Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

They are always spot on if there is an issue. A real person will reach out to discuss and they will reach out several times if needed until an issue is resolved. They are my number one choice for mo... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Worst app ever, please don’t use! My account was debited 5 times without actually sending the money! This app is a fraud and the customer service is rubbish, they are unprofessional and they are opera... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

I only encountered challenges when setting up the app, for weeks I couldn’t get past signing up so I sent mail to the team which they responded and then I was able to sign up and started using the app... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I am so so grateful to have Afriex because they are very consistent and very helpful when something doesn’t sit right. I have been telling family members about the app so we can all send funds through... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Instituição financeira

Escrito pela empresa

Send and receive money instantly in minutes. Best exchange rates, with no-fee transfers. Safely send money around the world.


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 16% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

My money got stuck

it was initially seamless for the first transaction... but second and third where I'm stuck is where I try to send money, I was debited... and it's been 4 days, the company kept saying they've not seen my deposit even after sending my statement of account and transaction confirmation. So I'm just supposed to believe their word for it that they didn't see my hard earned money? I've been to my bank, I've tried to reverse the transation... the bank insisted that the money has been sent to the Afriex company, even showed me evidence. On the part of Afriex, they simply said they didn't get the money and that's all. I'm dissappointed. But if they resolve this issue and confirm my payment, I'll definitely come back and change my review.

10 de outubro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

So far a 5/5

So far a 5/5. Transactions were fast to the recipient and safe. Just one small issue that the verification process took longer than 24 hours for me to use the service.

10 de outubro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Awful experience!!

Awful experience!!! Beware it’s difficult to get your money back from them. I will never encourage anyone to use Afriex.

A friend recommended it to me I deposited funds into my account to transfer to Ghana but later realised that Afriex that I could not complete the process. It’s been a week, anytime I call customer service it’s the same scripted response they give me…asking me to be patient that they are working on it. I’m very dissatisfied with the service!!!

Todate, I have only been able to withdraw £10 out of 2000

18 de outubro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible first experience

Terrible first experience, transferred money into the app but can’t send to the destination country(Ghana) for close to a week now, and there is no way to transfer the said amount back to my bank account. I just want the money transferred so I can get rid of this app. Too bad there is no zero rating so I had to give it one star.
Now I have been able to transfer the money back into my account but I'm not I want to use the app again, will see

16 de outubro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

App keep telling me to update.

App keep telling me to update app even after I have updated the app.

After going numerous prompts to update in a session and completing the transaction, I am told I can’t send to Ghana at the moment. Very disappointing!!!

19 de outubro de 2025

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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