ALLO SOLAR Opiniões 354

Très satisfait du SAV de la société Allo Solar.
Intervention très réactive, avec un réel sens du service. Les conseils sont pertinents, les rappels effectués comme promis et la communication est claire et fluide. Une équipe très sérieuse. Je recommande sans hésiter.

Vous êtes formidables de a à z ce qui rend le photovoltaique abordable à tout le monde même non initiés vos conseils et votre sav est au top c est toujours très rapide et précis franchement ne changez rien vous êtes à recommander à tous ceux qui s'intéressent au photovoltaique je vous conseille autour de moi bravo

EXCELLENT.... tres patient et tres bonne explication

Suite a l'installation de mes panneaux photovoltaiques, J'avais besoin d'une assistance technique
Lors de mon 1er appel J'ai eu la chance de tomber sur Guillaume LEPERS.
Il a été tout de suite à mon écoute, sa réactivité, sa disponibilité et ses explications m'ont permis de résoudre mon problème. Merci Guillaume LEPERS

Les conseils apporté par les techniciens d’AlloSolar ont été vraiment pertinents et m’ont conduit à acheter les bons équipements. La livraison s’est fait dans des délais courts et rien ne manquait.
Pendant l’installation, ils étaient encore présent et ont validés l’installation.
Par la suite, j’ai dû faire appel au service après-vente pour la mise à jour des logiciels de l’onduleur suite à l’achat d’une batterie complémentaire.
A chaque fois, ils ont été pertinents et efficaces. Merci à Guillaume pour son implication et la volonté forte dans la recherche de solutions.

Service après vente très réactif et à la hauteur, mention spéciale pour le service technique, pour leur assistance pour mon installation, même après quelques années après l'achat. Encore merci.

Thomas F. du service commercial Et le technicien du SAV Guillaume m'ont composé un ensemble onduleur et batteries pour étendre mon installation existante. Sans leur écoute attentive et professionnalisme j'allais complètement me tromper .
Je leur suis très reconnaissant et sans hésiter j'ai passe commande car le conseil est primordial .

j'ai eu une panne au bout de 3 ans sa peut arrivée mais pris en charge très rapidement par allo solar ainsi que apysystem je recommande le site au top livraison et service après vente que j'ai pu essayer.

Très bon accompagnement dans la prise en charge de ma demande. Problème résolu avec l'appui de Sofar Solar.

Un sens du service après vente exceptionnel.
Suivi par Yannick, mon dossier a été traité le jour même et dès le lendemain mon colis étant en partance de chez le fournisseur. Un diagnostic technique efficace, une communication simple et fluide. Merci

Très satisfait du SAV ;
ECU en panne sous garantie ,après de nombreux contacts avec le technicien ,celui-ci m'a été remplacé
rapidement.

Démarrage de mon installation faite a distance avec le sav. Personne compétente et agréable. Je recommande.

Un grand merci à Guillaume,d’Allosolar, pour l’aide, les explications, la mise en service de mon installation de Park batterie !Merci pour la clarté de ses réponses et sa patience.

Livraison dans les délais.
Service après vente parfait, une solution trouvée malgré une erreur de ma part à l'origine du problème (pas contrôlé convenablement la livraison et un panneau cassé à la livraison).
Je recommande AlloSolar !

Très bon accueil de la part de Guillaume pour la mise en service et la programmation de l'installation. Le seul bémol j'aurais apprécié qu'on me dise à la commande qu'il fallait paramétrer l'installation avant de la mettre en service.

Je suis équipé d'un système complet VICTRON avec 12 panneaux et 5 batteries PYLONTECH. 2 d'entre elles sont HS. J'ai réussi à joindre leur SAV en août et depuis je ne parviens plus à joindre personne par téléphone et leur SAV ne répond pas non plus aux messages envoyés dans l'intranet.
Une honte quand on a dépensé plus de 13000€...

Après des difficultés à mettre en route mon installation solaire en raison de plusieurs pannes solutionnées en SAV, je suis content de ma solution et de la patience dont a fait preuve Allo Solar car cela leur a demandé de la persévérance (ainsi qu'à moi). Ce sont des solutions plutôt simples à installer mais qui peuvent s'avérer difficiles à diagnostiquer en cas de problème.

Merci à Guillaume très agréable avec Beaucoup de patience,et une compréhension et communication sans faille,surtout garder le! Sinon je l'embauche. Il mérite sa boîte de chocolats.Bonne journée! Mr Le Gall Cordialement.

la disponibilité et l'écoute des techniciens sont parfaites. Tous les bons conseils qui m'ont été donné m'ont permis d'optimiser un investissement assez important. un professionnalisme aussi parfait.

J'était inquiète car mon numéro de suivis colis n'aboutissait pas.
Un mail chez ALLO SOLAR et tout s'est arranger.

J'ai fait la totalité de mon installation solaire avec stockage batteries en passant par ALLO SOLAR.
Du conseil une réactivité sans faille et toujours de la bonne humeur.

Tarifs compétitif et conseils et livraison soigné; bref parait.