Alfa-kassan Opiniões 

GÅ INTE MED! Extremt missnöjd. Har ansökt om ersättning i december månad, nu är det mitten på mars och jag har fortfarande inte hört något. Ska skicka in mängder av dokument som ingen svarar på. Usel kundservice och bemötande. Avråder starkt från att gå med i denna a-kassa!

Ansökte om ersättning i mitten av december 2022 och har väntat fram tills mitten av Februari 2023 och fortfarande har inte mycket hänt. Var tvungen att säga upp min lägenhet och leva på existensminimum.

Varit medlem i snart 3 år och haft sporadisk kontakt med de mellan jobb så att säga.
Själva utbetalningarna fungerar bra, men nu behöver jag komma i kontakt med de och skickade mail 30 januari och inte fått svar än. Det är inte acceptabelt tycker jag.
Har skickat ytterligare 2 mail utan svar.

Ingen info på deras hemsida heller om långa svarstider.

Jag får inget svar när jag skriver på Mina sidor som inloggad medlem. Det har gått 10 dagar och inte minsta livstecken. När jag försöker ringa säger rösten ”det är många som ringer … de kan inte ta emot mitt samtal. Försök igen.”
Mkt missnöjd med Alfakassan.

Gick med i Alfakassan utan att kolla andras upplevelser med dem vilket var ett stort misstag. Jag gick i stort sett orolig hela tiden om jag någonsin skulle få mina pengar så jag kunde överleva månaden.

Att få svar av Alfakassan tog alltid som tidigast 1-2 månader vilket gjorde det otroligt stressigt då det ofta var problem med att få mina pengar och tog otroligt lång tid.

De krävde även tillbaka en massa pengar då enligt dom hade betalat för mycket och var just då i det tillfälligt otroligt snabba och på för att kräva tillbaka dessa pengar.

Om du inte vill gå runt orolig om du kommer få dina pengar i tid eller inte varje månad samt om du inte vill känna dig hjälplös när du behöver hjälp av dem, GÅ INTE med i Alfakassan.

I am very sad and cry every day for waiting money from alfakaasa. They dont care and see people. In time they deduct 150kr every month very fast and automatic but when process very slow and get answer waiting by prayer and have hope you will get it. No agency is ready to help quickly. Sad with this system for fake government never see and go down look what it happened. Staff work take time to long look like writing on paper not have computer for management. People waiting I am sure you will not happy with this company but they can not do anything. Just close eye close mouth and no have who can help.

Dryga handledare och helt sanslösa metoder som de använder. De hotar med att dra in utbetalningar för att jag inte kan få tag i anställningsavtal hos min tidigare arbetsgivare, mitt under sommarsemestern!! Det finns ju ingen på kontoret som kan hjälpa mig då! Fick gå runt med magont över att kanske inte ha råd att betala hyran på grund av deras utpressningsmetoder!

För min del tog det inte ens en månad. Jag är jättetacksam för all hjälp från min handläggare på Alfa-kassan som tog sig tid och ringde mitt förra företag för att få alla uppgifter hon behövde. Bara plus från mig. Tack så mycket.

Gå aldrig med! Enbart lurendrejeri!!! Betala och betala för ingenting. Dålig kundtjänst med väldigt låg kunskap inom de alfakassan regler.

Så jäkla dåligt bemötande när man ringer och vill ha hjälp. När man jobbar med service så bör man vara trevlig och ha tålamod men tjejen ifrågasatte mig varför jag ens sökte och hade skrivit in mig, Jag sa då att jag inte visste att jag skulle få jobba så mycket som jag gör eftersom att jag är vikarie. Aldrig varit med om likande tidigare. Jag kommer byta kassa så fort som möjligt. Snacka om dryg och otrevlig människa det är ju ett jäkla skämt!!

Fruktansvärt otrevlig, störig och inkompetent personal har som tur är inte haft behov för deras "hjälp" under min anställning puh säger jag bara.
Säger som alla andra här inne HÅLL ER BORTA från det här företaget!!!!!

Skulle ge 0 i betyg om jag kunde. Hela verksamheten är en scam som bara vill få in pengar via medlemskap men medlemmarna får själv inget i gengäld. När man går in på deras hemsida så vill dem att man söker om medlemskap för 150kr månad får att få ekonomiskt stöd, men enligt kundtjänsten så kan man ansöka om ersättning utan att vara medlem(vilket inte är tydligt). De påstod även att man bara behöver vara medlem för att uppnå speciell ersättning (vilket inte nämns när man ansluter medlemskap.

De granskar inte inbetalningarna de får, man måste skicka in bevis för att få ersättning men de nöjer sig aldrig med de som ges utan begär annat bevis eller att man skickar in på nytt.

Vad du än gör, tänk inte ens på att gå med i Alfakassan. Extremt oseriösa och INGENTING funkar. Hemsidan är bland det värsta jag sett och likaså servicen. Inte värt en sekund av din tid, hade sparat mer pengar, tid och energi på att inte vara med i Alfakassan. Det ända dom vill är att sno dina pengar.

Dom tyckte inte att en vårdnadstvist var ett giltigt chäl att man har misat att aktivitetstraporterat.utkastad och inte ens en varning först totalt känslokalla

Dryga människor som jobbar där. Riktigt vidriga i sitt beteende när man verkligen behöver hjälp! Långa väntetider och dokument som ska granskas som om man vore en kriminell. De har alla ingredienser för att bli utnämnda till världens sämsta försäkring!

Det här måste vara bland de absolut sämsta sakerna som finns på den här planeten! Hur kan man inte hålla koll på hururvida en person varit anställd eller inte när man fått 3 arbetsgivarintyg inskickade till sig. Vad gör dom på kontoret egentligen?? Gå aldrig med här!!

Snacka om att sparka på den som redan ligger ner. Jag blev avstängd från alfakassan för att jag inte ringt arbetsförmedlingen i tid. Jag har tydligen ett abonnemang som inte tillåter samtal till 0771, 099, 020 nummer. Jag kunde därmed inte ringa. Provade alla varianter utan framgång. bad om ett teams möte istället, men det erbjuder de inte. Kan inte gå till ett kontor, då alla i min närhet har stängt ner. Frågade om skype, och alla andra kontaktvägar som finns, men nepp. De skulle ringa upp mig istället, vilket de fortfarande inte gjort. Får alltså ingen ersättning från akassan på grund av det. Och en vecka efter det dimper det ner ett nytt brev som säger att jag fått uträdelse ur alfakassan på grund av försenat betald avgift. De drar ju den via autogiro, och hur sjutton ska jag kunna betala den utan ersättning? dessutom hände det en gång för kanske ett och ett halvt år sedan, men då betalade jag in den direkt. Då kom det minsann inget hot om avstängning. Kanske för att jag hade jobb då. Denna gång kom det igen påminnelse eller varning, så man i alla fall hade fått en chans att låna till avgåften, som jag redan får göra för att köpa mat. Snacka om moment 22. Nu sitter jag här, 3 barn, har inte fått en krona sedan slutet av mars , obetalda räkningar, ingen mat och inget beslut i sikte än om jag ens kommer få grundersättning. Och i så fall när. Den täcker inte ens hyran, och då har vi fått flytta till en etta. Ingen hjälp från socialen, då de går 3 månader tillbaka i tiden och anser att jag skulle ha sparat pengar. Hur då, när inkomsten varit knappt 10.000 kr i månaden. Men grundersättningen landar jag endast på 5000 kr per månad. Tack, alfakassan, för att mitt liv nu är helt kört i botten.

Jag trodde att A-kassan är till för att man lättare ska kunna byta från ett jobb till ett annat. Så är det inte i verklighet!
Hur dåligt det än är på jobbet, säg aldrig upp dig självmant, om du inte ha ett jobb du kan glida över till. Man riskerar nämligen att bli utan ersättning i 45 arbetsdagar (karens). Det är alltså 2,5 månader utan lön eller ersättning.
Övertidsersättning eller kompensationsledighet saknas vid övertidsarbete är inte tillräckligt bra skäl nog för att slippa karens!!!

Jag ångrat att jag betalat dem varje månad i 32 år?

Jag har arbetat aktivt i nästan 20 år av mitt liv.
Har aldrig behövt ekonomisk hjälp. Betalar min skatt och mina sociala avgifter. A-kassan har jag givit en förmögenhet från min inkomst.

Vad händer när jag nu behöver hjälp.
Till historien hör det till att jag är både deltidsbrandman och behovsanställd.
Under vinterhalvåret är man beroende av snö för att tjäna pengar för det mesta vilket vi har lite av nu.

Vilken fall som helst.
Nu finns det dåligt med jobb och jag behöver lite ekonomiskt stöd.
Då börjar resan med att anmäla sig till AF för att få Alfa kassa, vilket jag gjorde. Jag skickade in alla intyg som dom begärde, följde alla regler så som det sig bör. Alfa kassans hemsida är kryptisk och krånglig men till slut fick jag iväg alla uppgifter.

Men ändå. Dom lyckas förstöra dokument så jag ska skicka nya. Dom ser inte påskriften av mina arbetsgivare. Signaturerna syns klart och tydligt med blått bläck.
Jag får repetera mig hela tiden.

AF ska vi inte prata om hur krångligt det är. Jag gjorde allt dom sa förutom att jag råkade missa ett bokat samtal. Försökte ringa tillbaka samma dag men blev plötsligt bortkopplad och ingen möjlighet till att förklara mig. Nästa dag får jag tag på kundtjänst som i sin tur rent krast sa att ”skyll dig själv och ring inte igen”!

I Sverige sägs det att man ska ha ekonomisk trygghet och ett skyddsnät när det inte går så bra på arbetsmarknaden. Man betalar mycket pengar för detta skydd.

När väl det är dags. Då ska man bli hängd, lynchad, gå i genom eld och förhörd precis som om man vore en brottsling.

Ska det vara så här i Sverige för en arbetare 2022?
Vad har jag gjort för fel?
Ska jag börja jobba svart istället för att säkerställa min framtid för något skyddsnät kan man ju inte lita på att man har längre.

Jag känner mig så liten tack vara den behandling man får från AF och Alfa kassan.

Run ...as far as you can, this alfakassa is a joke, they do not answering to your questions, they do not know their job ... If you send them papers you need to send, they will ask you to send them again...on and on .... and if you call them, they are rude and unpolite.