Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Beste, Ik heb een probleem met mijn levering via Amazon.nl. De bezorger heeft slechts één pakket achtergelaten, terwijl er nog een tweede pakket (een GSM) ontbrak. Op de video is duidelijk t... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

One order was sent to the wrong country,naturally I went and bought the product from another website that delivered a lot faster and requested refund which has been processed. Another order postpone... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Goede overzichtelijke site en snelle levering doen ook niet moeilijk als er iets stuk gaat wat betreft garantie. Het liefst zou ik 5 sterren willen geven de rede dat ik er 3 geef is dat ze al een... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Onbereikbaar. Pakket 'op veilige plaats' geleverd. Dit was centrum Brussel aan de voordeur. Ik wil dus een terugbetaling, maar ze zijn onbereikbaar. Daarnaast sturen ze dreigmails dat ik geen artike... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Plataforma de comércio online

Informação fornecida por diversas fontes externas

zoeken, winkelen en kopen op Amazon.nl


Informações de contacto

1,8

Mau

TrustScore: 2 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Worst Support Ever

I ordered a razor that was sent to me used (despite it was labelled as new). I returned it and never received a refund. Customer agents are unable to process it.

9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great service

Fast shipping and I always find Amazon has fantastic service, in case there are any unexpected issues. It's one of those few places I have no hesitation to order anything from.

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Amazone te duur.

De stijging van de prijzen is niet te rechtvaardigen. Veel te hoog, de content is het gewoon niet waard.
Mocht je gratis willen blijven kijken, zet je I-pad ernaast met iets wat je kijkt, terwijl de reclame afspeelt, waar je het geluid van uitgezet hebt.

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

had radio cotrole knoppen besteld bij…

had radio cotrole knoppen besteld bij amazon kwamen uit china. en natuurlijk passen weer eens niet duidelijk beschreven bmw e90 . maar zoals altijd wat uit china komt gaat nooit terug .4 weken over en weer om mijn geld terug te krijgen niet dus na drie weken heet het retour niet meer mogelijk en het erge ik heb bij amazon.nl besteld maar hun doen er niksmee ik moest het met de klant uitvechten terwijl ik bij hun besteld en betaald heb. koop er nooit niks meer.

15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Teleur gesteld, en een besodemieterd gevoel

Ik heb een artikel besteld 2 dagen later was de afgesproken levertijd, ik ben thuis, vandaag om 20:00 het bericht: Nu verwacht 7 sept, Onze excuses voor de vertraging. Als je je pakket nog niet hebt ontvangen op 7 september, kun je hier de volgende dag terugkomen voor een terugbetaling. ik wil geen terug betaling ik heb het artikel juist hier besteld omdat ik het vandaag nodig had, ja nu hoor ik je zeggen bestel het dan eerder, daar heb je een punt, maar adverteer er dan niet mee dat het 2 dagen later wordt bezorgd. Zeer teleur gesteld in deze actie. Nu wordt ik een beetje boos ik kijk net weer bij het artikel en wat zie ik "GRATIS bezorging morgen, 6 september. Bestel binnen 3 u 33 m" ik bestel het maar opnieuw heb ik het een dag eerder. wat een oplichting, wordt dit eigenlijk ook door Amazon bekeken? Wat een waardeloze club, ben er nu wel klaar mee.

3 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Non existing customer service

The customer service is unreachable.
I have placed an order on
14th August 2025,
nr 407-5053678-2506724.
Unfortunately, I received the content of the parcel completely damaged, in pieces. No wonder, who packs a glass vase in a paper bag?? I tried to contact customer service, but they don't answer the phone ( the boot says service is unreachable) nor answer the emails. Via multiple choice I started the returning procedure and got the return label, that doesn't seem to work!! I tried the PostNL, as I received my parcel via them, unfortunately the return label isn't recognised there.
Same experience with DHL. I wasted a lot of time and the issue still hasn't been solved!
I tried to contact them via writing an review about the product, but it says that my account isn't suitable for writing reviews on Amazon!
Never Amazon again 👎

14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Tegoed versus cadeaubon

Koffiezetapparaat, 2e kans, gekocht. De bodem hing eruit, dus teruggestuurd. Omdat ik een kussen wilde kopen, gemakshalve voor een tegoed gekozen. Kussen paste niet, dus ook weer teruggestuurd. Gevraagd of het geld op mijn rek. kon worden gestort. Nu blijkt dat mijn tegoed opeens een cadeaubon is geworden. Alsof ik mijzelf een cadeaubon geef. Div. keren gebeld met Amazon. De laatste keer werd beloofd dat het geld op mijn creditcardrek. zou worden geboekt. Echter vandaag gechat met een mdw. en die vertelde dat dat niet kon. Dus de ene mdw. zegt dit en de andere mdw. zegt dat. Advies: denk goed na voor je wat besteld bij Amazon en helemaal als het van buiten de EU moet komen. Het duurt een eeuwigheid voor Amazon in actie komt.

30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplichters!!!

Als verjaardagscadeau kreeg ik 2 cadeaubonnen van 1000 euro. Ze blokkeren ze al 2 weken!!! Ik heb een bewijs van inschrijving en een bankafschrift gestuurd. Het bevalt ze niet!!!! Ze willen gewoon mijn geld afpakken!!! Oplichters!!!

25 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

dont use amazon, there are so many different delivery services which are way better!

Every time I order something from Amazon in the Netherlands, it's never on time—often delayed by 4–5 days, sometimes even a week. Despite being at home, the delivery status shows "on its way," but the delivery people never bother to come. Once, I caught the delivery guy just sitting around on his phone, not even attempting to deliver my package. It's incredibly frustrating. Is Amazon in the Netherlands intentionally hiring incompetent people to avoid paying proper salaries? The delivery personnel don't seem capable of reading or using the phone to call—they never follow instructions or notify you when they're nearby. Getting Prime feels useless; we pay Amazon for faster delivery, but the service is horrendous. I hope I won't need to use it again.

24 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ongefundeerde verdachtmaking

Krijg mail van ofm at amazon.nl met ongefundeerde beschuldiging over onzorgvuldige retourzendingen, waarschijnlijk van een malafide marketplace verkoper uit Polen, Morelet genaamd. Na 10 jaar probleemloze relatie. Tijd om afscheid te nemen van Amazon en andere amerikaanse bedrijven.

15 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Retourafhandeling sleept al maanden…

Retourafhandeling sleept al maanden aan. Met name de terugbetaling van de retourkosten raakt maar niet rond ARCHISLECHTE bereikbaarheid, chat EN telefoon steeds out of order moeten we nu naar Amerika om klacht in te dienen geen antwoord op mails, amazon WAKE UP !

20 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Next day delivery is a lie

Next day delivery is a lie. Their courier just put it in the system that's he's unable to find the address, even though several previous Amazon packages found my place. Customer service is completely unhelpful, they say they cannot do anything.

5 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Een ster is nog te veel

Een ster is nog te veel. Pakket is zoek geraakt. Eerst wordt gemeld dat ik in aanmerking kom voor restitutie, maar nu moet ik bij 6 bezorgdiensten uitzoeken waar mijn pakket is. Schande!! Geld kwijt. Ik begrijp nu wel hoe de baas van Amazon billionaire is geworden. Zie nu alle reviews, ik zou zeggen bestel hier niet meer!

31 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

ɪ ᴋᴇᴇᴘ ᴛᴇʟʟɪɴɢ ᴘᴇᴏᴘʟᴇ ᴛʜᴀᴛ ʙᴇᴇɴ…

ɪ ᴋᴇᴇᴘ ᴛᴇʟʟɪɴɢ ᴘᴇᴏᴘʟᴇ ᴛʜᴀᴛ ʙᴇᴇɴ ғɪɴᴀᴄɪᴀʟ ғʀᴇᴇ ɪs ɴᴏᴛ ᴀʙᴏᴜᴛ ғᴀsᴛ ʀɪᴄʜᴇs ʙᴜᴛ ᴍᴀᴋɪɴɢ sᴀᴄʀɪғɪᴄᴇs, ʙᴇɪɴɢ ᴘᴀᴛɪᴇɴᴛ ᴡɪᴛʜ ʏᴏᴜʀ ɪɴᴠᴇsᴛᴍᴇɴᴛ, ᴀɴᴅ sᴛᴀʏɪɴɢ ɪɴғᴏʀᴍᴇᴅ ᴀʟᴡᴀʏs.

ʜᴏᴜsᴇ ᴍɪɴɪɴɢ ɪɴᴠᴇsᴛᴍᴇɴᴛ ᴘʟᴀᴛғᴏʀᴍ ɢɪᴠᴇs ʜᴀɴᴅs-ᴏғғ ɪɴᴠᴇsᴛᴍᴇɴᴛ ᴏᴘᴛɪᴏɴs.

I ʜᴀᴠᴇ ʙᴇᴇɴ ᴅᴇᴀʟɪɴɢ ᴡɪᴛʜ ᴛʜᴇᴍ ᴀɴᴅ ɪᴛs ᴀʟʟ ʙᴇᴇɴ ᴀ ᴡᴏɴᴅᴇʀғᴜʟ ʀᴇsᴜʟᴛ ɪ ᴍᴜsᴛ sᴀʏ.

ᴡᴏʀᴛʜ ᴄʜᴇᴄᴋɪɴɢ ᴏᴜᴛ ɪɴ ᴍʏ ʙᴏᴏᴋ.

29 de julho de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais