Animal Lovers Opiniões 

Commande passée en mai, toujours pas honorée à ce jour.
Article affiché comme disponible sur le site, alors qu’en réalité il ne l’est pas (pratique commerciale interdite selon le Code de la consommation). Après un mois, on m’informe que le produit est indisponible, on me propose un autre coloris… qui se révèle lui aussi indisponible deux mois plus tard.
Résultat : argent bloqué depuis plusieurs mois, aucun produit reçu, aucune véritable solution proposée, uniquement un remboursement tardif après de nombreuses relances.

Site peu fiable, pratiques trompeuses, aucun respect des délais légaux ni des engagements contractuels. Je déconseille fortement et je vais signaler ce commerçant à la Direction départementale de la protection des populations (DDPP).

Satisfaite de mon achat et ma Bella aussi. Le choix des colliers et harnais avec toutes ces couleurs c est original et surtout unique par rapport à ce qu on trouve en magasin

A fuir absolument - société frauduleuse !
Jamais reçu ma commande malgré des multiples relances par email
Ma CB a été débitée le jour de l'achat, 2 mois plus tard je n'ai toujours rien reçu

Article chinois très cher et de qualité médiocre. Delai de livraison supérieur a 5 semaines… attention retour impossible ou a vos frais en chine avec suivi donc inintéressant ! Belle escroquerie chinoise …

livre a 8 km de mon domicile alors que je ne peux pas me déplacer. j'ai demande le remboursement depuis plus de 10 jours, toujours rien. pas tres sérieux

Deux mois pour recevoir un collier avec une plaque gravée. La couleur choisie n etait soit disant plus disponible je demande du noir ou du blanc a la place, et je reçois un collier marron. Nul. Ne commandez pas.

J’ai commandé deux coussins/paniers anti stress en médium gris clair. Je viens de recevoir un panier blanc médium et panier gris small pour le prix du médium.
Le service client me demande au bout de 4 jours de faire une photo du carton d’emballage, à l’intérieur et extérieur ainsi que l’étiquette d’envoi et retourne la faute en m’accusant presque de vouloir les duper!
De plus la livraison via colis privé est une catastrophe !
Franchement, évitez de commander sur ce site.
Si je n’obtiens pas gain de cause, je les dénoncerai à la DGCCRF.

C'est du dropshipping, tous les articles présentés sur le site sont issus d'aliexpress et vendus 3 fois plus cher. La pratique n'est pas illégale, mais ca amène a se demander si les fameux dons aux associations dont ils se vantent existent réellement

On ne peut pas mettre 0 et c'est bien dommage.
Comme bon nombre de personnes, je me suis faites avoir sur ce site. Commande d'un collier il y a plus d'une semaine. Une vraie galère pour retrouver le suivi du colis. Et depuis 4 jours, il est en centre de tri! Mais lequel, mystère...
Pas très sérieux tout ça et clairement à éviter!!!

Site escroc ! Fuyez ou perdez vos sous ! Jamais reçu ma commande et toujours la même réponse à mes mails ; on va contacter le service logistique. Commandé un collier gravé et montant débité. Jamais reçu. Aucun mail de communication.

J'ai commandé un collier avec la médaille gravée et je reçois une laissé ! Déjà ça met 15 jours 3 semaines avant que ça n arrive

traitement rapide de la commande. délais de Livraison respectés. Produit de haute qualité. Je recommande ce site

Attention : vous commandez et vous recevez votre commande très tardivement .... ce qui rend impossible le retour des articles non conformes. Motif invoqué = le délai de retour par rapport à la date de commande est dépassé...... incroyable : c est eux qui tardent à envoyer

ARNAQUE !
Ne surtout pas commander sur ce site on ne reçoit jamais le colis
Commande faite sur leur site pour un collier chat jamais reçu soit disant couleur plus disponible ils transmettent à un service qui gère ce type de demande et personne ne nous recontacte! Une honte si on envoie pas un mail on ne sait pas que le produit n’est pas disponible. Service déplorable !!!

Produit conforme, livraison rapide.

Je suis déçue du coussin pour mon chien. Il n'est pas assez rembourré. On sent le sol à travers. Les côtes également. Pour le prix je trouve ça light.

Très beaux harnais et laisse, dommage le harnais est un peu trop grand pour ma petite chienne, mais la qualité est au RV et conforme à la description et la photo

Je regrette mon achat sur votre site car le coussin ´est pas conforme à ce que je voyais . Le même article se vend en magasin foirfouille en corse et même moins cher
Je ne commanderai plus chez vous à l'avertir

Une commande faite le 6 décembre 2024. Pas eu de confirmation de commande, ni confirmation du paiement. Par contre, débit immédiat de mon compte bancaire !!!! Inquiète j'envoie un message Messenger. Réponse : ma commande a été expédiée en 2 colis séparés, un colis arrivera avant l'autre. Effectivement j'ai bien reçu un colis le 13 décembre. Mais aucune info du 2ème colis. S'ensuit un échange de mails et messages me disant d'abord que mon colis est bien parti mais toujours pas de numéro de suivi. Bizarre. Je contacte Colis Privé qui ne peut me renseigner et me revoie à l'expéditeur. Nouveau mail avec menace de signalement. On me répond d'être patiente encore un peu et on me donne enfin un numéro de suivi. Suivi impossible sur le site de Colis Privé. Je signale ceci à Animal Lovers. Et là grosse surprise ce matin, réception d'un mail me disant que mon colis est parti hier !!! Donc ils me "baladent" depuis le 6 décembre. Je croise les doigts pour que ce soit vrai que que les 2 colliers personnalisés arrivent vite.
SITE A FUIR !!!!

Commandé un colis en septembre, reçu fin décembre, après plusieurs échanges avec eux, où je demandais à être remboursée, n'ayant rien reçu.
Aucun geste de leur part, ne serait-ce que pour compenser l'attente des 4 mois. À fuir.