada 1 em 5 estrelas

Den personlige vaucher til at udskrive…

Den personlige vaucher til at udskrive breve fra suttefeen virkede ikke. Hvorfor skulle man så købe suttefeen?

17 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Kære Cecilie

Tak for din anmeldelse. Ja, vi har desværre fundet ud af, at det er en fejl på vouchers i nogle af vores æsker. Det er meget beklageligt og vi arbejder hårdt på en løsning.

Selvom voucher ikke linker dig ind til det rigtige sted, skal du selvfølgelig, ligesom alle andre, have dine breve fra Suttefeen. Send os en mail til post@adashofmagic.dk så sidder vi som altid klar til at hjælpe :)

Kærligst
Tina & Natasja

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering og meget søde ting

Hurtig levering og meget søde ting, og da jeg af uvisse årsager ikke kunne åbne PDF’en med brevet fra julemanden, sendte jeg en mail d.23 december 14:53 og allerede kl 16:46 havde jeg fået svar, vedhæftet en ny fil. God service så tæt på jul, og midt i travlhed og sikkert 2000 mails.

Brevet fra julemanden passede perfekt til vores nattebesøg fra ham d.23 og var med børnenes navne og gave ønsker. Helt perfekt!

Jeg er kunde igen næste år :-)

23 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Nisseting

Den bedre kundeservice, hurtig respons.
Vare helt i orden og hurtig levering, kan kun anbefales

14 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig service og for lange breve.

Nissebrevene er for det første alt alt for lange det burde bare være et lille skriv også er det underligt at Nissen er så meget væk i stedet for at være i sit bo hele december som børnene har glædet sig til. Jeg synes det er elendig kundeservice. Jeg har både prøvet at ringe og skrive en mail men får ingen svar! Skrev d. 24 november men har stadig ikke fået svar det synes jeg virkelig er dårligt. Kommer desværre ikke til at købe derfra igen.

24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Kære Mette

Først og fremmest er vi kede af at brevene ikke falder i jeres smag der hjemme. Vi skiller os netop ud fra vores konkurrenter ved at lave længere "rigtige" historier og ikke bare små korte breve, som en hvert kunne finde på. Derfor er der også mange forskellige historier at vælge imellem. Jeg kan næsten regne ud, at du har valgt en af de historier, hvor nissen rejser væk hjemme fra. Vi har jo i velkomstbrevet til børnene gjort det klart, at nissen godt kan lave løjer og hygge om børnene, selvom han er på tur. Han er jo et magisk væsen :)
Når alt det er sagt, så er vi som sagt kede af at vi ikke har ramt i jeres smag, men vi kan desværre ikke ramme alle rigtig hver gang.

Ang. den dårlige kundeservice du påpeger, så er vi virkelig kede af hvis du har den opfattelse, at vi ikke er til at komme i kontakt med. Jeg kan se én mail fra dig fra den 3. november, som vi har besvaret 2 dage senere og faktisk i samme mail undskyldt for den lange svartid, da vi i den periode havde ekstraordinært pres på kundeservice kanalerne. Måske er svaret endt i din spam mappe? Jeg kan ikke se nogen mail fra dig i vores system, som er fra den 24. november. Send den endelig igen, vi sidder klar på kanalerne og gør en dyd ud af at svare alle hurtigst muligt.

Vi ønsker dig og dine en rigtig glædelig jul

Kærligst
Tina & Natasja
A Dash of Magic

Classificada 5 em 5 estrelas

God oplevelse

Hurtig forsendelse og alt perfekt. Blot kunne jeg ønske at man kunne hente direkte, da jeg kun bor få km væk

17 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Jeg havde bestilt lommelygten/tussen…

Jeg havde bestilt lommelygten/tussen samt skabelonen til at lave nissespor. Det er simpelthen så fantastisk og så eventyrligt for mit barn at han kan se nissens spor med den magiske lommelygte.
Fra da jeg bestilte det til det kom gik der kun 1-2 dage.
Det eneste jeg ville ønske var blevet gjort anderledes er at selve skabelonen var lavet af hårdere materiale. Jeg bruger næsten skabelonen dagligt og den er er allerede blevet ødelagt lidt da tussen gør det skabelonen våd. Når man skal lave flere nisse spor så opløser skabelonen sig fordi det er papir. Det er lidt øv at man ikke længere kan se de små fingre på nissens hænder da det er væk nu 😊

2 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Kære Verena

Mange tak for din anmeldelse. Hvor er det skønt at det bliver brugt flittigt hjemme hos jer og at din bare bare elsker magien <3

Tusind tak for den fine feedback - Det vil vi helt sikkert tage med i overvejelserne til næste års indkøb.

Glædelig jul til dig og dine <3

Kærligst
Natasja & Tina
A Dash of Magic

Classificada 1 em 5 estrelas

Skuffende oplevelse

Jeg er oprigtigt skuffet over nissebrevene (Den forsvundne julestemning), da jeg nu står midt i en historie med en nisse, som rejser væk i 10(!) dage midt i december og børn som er kede af at Nissen er nødt til at rejse. Jeg forstår ikke hvordan det hænger sammen med at kunne hygge sig med nisseløjer herhjemme i december og jeg er meget forundret over at det ikke fremgår i beskrivelsen af produktet, for så havde jeg aldrig købt det. Nu må jeg selv lave om på historien for at redde julestemningen. ØV!

5 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Kære Mette Maj Johansen

Vi er rigtig kede af at høre, at brevene ikke passer ind hjemme hos jer.
Vi bruger rigtig lang tid på at teste brevene af til målgruppen og får feedback fra børnene. Det er første gang vi møder denne problematik.

I velkomstbrevet (det til den 30 nov) står der: "Vi er travle væsner,
som har meget at gøre i december. Derfor er vi ofte ude på eventyr flere dage i træk og
dermed også nemme at have boende. Nu tænker du måske: ”Hvad skal vi med en nisse,
hvis han alligevel ikke er her det meste af tiden? ” men da nisser er både trofaste og
betænksomme, og samtidig magiske væsner, betyder det at I stadig kan være heldige at få
både overraskelser og hilsner, selv mens vi er borte."

Så hele den problemetik du nævner har vi taget højde for med ligenetop dette brev. Så vil vil blot opfordre dig til at hive det brev frem igen og bruge det som forklaring til dine børn.

Vi håber dette kan rede julen og julestemningen hjemme hos jer <3

Kærligst
Natasja & Tina
A Dash of Magic

Classificada 5 em 5 estrelas

De varmeste anbefalinger herfra

Har bestilt i julen 2022 og 2023 - Vores søn på nu 7 år, elsker nissebrevene. Og der følger en lille seddel med, hvor man kan lave lidt løjer, som hænger sammen med dagens nissebrev.
Vi har 2 nisser i huset, men det er ingen problem, der bliver tilføjet i brevet, hvorfor den ene har måtte tage til Nordpolen, for og hjælpe julemanden :)

1 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Adashofmagic

Resposta da Adashofmagic

Kære Tina

Tusind tak for de fine ord <3 Det er så dejligt, at han bare elsker dem <3
Vi er SÅ glade for at I trofast følger med.

Vi står også klar til at assistere med at sende den ene nisse på mission igen næste år. :)

Kærligst
Natasja og Tina
A Dash of Magic

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais