ALLO SOLAR Opiniões 354

Problème résolu rapidement merci

Des explications claires et utiles

N'étant pas trop à l'aise avec les nouvelles technologies, l'aide de l'équipe ALLOSOLAR m'a permis de finaliser mon installation solaire qui me donne entière satisfaction.
Société à recommander sans modération

Cette expérience n'a pas simplement été bonne, elle a été excellente. M. Romain Perales a été réactif, à l'écoute et efficace.
Je recommande vivement Allosolar. Merci.

entreprise très compétente, mon problème technique a été réglé avec rigueur et compétence. les techniciens sont très aimables.

RAS nickel , tres compètent et patient

Particulièrement satisfait de la patience de l'assistant Solar face à mon ignorance dans le domaine de la connectique.

les explications etait clair et très aimable

Guillaume lepers m'a bien aiguillé pour la mise en service. Merci beaucoup

J'ai acheté il y a 16 mois des panneaux solaires avec micro onduleur, récemment un Micro-onduleur ne fonctionnant plus j'appelle allo solar et en en 5 minutes ils ont bien tout contrôlé à distance (même remis mes panneaux dans bon ordre sur EMA app.) dans la foulée un mail est envoyé au fournisseur(avec moi en copie) pour signaler le defaut. Le lendemain j'avais une réponse par mail me disant que j'allais recevoir un nouveau micro onduleur dans la semaine. Chose faite. Et changement ultra simple.
Merci allo solar.
Je vais bientot vous contacter pour un complément de pv et batterie tellement je suis content du service

Service SAV parfait, très réactif, prise de contact le jours même, et assistance téléphonique parfaite.
Merci à Guillaume LEPERS d' ASSISTANCE ALLO SOLAR.

Suite à ma deuxième commande ( ma première commande plus de 18000 euros) la deuxième 1600 euros un panneau est arrivé cassé mais je n’ai pas pu déballé la palette le jour même mais le lendemain. Allo sollar a osé me demander 39 euros de frais d’envoi pour remplacer le panneau livré cassé !!! Quel honte envers les clients !!!

Entreprise sérieuse, je recommande. Personnel disponible, réactif, à l'écoute, de bons conseils que ce soit au moment du devis, le passage de la commande et les services post livraison (assistance pour la mise en route des appareils et vérification de l'installation). Les réponses à nos questions sont là. Les demandes sont traitées rapidement.
Seul tout petit bémol, il faudrait des "modes d'emploi" plus clairs pour les débutants comme nous :) mais nous y sommes arrivés.

J'ai apprécié l'efficacité et la rapidité de l'intervention

Livraison rapide, bon emballage = pas de casse - Bemol connection a l'appli...... gommée par la réponse rapide du SAV.

Top de l achat jusqu'à la mise en service, avec des conseillers et techniciens compétents et disponibles. Je recommande vivement ce site pour l achat de kit photovoltaïque.

Après plusieurs achats, j’ai toujours à faire à GUILLAUME qui me gère les mises en service avec toujours la même gentillesse et efficacité ! Encore un grand merci pour son professionnalisme et sa réactivité et bonne humeur !

Personne tres professionelle qui explique bien les manipulation a effectuer

Très bonne assistance en collaboration avec moi.
Personne à l'écoute et très compétente dans notre navigation mutuelle.
Tout est parfait.
Merci encore à vous.

Installation de 24 panneaux solaires avec un onduleur 15 kVA, 2 MPPT et lynx distributor : tout s’est très bien passé du début à la fin.
Équipe très professionnelle, techniciens compétents et soigneux, à l’écoute sur le terrain.
Côté commercial, échanges clairs, sérieux et ouverts à la discussion.
Projet bien suivi, installation propre et conforme. Je recommande sans hésiter.