Apollo Opiniões 74

Ich kann es einfach nicht nachvollziehen, warum man Brillengestelle in den Größen XS, S und M jeweils 300-400 Stück im Angebot hat, aber in der Größe L immer nur zwei Stück angeboten werden und die sind dann auch noch für Männer und hässlich und sehr teuer. Man sollte mal das Angebot überdenken. Nicht jeder hat einen schmalen Kopf.

Dårlig service og afmelding af ens ferie 3 dage før afrejse. Meget arrogant.

Schade, dass man nicht weniger als einen Stern vergeben kann! Wenn ich mir die Beurteilungen anschaue, ist es schon ein Wunder, dass es noch Kunden gibt, die bei Apollo kaufen.
Ich habe eine Beschwerde bei Apollo eingereicht, die das Apollo Plus Programm betrifft.
Auf das Schreiben wurde überhaupt nicht reagiert!
Was sind das nur für Geschäftsgebaren?
Unglaublich!! Ich kann allen nur den Rat geben, dieses Unternehmen zu meiden (was ich und mein großer Freundschaftskreis) auf jeden Fall machen werde. Es gibt eine Vielzahl an guten Mitbewerbern, die die Kunden wertschätzen.

Det meste var for dårligt.
Poolen var lukket hele ugen, og det var det vi kom for. Manglende vand, og manglende varmt vand Dårlig rådgivning fra receptionen.

Apollo kan ikkje god kundebehandling. Vi er ikkje fornøgd med hjelp vi fekk under vårt opphald på Kanali, Hellas i sommer, og vi har ikkje fått god behandling i ettertid heller, i form av reklamasjon. Anbefaler ingen å bruke Apollo. Dei bryr seg ikkje om kundane sine, kun for å tjene penger.

Unfassbar schlimm. Ich hatte einen Termin zur Sehtestung, für 55 min für eine Gleitsichtbrille. Am Tag zuvor hatte ich extra ein Kundenkonto bei Apollo erstellt und einen Rahmen für eine Lesebrille erstanden. Um eine Gleitsichtbrille zu kaufen wurde ich online an den Test im Geschäft, Wiesbaden Kirchgasse 53 verwiesen, für die Werte. Dort erschien ich heute, leicht abgehetzt weil ich dringend eine Gleitsichtbrille benötige. Zunächst wurde festgestellt, dass die Brille eines anderen Anbieters, die ich mitbrachte falsch angefertigt war, Pech :(. Als es zum Kundengespräch mit einer befugten männlichen Person mit dunklen Haaren kam, und ich erklären sollte worum es ginge hat der Betreffende zunächst fast nichts bzw. nur falsch verstanden worum es ging. Ich erklärte 2-3x, nichts besonders kompliziertes, wurde aber wiederholt falsch verstanden inhaltlich. Zudem war der Mann unfreundlich, forsch, laut und hat die ganze Zeit von oben herab mit zu wenig Abstand zu meinem Gesicht auf mich im Schwall eingeredet, ohne überhaupt verstehen zu wollen. Irgendwann habe ich die am Tisch mit mir sitzende Empfangsdame (keine Optikerin) mit der ich vorher sprach, angelächelt und gesagt "er versteht einfach nicht was ich sage". Der Mitarbeiter wurde darauf noch lauter und insistierender, ohne den geringsten Ansatz zu dem terminierten Sehtest, es ging ständig nur darum was ich bestellt hätte oder nicht. Schließlich sagte ich, freundlich, dass die Kommunikation zwischen uns nicht gut funktionieren würde, ob man mir bitte einen anderen testbefugten Mitarbeiter schicken könnte.- Leider wurde auch dies ignoriert, der lautstarke und teils unverschämte Redeschwall ging weiter, gesichtsnah und von oben herab (allein das ist nicht kundengerecht); ich fragte erneut nach dem Sehtest da die Zeit verging und ich diesen Test online terminiert hatte!!! Darauf eine glatte, unverschämte und dreiste Lüge: Ich könne nur einen Sehtest bekommen, wenn ich am selben Tag eine Brille bzw. Rahmen in diesem Laden kaufen würde!!! Was völlig absurd ist, man muss die Daten, Infos und das Modell kurz überdenken, wofür gar keine Zeit mehr gewesen wäre nach 17:00. Im Endeffekt hat der "kompetente Vorgesetzte" oder wer das gewesen sein soll, es noch für nötig gehalten mir verbal eins reinzuwürgen: Ich würde dort keinen Sehtest erhalten... ohne Worte. Das ganze war einfach nur dreist kundenunfreundlich, es ging um eine Brille von 300-400 Euro, Gleitsicht im Angebot mit Extras die ich benötige. Ich erwarte eine Entschuldigung und Erwiderung des Unternehmens, und deren Ansprache des Mitarbeiters- niemals so ein Verkaufsgespräch gehabt! Die junge Empfangsdame sprach noch kurz mit mir und gab mir sogar recht. NATÜRLICH besteht keine sofortige Kaufpflicht, wenn ich online auf einen Sehtest verwiesen werde, um überhaupt bestellen oder kaufen zu können! Ich bin völlig umsonst dorthin, damit sich diese schwarzlockige Person (leider ist mir der Name nicht genannt worden) an mir abreagieren kann für seine Inkompetenz, sich noch auf meine Kosten ins (Un-)Recht setzen und seine Macht demonstrieren?!? Diese Sache vergesse ich nicht. Direkt danach bin ich zu einem doppelt so teuren GUTEN Optiker, der weiss wie man berät und Kunden versorgt. Apollo werde ich nie mehr aufsuchen, da man dort auf eine widerwärtige Weise als Kunde behandelt wird, sowie angelogen... -Der Qualitätsunterschied der Messung und Beratung im benachbarten Optikerladen (Käpernick), der mich netterweise ohne Anmeldung noch dran nahm, war so exorbitant in jeder Weise dass ich überhaupt niemanden diese Ketten empfehlen würde. Billig verkauft billig! Falls diese Bewertung als unecht oder unwahr hingestellt werden sollte: Kundendaten liegen schriftlich vor mit Terminbestätigung und Kd. nummer! Weiter so, ich wünsche Apollo keine solventen Kunden, das kommt davon wenn man geschäftsschädigende, sich völlig inadäquat benehmende Mitarbeiter hat. Es ist nicht mehr die Service-WÜSTE Deutschland, sondern Service- SLUM Deutschland!!! Nie wieder.

Vi bookede en uge på Samaina Inn, med All inklusive på Samos.
Vi har været der en del gange og har aldrig haft noget at klage over, gode værelser, dejlig strand lige overfor hotellet og tæt på lokale taverner og supermarked, hvis det behov opstår.
Standarden for rengøringen på hotellet er på så højt et niveau som jeg ikke kan huske at jeg har oplevet andre steder, personalet søde, smilende og hjælpsomme.
Kan varmt anbefale Samaina Inn, vi kommer i hvert fald tilbage igen til næste år.

!!! Vorsicht Abzocke !!!
Ich habe meine Linsen bis jetzt immer bei Apollo online bestellt zu einem Preis von 26.61€. Heute war ich in der Filiale im OEZ, dort habe ich für eine Packung 41.00 € bezahlt, auf Nachfrage hieß es, die sind teurer geworden, sind sie aber nicht.
!!! Das ist Abzocke !!!

Jeg har rejst med Apollo Rejser i over 20 år, og de skuffer aldrig. De har nogle af branchens dygtigste salgskonsulenter – mange med stor erfaring og adskillige studieture bag sig, så de virkelig ved, hvad de taler om. Apollo Rejser Danmark er desuden specialister i Grækenland, og det mærkes.

I maj 2025 gik turen til Hotel Mikros Paradisos i Sivota – en lille perle af et hotel. Det er ikke stort, men charmerende, med en hyggelig pool som centrum og en skøn badebugt lige ved siden af. Der er mange liggestole både omkring poolen, på en grøn plæne og nogle med direkte havudsigt.

Hotellet er belagt med cirka 95 % af Apollo Rejsers egne gæster, hvilket gør det nemt at komme i kontakt med andre og udveksle oplevelser. Restauranten ligger med havudsigt, stemningen er rolig, servicen i top, og man kan altid få noget forfriskende at drikke.
Værelserne har det man skal bruge, og ikke mindst en god seng, lidt mindre toilet. god terrasse som vender forskelligt. så man kan ønske morgen sol, eftermiddags sol, rolig beliggenhed. kun et ønske, ej garanti.

Ejer Thomas og hans kone har gennem de sidste otte år skabt et sted, hvor man straks føler sig velkommen. Rengøringen er upåklagelig, og personalet er altid smilende. Bade håndklæder kan lånes til pool/strand. Maden er velsmagende, med to forretter, tre hovedretter og to desserter at vælge imellem.

At tage på tur i lejet bil er nemt – Parga ligger blot ca. 40 minutters kørsel væk. Man skal dog huske at tanke inden kl. 19.00, ellers åbner tankstationerne først kl. 8.00. Vejenettet er fint, og man kan nemt opleve området på egen hånd. Apollo tilbyder også veltilrettelagte udflugter, hvor man både får masser af viden om området og når at se mere, end man typisk ville gøre alene.

Jeg har selv boet på Mikros Paradisos fire gange – for mig har de den bedste beliggenhed: lige ned til havet, tæt på poolen, god mad, fred og ro, og kun en kort gåtur til Sivotas havneby. alle er velkommende. Mikro Paradisos har noget at byde ind med til både større familie grupper, par og til unge. Jeg kommer helt sikkert igen! Jeg anbefaler denne perle.

Sidder hernede på Korfu, hotel Oceanis og skal rejse i dag.
Guider, hotellet og personalet
Tak for en helt perfekt og fantastisk ferie, ferien man helst ikke vil hjem fra :-)

Lige fra vi startede og indtil nu, har alt bare spillet
Perfekt service dedikerede guider på stedet
Ja alt
Uforglemmelig oplevelse for mig og mine 2 teenagere

Det er ikke sidste gang jeg rejser med Apollo

den 7. 8. og 9. juli 2025 var der annoncer i BT fra apollo rejser, hvori de skrev: rejs på søndag for 3000 kr.
det var rejser til sydens sol.
jeg ringede alle 3 dage til apollo for at få en sådan rejse.
dem jeg talte med, kendte intet til sagen, men endte med at sige: de er revet væk.
på forspørgsel hvor mange rejser de havde til den pris, kunne de ikke svare.
jeg er endt med at melde firmaet til forbrugerombudsmanden, og dette meddelte jeg firmaet, som ikke har annoncen mere, og rejser på søndag er slettet i deres program.
fup og useriøst firma, men dette fremgår også af de andre anmeldelser om firmaet. der er 71% som giver 1 stjerne, dvs. er meget utilfredse.

Simpelthen ringe. Jeg bestiller rejse med afrejse fra Kastrup. Dette ændrer Apollo til Billund. Et held at jeg fandt ud af det!

Leider ist die Filiale Neuburg telefonisch nicht zu erreichen - keiner geht ans Telefon.

Zakynthos. Vi boede på hotel Bella Dimitri. Tak til den smilende, venlige og altid hjælpsom familie og deres personale for at vores ferie uforglemmelig. Vi er meget tilfreds med vores ophold. Vi elsker zakynthos

Dårlig service ved glemt taske.
Apollo har ikke styr på deres transfer busser. En glemt taske i bussen efter en traumatisk landing blev ignoreret. Kontaktede Apollo utallige gange og fik samme svar igen og igen. “Vi har ikke hørt fra busselskabet”, “ Vi ringer når vi får besked” Det er vel god orden at have styr på sine leverandører og deres service niveau. Dette er nok hverken første eller sidste gang at dette sker. Opdater jeres procedure. Dette slendrian ville ikke gå i andre firmaer. Virkelig useriøs og ligegyldig behandling af sine gæster Apollo.

Vores rejse med afrejse d 27-5-2025 til Playitas på Fuerteventura er faldet med ca 12000kr. Da vi bestilte rejse blev vi gjort opmærksom på at det var en god ide at bestille nu når vi skulle afsted i 14 dage. Nu er rejsen faldet væsentlig i pris. Opringning til Apollo hvor vi talte med en medarbejder Mads som var nedladende i samtalen og ikke kunne undersøge muligheden for nogen som helst refusion og sagde rejsen blev udbudt efter efterspørgslen. Vi har rejst mange gange med Apollo og ingen problemer haft men nu er det da sikkert at det ikke er et rejse bureau vi vil anbefale

Qualität leider nicht gut, sind natürlich billig aber Glaser und Rahmen leiden dadurch- Kopfschmerzen, schwindel und brüche am rahmen- schade.

På grund af kritisk sygdom var vi desvlrre nødt til aflyse en ferie bestilt hos Apollo. Der var ingen problemer, kun forståelse og lynhurtig tilbage betaling.

Warten auf die Brille. Am 2.1 Brille bestellt. Die Brille sollte zwischen 10-12 Tage fertig sein.22 Tage später....nix. Keine Brille da, auf Nachfrage....keine Ahnung warum

Øvrige faciliteter
Aircondition på fællesområder, Wifi på fællesområder, Aircondition på værelset, Deponering på værelset, Butik, Bagageopbevaring, Vaskeservice mod betaling.
vi har nu bestilt en rejse til gambia,ovenstående tekst er det vi har bestilt efter, men nu efter vi har bestil rejsen er aircondition ikke en del af værelse og er mod betaling (ca15 euro pr dag) apollo bruger falsk markedføring, de henviser til det står et andet sted men ikke under fakta jeg vil aldrig bestille en rejse hos apollo igen